Skip to main content
Category

Quản trị chiến lược

Cách xây dựng OKRs đơn giản cho Doanh nghiệp kết hợp với ứng dụng AI

By Articles, Goals and OKRs, Goals and OKRs, KPI/OKR, Quản lý hiệu suất, Quản trị chiến lược

Phát triển dựa trên phương pháp quản trị mục tiêu MBO và được hoàn thiện bởi John Doerr từ năm 1974, OKRs ngày nay là một trong những phương pháp quản trị nổi tiếng nhất và được áp dụng thành công tại các công ty lớn như Google, Spotify, Adobe, Facebook, Twitter, Linkedin,…Tại Việt Nam, OKRs phát triển rất mạnh mẽ trong những năm gần đây.

Có rất nhiều khóa học và công cụ để Doanh nghiệp Việt triển khai OKRs cho đội ngũ, thế nhưng OKRs vẫn còn khá phức tạp và mất nhiều thời gian để xây dựng hàng quý. Nội dung bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng OKRs đơn giản kết hợp với ứng dụng AI – xu thế áp dụng OKRs mới trên toàn cầu, giúp tăng tốc độ và tối ưu chi phí cho mỗi lần triển khai OKR.

cach-xay-dung-okrs

1. OKRs là gì? Lợi ích của OKRs đối với Doanh nghiệp

OKRs (Objectives and Key Results) là một hệ thống quản lý mục tiêu được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp, nhằm giúp tổ chức định hướng, tập trung vào mục tiêu cụ thể và đo lường được hiệu suất. OKRs bao gồm hai thành phần chính:

  1. Mục tiêu (Objectives): Đây là những mục tiêu cấp cao mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian cụ thể. Mục tiêu phải cụ thể, đo lường được và thường được thiết lập dựa trên chiến lược tổng thể của tổ chức.
  2. Chỉ số Kết quả Chính (Key Results): Key Results là các chỉ số cụ thể và đo lường được mà tổ chức sử dụng để đánh giá mức độ thành công của mục tiêu. Chúng thường được thiết lập dưới dạng số liệu hoặc phần trăm cụ thể.

Lợi ích của OKRs đối với Doanh nghiệp:

  • Tạo sự tập trung: OKR giúp tổ chức tập trung vào 3 – 5 mục tiêu quan trọng nhất, khai phá tối đa năng lực đội ngũ, loại bỏ các công việc thừa thải từ đó tối ưu chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
  • Liên kết mục tiêu nội bộ: Bằng việc thống nhất các mục tiêu chung và phân bổ hợp lý từ trên xuống dưới, cũng như liên phòng ban, OKR đảm bảo mọi hoạt động trong tổ chức đều phục vụ cho mục tiêu chung của doanh nghiệp.
  • Đo lường hiệu suất: Bằng cách sử dụng Key Results, doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ tiến triển và hiệu suất của đội ngũ một cách rõ ràng.
  • Tăng tính cam kết, trách nhiệm: Việc theo dõi định kỳ sẽ tạo ra sự cam kết của mỗi cá nhân đối với OKRs của họ, đồng thời gia tăng tính trách nhiệm trong công việc khi mọi thứ đều rõ ràng và minh bạch.
  • Mang lại kết quả vượt bậc: Bằng việc sử dụng khéo léo OKRs, các nhà lãnh đạo và quản lý có được công cụ mạnh mẽ để tập trung đội ngũ vào những mục tiêu đột phá, phát huy sức sáng tạo và năng lực dựa trên sự cam kết và trao quyền, từ đó mang đến kết quả vượt bậc cho doanh nghiệp.

2. OKRs phù hợp với Doanh nghiệp nào?

Trên thực tế, OKRs phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp với quy mô và ngành nghề khác nhau, chứ không chỉ giới hạn ở các công ty phần mềm như đa phần chúng ta vẫn lầm tưởng. Trong đó, đối với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, OKRs mang đến những lợi ích riêng biệt như:

  • Start-up: OKRs giúp các công ty mới thành lập xác định hướng đi đúng đắn và đảm bảo rằng họ không trải qua sự lãng phí thời gian và nguồn lực.
  • Giai đoạn phát triển: OKRs giúp xây dựng và thực thi các chiến lược tăng trưởng một cách hiệu quả, triển khai đồng bộ trong toàn tổ chức, phát huy năng lực nhân viên và gắn kết đội ngũ.
  • Giai đoạn trưởng thành: OKRs giúp quản lý hiệu quả, minh bạch, tối ưu hiệu suất làm việc và kết nối các phòng ban trong tổ chức vào mục tiêu chung.

3. Các khó khăn khi áp dụng OKRs hiện nay

Mặc dù OKRs được PR rầm rộ tại Việt Nam trong thời gian gần đây, với nhiều khóa học và công cụ hỗ trợ, thế nhưng không có nhiều doanh nghiệp thành công với phương pháp quản trị này. Dưới đây là một số nguyên nhân cốt lõi dẫn đến các khó khăn khi áp dụng OKRs:

  • Chưa có nền tảng vận hành ban đầu trước khi áp dụng OKRs

OKRs được áp dụng thành công ở các công ty lớn, tạo nên sự phát triển vượt bậc, không có nghĩa là bất cứ công ty nào áp dụng OKRs cũng thành công. Vì trước khi có OKRs, bản thân những công ty này đã có nền tảng vận hành tốt cùng với những con người phù hợp. Ngược lại, khi doanh nghiệp chưa có một trong hai yếu tố trên, áp dụng thêm OKRs sẽ tăng thêm áp lực trong vận hành và sự rối loạn trong đội ngũ.

  • Niềm tin về phương pháp và quyết tâm từ ban lãnh đạo

Phần nhiều các doanh nghiệp tìm đến OKRs đã thất bại với các phương pháp quản trị trước đó (cụ thể là KPI), việc tiếp tục với một phương pháp mới dễ dẫn đến những ngờ vực trong đội ngũ. Do đó, sự quyết tâm từ ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng, nên cho đội ngũ thấy được bức tranh tổng quát và các kết quả đi kèm trong công việc để duy trì niềm tin về phương pháp.

  • Không thể duy trì trong thời gian dài

Bất kể là phương pháp nào, để có thể duy trì trong thời gian dài, đều phải đơn giản hóa cách thực hiện và gắn với công việc hàng ngày, OKRs cũng không loại trừ. Hiện nay, các hướng dẫn về cách xây dựng OKRs khá phức tạp, tốn nhiều nguồn lực và thời gian (từ 4-6 tuần cho mỗi quý). Quá mất thời gian, rườm rà, ảnh hưởng đến công việc hiện tại mà chưa cho thấy hiệu quả như mong muốn dễ dẫn đến tình trạng từ bỏ sau 2,3 chu kỳ OKRs.

  • OKRs không phải là tất cả

Như đã nói bên trên, OKRs không phải là tất cả để biến mọi mục tiêu trở thành hiện thực, ngoài việc sử dụng OKRs linh hoạt với đặc thù của mình, doanh nghiệp cần kết hợp OKRs với các phương pháp quản trị khác & nâng cao năng lực quản lý lãnh đạo để mang đến hiệu quả tối ưu.

4. Mục tiêu quý (Rocks) – Cách xây dựng OKRs đơn giản của thế kỷ 21

Sau khi đã thất bại với KPI và OKR truyền thống, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay tìm đến một cách thức xây dựng mục tiêu hiện đại và đơn giản hơn, gọi là Rocks – Mục tiêu quý.

4.1. Mục tiêu quý (Rocks) là gì?

Rocks là những mục tiêu quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần hoàn thành trong vòng 90 ngày (một quý). Trong đó, mỗi Rocks sẽ được chia nhỏ thành các milestone (cột mốc tiến độ) để đo lường tiến trình đạt được mục tiêu. Về mặt ý nghĩa:

  • Rocks tương đương với Objective trong OKRs
  • Milestone gần giống với Key Result

cach-xay-dung-okrs

4.2 Lợi ích của Rocks so với OKRs truyền thống

  • Thời gian xây dựng và triển khai nhanh chóng

Trong khi OKRs thường mất từ 4-6 tuần với khoảng trên dưới 10 cuộc họp (họp BOD, họp từng phòng ban, họp chéo các trưởng bộ phận) để viết, thống nhất và công bố OKRs trong toàn tổ chức.

Thì với phương pháp xây dựng mục tiêu Rocks chỉ mất khoảng 1-2 tuần với 2 cuộc họp chính thức. Việc xây dựng và thống nhất nhanh chóng sẽ không làm ảnh hưởng tới khối lượng công việc hiện tại của đội ngũ, giảm áp lực cho cấp quản lý-lãnh đạo và dành nhiều thời gian cho thực thi.

  • Tiết kiệm thời gian họp review, checkin 1-1

Đối với OKRs, các trưởng nhóm sẽ dành thời gian mỗi tuần để checkin 1-1 với từng thành viên trong team của mình (trung bình một cuộc họp khoảng 30 phút), tương tự CEO cũng sẽ họp riêng với các trưởng bộ phận. Nếu một doanh nghiệp có nhiều phòng ban và mỗi phòng ban có nhiều nhân viên thì hầu như thời gian của cấp quản lý là dành cho họp hành, tạo ra rất nhiều áp lực cho đội ngũ.

Với Rocks, trung bình một quản lý chỉ tham dự hai cuộc họp/tuần, một là cuộc họp BOD để review tiến độ thực thi Rocks phòng ban, và hai là cuộc họp với tất cả thành viên trong team để review Rocks cá nhân. Các cuộc họp này đều có khung chuẩn, tập trung vào nhận diện và xử lý vấn đề quan trọng, thống nhất ý kiến trong toàn team, với thời lượng tối đa 90 phút.

Bằng cách này, doanh nghiệp sẽ không còn tình trạng lãng phí thời gian cho quá nhiều cuộc họp, tạo môi trường làm việc năng suất, chủ động, tối ưu chi phí vận hành.

  • Rocks không đơn lẽ như OKRs, mà có sự hỗ trợ của các công cụ khác tạo thành một nền tảng hoàn chỉnh

Để triển khai OKRs hiệu quả, doanh nghiệp cần phải trang bị cho mình nền tảng vận hành chuẩn, đi từ Giá trị cốt lõi, Tầm nhìn, các mục tiêu 3 năm,1 năm để tạo nên OKRs hàng quý đồng nhất và phục vụ cho bức tranh dài hạn, cần phải có sơ đồ tổ chức hoàn thiện cùng với nhân sự phù hợp để giao OKRs đúng người đúng vị trí, và cách thức triển khai mục tiêu hiệu quả đồng bộ.

Trong khi đó, Rocks không riêng lẽ, đi kèm với Rocks là các công cụ vận hành khác tạo thành một nền tảng vận hành vững chắc và đồng bộ cho doanh nghiệp, đi từ Bảng Tầm nhìn – Chiến lược, Giá trị cốt lõi, các mục tiêu 3 năm, 1 năm, Sơ đồ trách nhiệm, Bảng chỉ số KPI đo lường hàng tuần, phục vụ cho tiến trình đạt được Mục tiêu và các khung cuộc họp định kỳ hàng tuần, hàng quý, hàng năm.

Các công cụ này kết hợp một cách nhịp nhàng, tạo nên một tổ chức làm việc hiệu suất, gắn kết, là tập hợp của Đúng người-Đúng vị trí, tạo điều kiện cho Mục tiêu hàng quý Rocks được triển khai quyết liệt và tiến tới đạt được Tầm nhìn dài hạn.

cach-xay-dung-okrs

  • Cách thức duy trì trong dài hạn

Cái gì càng phức tạp và mất nhiều thời gian thì càng khó duy trì. Thấu hiểu nguyên lý đó, Rocks là phiên bản đơn giản và xây dựng nhanh chóng hơn so với OKRs truyền thống nên dễ dàng được duy trì trong đội ngũ.

Bên cạnh Rocks, còn có sự hỗ trợ của khung cuộc họp đội ngũ định kỳ hàng tuần, giúp review tiến độ và giải quyết vấn đề kịp thời; các chỉ số KPI hàng tuần, đảm bảo công việc được diễn ra đều đặn, không dồn nước tới chân mới nhảy, giúp ban lãnh đạo kịp thời nhận diện vấn đề và đưa ra quyết định kịp thời.

Cùng với đó là khung cuộc họp hàng quý (tổng kết Rocks quý trước và xây dựng Rocks quý sau), khung cuộc họp hàng năm (tổng kết năm trước và xây dựng mục tiêu cho năm mới). Tất cả đội ngũ sẽ hòa vào một guồng làm việc nhịp nhàng và đồng bộ từ tuần này cho đến tuần tới, từ quý này cho đến quý sau và năm này cho đến năm khác.

Người Việt vốn không có tính kỷ luật cao nên việc đưa đội ngũ vào guồng làm việc này sẽ dần tạo nên tính cam kết, kỷ luật và bền bỉ, khắc phục điểm yếu vốn có và tạo nên một tổ chức hiệu suất cao.

cach-xay-dung-okrs

4.3 5 bước xây dựng OKRs đơn giản 

Dưới đây là 5 bước xây dựng Mục tiêu quý – Rocks cho doanh nghiệp:

  • Bước 1: Chọn ngày tương lai

Là ngày cuối cùng để tính kết quả hoạt động của doanh nghiệp trong một quý. Thông thường sẽ là ngày cuối cùng của quý đó.

  • Bước 2: Tính toán Mục tiêu tài chính

Xoay quanh Doanh thu, Lợi nhuận mong muốn. Thông thường con số này sẽ được phân rã từ Bảng Mục tiêu năm. Hoặc có thể lấy con số ước tính của quý trước cộng thêm phần trăm/con số bạn mong muốn tăng lên.

  • Bước 3: Viết các chỉ số đo lường

Hãy trả lời câu hỏi “Doanh thu này đến từ đâu?” hoặc “Con số nào đo lường sự thành công?”. Ví dụ như: Số lượng khách hàng mới, Số lượng khách hàng cũ tái ký hợp đồng, Số hợp đồng trong nước, Số hợp đồng quốc tế,…

  • Bước 4: Xác định 3 đến 7 Mục tiêu Phi tài chính

Là 3 đến 7 Mục tiêu ưu tiên cần hoàn thành trong quý này để hỗ trợ đạt được Mục tiêu năm.

Lưu ý: Ban lãnh đạo cần ngồi xuống cùng nhau xác định Mục tiêu quý cấp toàn doanh nghiệp trước tiên. Sau đó, các trưởng phòng sẽ triển khai Mục tiêu cấp phòng ban và cuối cùng từng cá nhân trong phòng ban, để chắc chắn rằng Mục tiêu được phân rã từ cấp công ty, có sự liên quan – hỗ trợ với nhau.

  • Bước 5: Chia nhỏ Mục tiêu

Cuối cùng, người sở hữu Mục tiêu sẽ tự thiết lập các milestone (cột mốc tiến độ) để đạt được Mục tiêu của mình, sau đó trình bày với cấp trên và đội nhóm trong cuộc họp hàng tuần.

cach-xay-dung-oksr

Như vậy, một bảng Mục tiêu quý hoàn chỉnh sẽ bao gồm các Mục tiêu tài chính (như Doanh thu, Lợi nhuận, các chỉ số quan trọng… và sẽ được phân rã thành chỉ số KPI đo lường hàng tuần sau đó) cùng với 3-7 Mục tiêu phi tài chính, để đạt sự tập trung và khả năng hoàn thành cao.

Để xem hướng dẫn chi tiết các bước, các nguyên tắc xây dựng Mục tiêu và các ví dụ minh họa, bạn hãy nhấn vào đây.

Đọc thêm bài viết: Cách xây dựng KPI đơn giản kết hợp với ứng dụng AI

5. Cách ứng dụng AI trong xây dựng OKRs đơn giản

5.1 Giới thiệu Simplamo – phần mềm quản lý OKR

Simplamo là phần mềm quản lý OKR, kết hợp độc đáo giữa OKR và KPI. Bằng cách đơn giản hóa và kết hợp mượt mà các phương pháp quản trị truyền thống như OKRs, KPIs, BSC, Simplamo đáp ứng nhu cầu quản trị hiện đại, tinh gọn và bài bản cho các doanh nghiệp SME trong và ngoài nước (Mỹ, Úc, Estonia,…)

phan-mem-quan-ly-okr

Trong đó, Mục tiêu Rocks là phiên bản đơn giản hơn của OKRs và Chỉ số scorecard là phiên bản ngắn gọn của KPI. Chỉ số và Mục tiêu sẽ được tạo nên dựa trên cơ sở Bảng Tầm nhìn và Sơ đồ trách nhiệm có sẵn trên Simplamo, cùng với đó là các khung cuộc họp định kỳ (hàng tuần-hàng quý-hàng năm) giúp review mọi hoạt động và xử lý các vấn đề phát sinh cùng đội ngũ, từ đó cam kết khả năng đạt được OKRs và KPI cho doanh nghiệp, tăng trưởng doanh thu, chinh phục tầm nhìn từ 1 đến 3 năm.

Khi sử dụng Simplamo, người dùng sẽ được cung cấp đầy đủ các công cụ và tài liệu hướng dẫn sử dụng (help.Simplamo.com) để tạo nên bảng mục tiêu cho doanh nghiệp. Không những thế, với sự ứng dụng của tính năng AI được ra mắt trong phần mềm quản lý OKR Simplamo vào tháng 8.2023 vừa qua, sẽ giúp người dùng xây dựng mục tiêu nhanh hơn, sát với ngành nghề kinh doanh với nhiều gợi ý thông minh.

5.2 Ứng dụng Simplamo AI trong xây dựng OKRs đơn giản – Rocks

Để bắt đầu ứng dụng AI trong xây dựng Mục tiêu quý trong doanh nghiệp, bạn cần phải thực hiện trước các bước sau:

  • Hoàn thiện Bảng Tầm nhìn Doanh nghiệp, trả lời các câu hỏi về Tầm nhìn 1-3 năm, mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận,…
  • Hoàn thiện Sơ đồ trách nhiệm, tại đó mỗi vị trí trên sơ đồ sẽ do một nhân sự phụ trách cùng với 5 vai trò quan trọng mà công ty mong muốn vị trí này đạt được

Đây là hai dữ liệu ban đầu, nền tảng để đảm bảo bảng Mục tiêu quý của doanh nghiệp phù hợp với Tầm nhìn – Chiến lược và với năng lực thực tế của đội ngũ.

Sau đó, tại phần Mục tiêu, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Nhấn nút Tạo mục tiêu/ chọn Hỏi trợ lý AI

Tại đây, bạn cung cấp một số thông tin cơ bản để trợ lý AI có thể phân tích và tối ưu hoá chất lượng trong câu trả lời

Kết quả mong muốn: Bạn hãy mô tả ngắn kết quả về mục tiêu mà mình mong muốn đạt được

Chỉ số đo lường: Dựa trên mục tiêu cần đạt, hãy suy nghĩ về các chỉ số có thể đo lường được mức độ hoàn thành

Ngành nghề: Chọn ngành nghề hiện tại của Doanh nghiệp

Sau khi nhập thông tin, nhấp vào “Đề xuất”

  • Bước 2: Tạo mục tiêu

Simplamo AI sẽ thực hiện quá trình phân tích và gợi ý kết quả cho bạn. Hãy thư giãn và nhấp một ngụm coffee trong khi chờ đợi.

  • Bước 3: Kiểm tra kết quả

Kiểm tra lại kết quả mà Simplamo AI đã gợi ý cho bạn, nếu cảm thấy chưa hài lòng bạn có thể chọn “Thử lại” hoặc “Chỉnh sửa” để có thể cập nhật dữ liệu đầu vào tốt hơn

Nếu như kết quả phù hợp với nhu cầu của bạn, hãy nhấn “Tạo”, hệ thống sẽ tạo danh sách các Mục tiêu và Cột mốc tương ứng (milestone).

Để xem chi tiết hơn về cách ứng dụng AI trên Simplamo, hãy nhấn vào đây để xem lại buổi hướng dẫn trực tiếp do Simplamo tổ chức vào ngày 14.09 vừa qua.

Kết hợp với trí thông minh nhân tạo của AI, người dùng sẽ có nhiều gợi ý cho việc xây dựng mục tiêu và chỉ số doanh nghiệp. Cũng như tiết kiệm thời gian đào tạo và hướng dẫn sử dụng trong toàn đội ngũ, tạo nên văn hóa làm việc hiện đại, chủ động và phát huy sức sáng tạo.

Đăng ký trải nghiệm Simplamo, xây dựng OKR đơn giản cùng với trí thông minh nhân tạo AI tại đây, miễn phí 30 ngày sử dụng đầu tiên: https://app.simplamo.com/sign-up

Xem thêm: 10 chiến lược kinh doanh thành công trong thời kỳ suy thoái từ Forbes 

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Quản trị mục tiêu theo MBO

Lỗ hổng trong phương pháp quản trị mục tiêu MBO và giải pháp toàn diện cho sếp

By Quản trị chiến lược

1. Phương pháp quản trị mục tiêu MBO là gì? Ưu và nhược điểm quản trị mục tiêu theo MBO

1.1 Quản trị mục tiêu MBO là gì

Phương pháp quản trị mục tiêu MBO (Management by Objectives) được phát triển bởi Peter Drucker vào những năm 1950 và trở thành một phương pháp quản trị phổ biến. Đây là phương pháp quản trị dựa trên việc thiết lập, theo dõi và đánh giá mục tiêu cụ thể cho cả tổ chức và cá nhân. Mục tiêu được đặt ra để đảm bảo rằng hoạt động hàng ngày của mọi người đều hướng tới việc đạt được mục tiêu chiến lược và mục tiêu tổng thể của tổ chức.

1.2 Ưu và nhược điểm quản trị mục tiêu theo MBO?

Ưu điểm

Phương pháp quản trị mục tiêu MBO là một phương pháp quản lý giúp các doanh nghiệp, tổ chức đạt được các mục tiêu của mình với các ưu điểm như:

  • Tăng sự tập trung và khả năng đạt được mục tiêu: MBO giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu rõ ràng, cụ thể, chia mục tiêu chung thành các mục tiêu nhỏ, dễ thực hiện hơn, đảm bảo rằng mọi người đều đang làm việc hướng tới mục tiêu chung.
  • Cải thiện hiệu quả, năng suất: MBO giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả thông qua việc thiết lập, phân loại mục tiêu cụ thể, từ đó phân bổ thời gian, nguồn lực hợp lý, loại bỏ những hoạt động không cần thiết.
  • Tăng khả năng kiểm soát: Phương pháp MBO cho phép đội ngũ ban lãnh đạo kiểm soát, đánh giá, sửa đổi trong quá trình thực hiện, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo rằng tổ chức đang đi đúng hướng đến mục tiêu.
  • Thúc đẩy sự tham gia của nhân viên: Phương pháp MBO cho phép nhân viên được tham gia vào quá trình lập kế hoạch và thực hiện, điều này giúp nhân viên cảm thấy rằng họ có sự ảnh hưởng đến mục tiêu doanh nghiệp, tăng tính cam kết và trách nhiệm trong quá trình thực thi.

Nhược điểm của phương pháp quản trị mục tiêu MBO:

  • Thiếu hệ thống đo lường

Trong phương pháp quản trị mục tiêu MBO, các mục tiêu được viết dưới dạng chi tiết, nhưng làm thế nào để đạt được những mục tiêu đó thì không rõ ràng. Chính vì vậy mà việc thiết lập mục tiêu theo MBO bị giới hạn bởi thiếu hệ thống đo lường phù hợp để đạt được kết quả cuối cùng.

  • Tốn nhiều thời gian

Việc thiết lập mục tiêu theo phương pháp MBO đòi hỏi doanh nghiệp dành nhiều thời gian để xây dựng, vì quá trình này cần đồng thuận của đội ngũ, các cấp ban lãnh đạo phải tổ chức nhiều cuộc họp để nhận được sự đồng ý từ phía đội ngũ.

  • Quá tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn

Phương pháp xây dựng mục tiêu theo MBO thường được sử dụng để xây dựng các mục tiêu ngắn hạn. Tuy nhiên việc này sẽ khiến chúng ta bỏ qua các mục tiêu dài hạn – nguyên nhân cốt lõi hình thành nên rào cản chinh phục tầm nhìn xa hơn của doanh nghiệp.

Thay vào đó, việc xây dựng các mục tiêu ngắn hạn để hỗ trợ cho việc hoàn thành các mục tiêu dài hạn sẽ tạo được sự liên kết trong quá trình đội ngũ thực thi và giúp doanh nghiệp tiến gần hơn đến tầm nhìn của mình.

  • Rào cản xuất hiện từ lỗ hổng trong bộ kỹ năng của ban lãnh đạo:

Việc xây dựng mục tiêu theo MBO yêu cầu đội ngũ ban lãnh đạo có thế mạnh về lập kế hoạch và quản lý. Vì sự thật là MBO sẽ cung cấp một mục tiêu cụ thể nhưng không đưa ra định hướng rõ ràng cho đội ngũ thực thi, điều này bắt buộc đội ngũ ban lãnh đạo phải có bề dày về kiến thức quản trị để dẫn dắt đội ngũ hiện thực hóa các mục tiêu đó.

2. Quy trình 5 bước quản trị mục tiêu theo MBO

Bước 1: Xác định mục tiêu của công ty

Trong bước đầu tiên của phương pháp triển khai mục tiêu MBO, ban lãnh đạo và quản lý cấp cao của công ty cùng nhau xác định mục tiêu chính và chiến lược tổng thể cho công ty, và xác nhận rằng mọi người có cùng mục tiêu và hướng đi chung. Các mục tiêu này cần phải cụ thể, đo lường được và có khả năng đo đạc để theo dõi tiến độ.

Bước 2: Xác định chỉ tiêu cho nhân viên

Sau khi mục tiêu tổng thể của công ty đã được xác định, các mục tiêu cụ thể hơn sẽ được thiết lập cho từng cá nhân và nhóm làm việc. Các mục tiêu này cần gắn kết mối quan hệ giữa công việc của mỗi người so với mục tiêu tổng thể của công ty. Và quá trình này cần sự thống nhất giữa người quản lý và nhân viên để đảm bảo rằng các mục tiêu là khả thi và có thể đạt được.

Bước 3: Giám sát hiệu suất và tiến độ

Tiếp theo, quản lý sẽ theo dõi hiệu suất và tiến độ của từng người trong việc đạt được các mục tiêu đã đề ra. Quá trình theo dõi giúp đảm bảo rằng mọi người đang làm việc theo hướng đúng và đóng góp vào việc đạt được mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.

Bước 4: Đưa ra phản hồi và tạo động lực

Ở bước tiếp theo nhà quản lý sẽ cung cấp phản hồi về hiệu suất của nhân viên dựa trên việc đạt hoặc không đạt được các mục tiêu đã đề ra. Phản hồi này không chỉ là việc đánh giá, mà còn bao gồm cả việc nhận xét về điểm mạnh và điểm yếu, cũng giúp nhân viên cải thiện.

Bước 5: Phần thưởng thành công

Bước cuối cùng của phương pháp triển khai mục tiêu theo MBO là việc công nhận và thưởng cho những người đã đạt được hoặc vượt qua các mục tiêu đã đề ra. Phần thưởng không nhất thiết phải là tiền bạc; nó có thể là sự công nhận từ cấp trên, cơ hội thăng tiến, hoặc các phúc lợi khác, khích lệ và duy trì động lực cho nhân viên tiếp tục làm việc hướng đến mục tiêu và đóng góp vào thành công tổng thể của công ty.

3. So sánh MBO với OKR và KPI

3.1 MBO (Management by Objectives)

Một điều cần nhấn mạnh rằng MBO định hướng “mục tiêu” như đúng tên gọi của nó hơn là định hướng đội ngũ tập trung vào tiến trình thực thi, có nghĩa là MBO tập trung vào những gì phải hoàn thành hơn là cách thức hoàn thành.

MBO là một hệ thống quản lý mục tiêu, trong đó các mục tiêu cụ thể được thiết lập cho từng cá nhân hoặc đội nhóm làm việc. Quản lý mục tiêu theo MBO là một quá trình trong đó cấp trên và cấp dưới cùng xác định mục tiêu chung của doanh nghiệp.

3.2 KPI (Key Performance Indicators)

KPIs là các chỉ số quan trọng được sử dụng để đo lường và theo dõi hiệu suất của một cá nhân, đội nhóm hoặc tổ chức. Các KPI được xây dựng dựa trên mục tiêu chiến lược của tổ chức, song song đó, KPIs tập trung vào việc đo lường kết quả, thông qua việc theo dõi các chỉ số quan trọng liên quan đến mục tiêu.

3.3 OKR (Objectives and Key Results):

OKR là một phương pháp thiết lập mục tiêu dựa trên việc đặt ra các mục tiêu và xác định các kết quả chính để đo lường sự đạt được của mục tiêu đó. OKR tập trung vào việc xác định mục tiêu rõ ràng và cụ thể, cùng với việc đo lường tiến độ và kết quả, và chú trọng vào việc đạt được các kết quả chính thay vì việc theo dõi từng chỉ số nhỏ lẻ.

Tựu chung lại, MBO và KPI có sự khác biệt rõ rệt. Trong đó, phương pháp quản trị mục tiêu MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu cụ thể, KPI tập trung vào việc đo lường các chỉ số kết quả, và OKR tập trung vào việc đặt ra các mục tiêu rõ ràng và xác định các kết quả chính để đo lường. Cả ba đều có thể được áp dụng trong các tổ chức khác nhau tùy theo mục đích và bối cảnh. Vậy MBO phù hợp với doanh nghiệp nào, mời bạn tiếp tục theo dõi bài viết.

3.4 Một ví dụ về mục tiêu MBO, OKR & KPI của phòng Sales:

Ví dụ về MBO

Đảm bảo phòng Sales đạt được mục tiêu doanh thu trong tháng 9/2023

Ví dụ về OKR

Đảm bảo phòng Sales đáp ứng các mục tiêu doanh thu 9/2023

  • Tăng doanh số bán hàng mới hàng tháng từ 300.000.000 – 500.000.000
  • Có thêm 600 khách hàng tiềm năng tiếp cận mới
  • Chăm lại 100 khách hàng tiềm năng từ số lượng lead mkt mang về từ tháng 8

Ví dụ về KPI

Doanh số bán hàng mới tháng 09/2023 đạt 500.000.000

4. MBO phù hợp với doanh nghiệp nào?

MBO thường phù hợp với các doanh nghiệp lớn, có môi trường ổn định, có đội ngũ có tinh thần hợp tác, có khả năng đo lường hiệu suất – vì MBO không cung cấp tiến trình cụ thể và có sự cam kết từ lãnh đạo và cấp quản lý cao hơn. Tuy nhiên, không phải tất cả các doanh nghiệp đều thích hợp với phương pháp quản trị mục tiêu MBO và việc lựa chọn phương pháp quản trị phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như mục tiêu chiến lược, văn hóa tổ chức và tình hình thị trường.

4.1 Tại sao phải sử dụng phần mềm MBO?

Các doanh nghiệp hiện nay lựa chọn sử dụng phần mềm để triển khai phương pháp quản trị mục tiêu MBO, sau đây là một số lợi ích khi áp dụng phần mềm triển khai mục tiêu theo MBO:

  • Quá trình triển khai mục tiêu theo phương pháp quản trị mục tiêu MBO sẽ khiến doanh nghiệp tốn nhiều thời gian và có nhiều đánh giá cho rằng các nhà quản lý “tốn nhiều thời gian cho quy trình” hơn là “dành nhiều thời gian cho mục tiêu”. Chính vì vậy việc áp dụng phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp lượt bỏ các thao tác thủ công phức tạp, hệ thống hóa các quy trình một cách rõ ràng và minh bạch.
  • Đánh giá hiệu suất một cách khách quan: Các phần mềm công nghệ cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu, dễ dàng theo dõi tiến độ và hiệu suất, từ đó có cái nhìn tổng quan để đánh giá một cách đúng đắn về hiệu suất làm việc của đội ngũ.
  • Không chỉ dừng lại ở việc triển khai mục tiêu, các phần mềm hiện nay tích hợp sẵn các phương pháp quản trị hiệu suất khác giúp doanh nghiệp cải tiến hệ thống quản trị một cách toàn diện, tạo sự đổi mới và phát triển bứt phá hơn.

4.2 Lưu ý khi thiết lập và quản trị mục tiêu theo MBO

Mặc dù có khá nhiều ưu điểm nhưng để áp dụng phương pháp quản trị mục tiêu MBO vào doanh nghiệp đạt hiệu quả thực sự, trong quá trình thiết lập, doanh nghiệp cần lưu ý và đảm bảo các yếu tố sau:

  1. Có sự tham gia và cam kết từ tất cả mọi người: Đảm bảo rằng tất cả nhân viên tham gia vào quá trình đề xuất và xây dựng mục tiêu. Sự tham gia tự nguyện và cam kết của họ là yếu tố quan trọng để đạt được hiệu suất cao hơn.
  2. Mục tiêu xây dựng cần SMART: Mục tiêu được xây dựng cần đáp ứng tiêu chí SMART (Specific – Cụ thể, Measurable – Có thể đo lường, Achievable – Khả thi, Relevant – Liên quan tới mục tiêu, Time-bound – Có thời hạn), đảm bảo rằng mục tiêu có tính rõ ràng và thực hiện được.
  3. Liên kết giữa các mục tiêu: Mục tiêu ở mỗi cấp độ trong tổ chức cần phải liên kết với nhau và đóng góp vào mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Điều này giúp đảm bảo sự đồng nhất trong toàn bộ đội ngũ.

Tất cả những lưu ý trên nếu được tích hợp sẵn trong một phần mềm sẽ đảm bảo sợi dây liên kết mục tiêu và tính đồng bộ trong toàn đội ngũ. Và Simplamo – Phần mềm quản trị & thực thi mục tiêu hiện đại là giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp, không chỉ giúp hoàn thiện những lưu ý trên mà còn giúp tối ưu hóa hệ thống quản trị mục tiêu, mang đến hiệu suất làm việc cao và tăng trưởng kinh doanh.

5. Simplamo nâng cấp hệ thống quản trị mục tiêu theo MBO, kết hợp độc đáo giữa OKR & KPI

Tư duy quản trị trên Simplamo giúp khắc phục các điểm yếu mang tính “truyền thống” của phương pháp quản trị mục tiêu MBO, đồng thời hoàn thiện hệ thống xây dựng mục tiêu trong tổ chức bằng cách:

  • Simplamo giúp tổ chức xây dựng mục tiêu từ tầm nhìn, tạo sự đồng nhất khi liên kết mục tiêu ngắn hạn, dài hạn

Để tạo sự liên kết giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, Simplamo giúp doanh nghiệp xây dựng mục tiêu từ tầm nhìn. Quá trình này sẽ giúp cho toàn bộ đội ngũ liên tục tiến về phía tầm nhìn doanh nghiệp thông qua việc thực thi các mục tiêu ngắn hạn và được liên kết với mục tiêu dài hạn.

Sếp sẽ truyền thông đến toàn bộ đội ngũ bức tranh mục tiêu 10 năm, xuống mục tiêu ba năm, sau đó là mục tiêu một năm. Một cách sâu sát hơn, mục tiêu một năm sẽ được phân rã thành các mục tiêu ngắn hạn hàng quý, và mục tiêu hàng quý được hỗ trợ bởi các cột mốc Milestone để đo lường toàn bộ quá trình thực thi mục tiêu.

  • Kết nối mục tiêu với các hoạt động thường ngày thông qua bảng chỉ số Scorecard

Có một thực tế rằng, đội ngũ của sếp thường bị cuốn theo các sự vụ sự việc hàng ngày và bỏ quên mục tiêu, ngay cả khi tổ chức đã có một chiến lược cụ thể. Để mở khóa vấn đề này, Simplamo sẽ giúp sếp xây dựng bảng chỉ số Scorecard từ 10 – 15 chỉ số cốt lõi, bảng chỉ số này giúp sếp đưa việc thực thi mục tiêu vào hoạt động thường ngày, biến chiến lược thành hành động cụ thể.

  • Tiết kiệm thời gian, giúp đội ngũ nâng cao năng lực xây dựng mục tiêu

Để mục tiêu MBO được hoạt động trong doanh nghiệp, sếp cần một đội ngũ ban lãnh đạo chủ động và trách nhiệm. Bởi tính chất của MBO đơn thuần là đặt mục tiêu và đảm bảo sự đồng lòng trong đội ngũ. Đều này cũng đồng nghĩa rằng: năng lực, tính tự giác, cùng với tinh thần trách nhiệm phải liên tục được trau dồi, nếu không, quản trị mục tiêu theo MBO sẽ khó hoàn thành.

Để xóa bỏ nút thắt này, Simplamo có tính năng “khung cuộc họp” hàng tuần và “sơ đồ trách nhiệm” sẽ đảm bảo đội ngũ luôn đặt trách nhiệm trên vai và tự giác trong tiến trình thực thi mục tiêu của mình, bởi vì họ luôn được review hàng tuần cùng với nhau và chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong mỗi cuộc họp.

Ngoài việc cung cấp các tính năng quan trọng, Simplamo còn là kết tinh của tư duy quản trị hiện đại, với các công thức và khung vận hành chuẩn. Khi lựa chọn áp dụng Simplamo, doanh nghiệp sẽ nhận được sự hỗ trợ triển khai nhiệt tình từ phía chuyên gia Simplamo, đảm bảo đội ngũ hiểu rõ về tư duy quản trị mục tiêu và thực hành hiệu quả hàng tuần.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Điều bạn có thể đã bỏ lỡ: Nâng cao năng lực thực thi cho đội ngũ ban lãnh đạo

By Quản trị chiến lược

Là người đứng đầu doanh nghiệp, bạn không cần giỏi hết ở tất cả các mảng, nhưng có một điều chắc chắn bạn phải giỏi đó là đặt ra mục tiêu và tổ chức đội ngũ đạt được các mục tiêu đó.

Mặc dù vậy, đây vốn dĩ là việc không dễ dàng, cho dù bạn đã có một tập hợp những nhà quản lý tài năng, thế nhưng các mục tiêu vẫn không được triển khai hiệu quả, công việc luôn trong tình trạng dang dở, chậm trễ deadline, thậm chí là nhân sự rời bỏ công ty chỉ sau vài tháng.

Chưa hẳn là do đội ngũ của bạn không đủ giỏi hay không đủ nỗ lực, đằng sau đó có nguyên nhân mà bạn có thể đã bỏ lỡ. Và bài viết hôm nay sẽ giúp bạn tìm ra điều đó.

nang-luc-thuc-thi-muc-tieu

1. Mục tiêu công ty không đạt, bạn đã bỏ lỡ điều gì?

Khi một mục tiêu được triển khai không hiệu quả, bạn sẽ có hàng tá các lý do để giải thích cho sự không thành công đó, nó có thể đến từ việc không giỏi lập kế hoạch, năng lực đội ngũ chưa đủ đáp ứng hoặc họ không có động lực trong công việc.

Đối mặt với thực trạng này, đa phần chúng ta sẽ lựa chọn “nâng cấp” năng lực chuyên môn trong một vài khóa học ngắn hạn hoặc ra sức tìm kiếm những nhân tài mới. Nhưng có khi nào bạn dành thời gian để suy nghĩ thật kỹ, liệu còn một lý do nào đó ẩn sâu mà mình chưa từng nghĩ đến…

Thực ra, để thực thi mục tiêu hiệu quả, đội ngũ ban lãnh đạo của bạn cần phải có năng lực thực thi mục tiêu trước đã – Đây có thể là điều bạn đã bỏ lỡ trong khi đặt quá nhiều kỳ vọng lên họ nhưng chưa tạo ra “sân khấu” để họ phô diễn tài năng.

nang-luc-thuc-thi-muc-tieu

2. Cách “nâng tầm” năng lực thực thi mục tiêu cho đội ngũ ban lãnh đạo

Khi nhắc đến việc trau dồi năng lực thực thi mục tiêu, đa phần mọi người thường liên tưởng tới các khóa học ngắn hạn về OKR, KPI hay BSC.

Bạn cử các trưởng bộ phận đi học, với hy vọng họ biết cách vận dụng và triển khai cho team của họ sau đó. Nhưng rõ ràng, chuyện đi học và áp dụng vào thực tế là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau, chưa kể là, khi trở về và xoay cuồng với các công việc hằng ngày, liệu các nhà quản lý của bạn còn có không gian và thời gian để biến cái họ “biết” thành kỹ năng thực sự?

Có một câu nói rất hay là,

nang-luc-thuc-thi-muc-tieu

Tức là, bạn phải để cho việc xây dựng, phân rã, đo lường và bám sát mục tiêu được diễn ra đều đặn hàng tuần, hàng quý, hàng năm. Đều đặn như cách bạn luyện tập thể thao hàng ngày vậy, cho đến khi cơ thể thực hiện được các động tác khó một cách tự nhiên, thì khi đối mặt với bất kỳ các mục tiêu thách thức nào, đội ngũ của bạn cũng biết cách phân rã và thực thi chúng một cách nhịp nhàng như hơi thở.

Và bạn biết không, đây cũng là bí quyết thành công của các doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp thành công trên thế giới, điều mà doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt còn thiếu – và sẽ được Simplamo bật mí trong nội dung tiếp sau đây.

3. Giải pháp của Simplamo – 100% nỗ lực là ở thực hành giúp bạn hoàn thành 9 bước còn lại

Simplamo là phần mềm quản trị & thực thi mục tiêu, kết tinh từ tư duy quản trị hiện đại thế kỷ 21, cung cấp khung vận hành bài bản và giúp đội ngũ tập trung thực thi mục tiêu hiệu quả, biến chiến lược thành hành động cụ thể.

Giải pháp của Simplamo được gói gọn trong 3 bước: Nền tảng, Khoa học và Nhịp độ

nang-luc-thuc-thi-muc-tieu

Ở bước 1, chuyên gia của Simplamo sẽ trang bị cho đội ngũ nồng cốt của bạn các kiến thức nền tảng về thực thi mục tiêu, đến từ việc định hình lại Sơ đồ trách nhiệm và xác định danh sách Mục tiêu năm, mục tiêu quý, giúp trả lời cho 2 câu hỏi đầu tiên: Chúng ta cần chinh phục mục tiêu gì và ai là người thực hiện?

Ở bước 2, Simplamo sẽ đi vào thực hành bằng cách hướng dẫn đội ngũ của bạn cách phân rã mục tiêu quý xuống cho team member, chia nhỏ mục tiêu thành các cột mốc và chỉ số để review tiến độ hàng tuần. Và tất cả, sẽ được thao tác ngay trên phần mềm bằng các mục tiêu thực tế ngay tại thời điểm này của công ty bạn.

Công thức xây dựng, phân rã và đo lường mục tiêu này đã được Simplamo đóng gói một cách cô đọng, đủ đơn giản và khoa học, đảm bảo dù bận rộn đến mấy, đội ngũ của bạn vẫn có thể tự thực hiện chúng.

Ở bước 3, Simplamo sẽ hướng dẫn đội ngũ cách duy trì nhịp độ thực hiện mục tiêu đều đặn thông qua khung cuộc họp hàng tuần, hàng quý – Nơi thực hành 9 bước đi quan trọng còn lại trong tiến trình chạm tới thành công.

Mục đích của cuộc họp này là để:

  • Đảm bảo đội ngũ không bỏ quên mục tiêu – điều 90% doanh nghiệp mắc phải mỗi khi hoàn thành kế hoạch kinh doanh
  • Định kỳ review tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh – điều mà chúng ta thường phó mặc cho đội ngũ “tự bơi”/ hoặc quá sát sao đến không còn khe hở cho sự sáng tạo và trách nhiệm
  • Biết rõ khả năng & nguồn lực của bản thân và đội ngũ để xây dựng các mục tiêu tiếp theo thông minh hơn, sát hơn và nắm chắt khả năng đạt được hơn

khung-cuoc-hop-hang-tuan

Tìm hiểu chi tiết hơn về khung cuộc họp này

Qua các cuộc họp hàng tuần và hàng quý này, đội ngũ ban lãnh đạo của bạn sẽ biết cách lên kế hoạch thực thi sao cho khả thi nhất và mỗi khi có vấn đề cản trở, họ biết nhận diện, giải quyết và tìm đến sự hỗ trợ của bạn khi cần thiết. Như vậy, thông qua việc thực hành này, năng lực thực thi mục tiêu của đội ngũ ban lãnh đạo được hình thành và ngày một nâng cấp.

  • Simplamo sẽ tập trung vào đội ngũ ban lãnh đạo của bạn trước, sau đó mới đến tầng nhân viên, vì chỉ khi mỗi người quản lý là một người thực thi mục tiêu hiệu quả, họ sẽ là người làm gương và training tốt nhất cho từng thành viên trong team của mình.

Như vậy, với Simplamo, một sân khấu phô diễn tài năng đã được dựng lên, việc của bạn là quan sát từng tiết mục được diễn ra như thế nào, phát hiện ra những tiết mục cần được cải thiện và ai là tài năng thực sự trong tổ chức của bạn.

Nếu Simplamo là công cụ bạn đang tìm kiếm để lắp vào mảnh ghép cuối cùng trong hành trình chinh phục mục tiêu của tổ chức, hãy đăng ký nhận buổi tư vấn tại đây, Simplamo rất mong có cơ hội được trò chuyện và giải đáp các kỳ vọng của bạn.

Cùng với chủ đề này, ngày 31/08 vừa qua, Simplamo đã tổ chức workshop “Phân rã mục tiêu kinh doanh, bám sát kết quả hàng tuần hiệu quả”. Với các nội dung chính: 3 phương pháp phân rã mục tiêu từ MCKinsey (Toán học, Quy trình và Concept Doanh nghiệp như BSC,KPI,OKR), cách đặt mục tiêu đúng với vai trò của nhân sự và chia nhỏ ra thành chỉ số để đảm bảo mục tiêu được thực thi hàng tuần, chính xác, liên tục và bám sát tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp.

Đây là một buổi workshop định kỳ dành cho khách hàng đang sử dụng phần mềm Simplamo, với mục đích trau dồi và nâng cao năng lực thực thi mục tiêu cho đội ngũ. Nếu bạn chưa sử dụng Simplamo, hãy xem buổi workshop để hiểu cách Simplamo hoạt động trong doanh nghiệp như thế nào và liệu nó có phù hợp với điều bạn đang tìm kiếm hay không.

Xem video record workshop tại đây.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

10 Chiến lược kinh doanh thành công trong thời kỳ suy thoái – Forbes

By Quản trị chiến lược

Suy thoái kinh tế có thể là thời điểm khó khăn đối với bất kỳ công ty nào. Trong thời kỳ suy thoái, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu ít hơn, dẫn đến áp lực giảm giá, chu kỳ bán hàng kéo dài hơn và cạnh tranh khốc liệt hơn. Tất cả những diễn biến này có thể dẫn đến giảm doanh thu và lợi nhuận cũng như nguy cơ phá sản cao hơn đối với nhiều công ty. Tuy nhiên, với những chiến lược phù hợp, một công ty không những chỉ tồn tại mà còn phát triển tốt trong thời kỳ này.

Dưới đây là 10 lời khuyên có thể giúp một công ty duy trì hoạt động và trở nên mạnh mẽ hơn:

chien-luoc-kinh doanh-simplamo

1. Tối ưu hóa hoạt động và P&L của bạn.

Một trong những điều đầu tiên mà một công ty nên làm trong thời kỳ suy thoái kinh tế là xem xét kỹ báo cáo thu nhập và xem xét tối ưu hóa hoạt động của mình. Điều này có thể bao gồm giảm một số chi phí hoặc đóng băng các ngành nghề kinh doanh không có khả năng mang lại hiệu quả trong thời kỳ nền kinh tế khó khăn hơn. Bằng cách đó, một công ty có thể duy trì lợi nhuận và có đủ tiền mặt để đầu tư vào các lĩnh vực khác và cải thiện lợi nhuận hoặc ít nhất là có một vị thế vững chắc hơn.

2. Duy trì bảng cân đối kế toán vững mạnh.

Sau khi tối ưu hóa báo cáo lãi lỗ (P&L), ban quản lý nên xem xét lại bảng cân đối kế toán để có một nền tảng tài chính vững chắc. Tức là có một khoản dự trữ tiền mặt lành mạnh và một bảng cân đối gọn gàng. Dự trữ tiền mặt là điều cơ bản vì yêu cầu về vốn lưu động có thể sẽ tăng lên do các khoản phải thu tăng lên và doanh thu có khả năng giảm. Một bảng cân đối mạnh nói chung có thể làm cho công ty ổn định hơn. Nó cũng sẽ cho phép một công ty được vay tiền, điều này có thể hữu ích cho việc đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng trong thời kỳ suy thoái kinh tế.

3. Đầu tư vào tiếp thị và bán hàng.

Mặc dù việc chi tiền cho hoạt động tiếp thị và bán hàng trong thời kỳ suy thoái là khá phi logic, nhưng đó thực sự có thể là một bước đi thông minh. Bằng cách tiếp tục đầu tư vào những lĩnh vực này, một công ty có thể duy trì khả năng hiển thị và giữ cho thương hiệu của mình luôn ở trong tâm trí khách hàng. Điều này có thể giúp một công ty duy trì hoặc thậm chí tăng thị phần của mình trong thời kỳ suy thoái kinh tế, vì một số đối thủ cạnh tranh có thể sẽ không làm được điều đó.

4. Áp dụng mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm.

Đây là lý do tại sao tiền đề “khách hàng luôn đúng” đã trường tồn với thời gian. Đưa ra quyết định bạn tin là tốt nhất mà không xem xét những quyết định đó ảnh hưởng đến khách hàng của bạn như thế nào là một công thức dẫn đến thảm họa. Việc thu hút khách hàng mới tốn kém hơn nhiều so với việc giữ chân họ. Dịch vụ chất lượng tốt sẽ chống lại suy thoái kinh tế và chi phí để thực hiện điều đó sẽ mang lại lợi nhuận khi nền kinh tế mạnh trở lại.

chien-luoc-kinh doanh-simplamo

5. Có kế hoạch đối phó với sự thay đổi.

Sự tiến hóa hoặc các cuộc cách mạng sẽ luôn xảy ra và không có gì là cố định mãi mãi. Vậy nên, có một kế hoạch chắc chắn để đối phó với sự thay đổi của môi trường kinh doanh sẽ đảm bảo bạn không đưa ra những quyết định vội vàng. Hãy lắng nghe nhu cầu thực tế của khách hàng, các phản hồi từ thị trường, điều chỉnh kế hoạch và thực hiện các hành động tích cực để vượt lên trên đối thủ cạnh tranh.

6. Theo dõi sự cạnh tranh.

Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, các công ty nên theo dõi chặt chẽ sự cạnh tranh. Điều này có nghĩa là theo dõi giá cả, chiến lược tiếp thị và các hoạt động khác của đối thủ để hiểu cách họ đối phó với suy thoái. Sau đó, các công ty có thể sử dụng thông tin này để phát triển các chiến lược của riêng mình nhằm duy trì tính cạnh tranh, vì thị trường có thể sẽ trở nên khá năng động sau đó.

7. Trong mọi khó khăn đều ẩn chứa cơ hội.

Một nền kinh tế khó khăn đang làm cho việc bán hàng trở nên khó khăn, điều đó không có nghĩa là mọi hy vọng sẽ bị mất. Hãy tìm ra cách tốt nhất để làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trở thành nhu cầu thay vì mong muốn. Xác định sự dư thừa và loại bỏ sự cồng kềnh, sau đó tìm hiểu xem các đối thủ cạnh tranh đang định vị bản thân như thế nào.

Trong thời gian ngắn có thể khó khăn, nhưng nhìn vào những điểm sáng và xác định các lĩnh vực thành công sẽ mang lại cơ hội phát triển mà có thể đã bị bỏ qua.

8. Dream, diversify and never miss an angle – Walt Disney.

(Tạm dịch: Ước mơ, đa dạng hóa và không bỏ sót cơ hội)

Câu châm ngôn kinh doanh này rất lý tưởng để giúp các công ty vượt qua các điều kiện kinh tế khó khăn. Có một tầm nhìn về nơi bạn nhìn thấy doanh nghiệp của mình vượt qua thời kỳ suy thoái và bảo rằng bạn có đơn vị lưu kho (SKU) hoặc dòng sản phẩm cho nhiều ngành hoặc thị trường khác nhau.

Hãy tìm kiếm những cơ hội xuất hiện, đơn giản chỉ vì thế giới đã bị đảo lộn. Thật dễ dàng để đứng yên khi mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp, nhưng sức mạnh và sự nhanh nhẹn có được trong thời gian thử thách sẽ đảm bảo công ty của bạn có vị thế tốt hơn trong dài hạn.

9. Thế mạnh của dự án.

Bản chất của kinh doanh là đi theo chu kỳ. Khi hiểu rõ nó, chúng ta sẽ biết rằng khó khăn rồi sẽ qua và tương lai sáng lạng sẽ tới, do đó các nhà lãnh đạo đừng tạo thêm hoảng loạn và sợ hãi trong tổ chức, vì điều này dễ gây nên ảnh hưởng xấu và dẫn đến một lời tiên tri về sự diệt vong sẽ ứng nghiệm.

Hãy hành động với cùng một thái độ tích cực trong cả thời điểm thuận lợi và khó khăn. Truyền thông lại các kỳ vọng và mục tiêu, cập nhật thông tin cho nhân viên để những lời đàm tiếu và lo lắng không làm hỏng các nỗ lực. Sự tự tin có tính lan truyền và sẽ khuyến khích tinh thần đồng đội để vượt qua những giai đoạn khó khăn đồng thời trở nên xuất sắc khi mọi thứ đang đi lên trở lại.

10. Có kế hoạch thoát khỏi suy thoái.

Cuối cùng, điều quan trọng là các công ty phải có một kế hoạch rõ ràng để thoát khỏi suy thoái kinh tế. Điều này có nghĩa là phải có sẵn một chiến lược để quay trở lại tăng trưởng và sinh lời sau khi thời kỳ suy thoái kết thúc. Ví dụ, một công ty có thể cần đầu tư thêm thiết bị hoặc thuê thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu gia tăng. Ngoài ra, một công ty có thể cần phải điều chỉnh chiến lược định giá hoặc tiếp thị của mình để phù hợp với môi trường kinh tế sau suy thoái.

Hầu hết những lời khuyên đưa ra ở trên chỉ đơn giản là đưa mọi người trở về với những điều cơ bản mà nhiều công ty thường đi chệch hướng theo thời gian khi không phải đối mặt với những khó khăn kinh tế. Bằng cách bám sát kế hoạch, chấp nhận thay đổi, đầu tư vào nhân viên và lắng nghe khách hàng, các công ty có thể đảm bảo rằng họ sẽ không những tồn tại trong bất kỳ điều kiện kinh tế nào mà còn phát triển hơn nữa.

Tác giả: Boyan Ivanov – Cofounder & CEO StorPool từ 2011 và là Thành viên Hội đồng Forbes. Bài viết được đăng trên trang Forbes.com vào tháng 02/2023.

Tác giả Boyan Ivanov đã liệt kê ra 10 chiến lược quan trọng để giúp doanh nghiệp vượt qua thời kỳ suy thoái, tuy thế để áp dụng các chiến lược này vào thực tế doanh nghiệp, một buổi nói chuyện chung chung không hồi kết chắc chắn sẽ không mang đến kết quả gì. Chỉ khi biến chúng thành các hành động cụ thể và hoàn thành nó mỗi ngày thì chiến lược mới thật sự phát huy tác dụng.

Simplamo – Công cụ biến chiến lược kinh doanh thành hành động, tập trung năng lượng đội ngũ vượt qua khó khăn

“Lửa thử vàng, gian nan thử sức” – nếu khó khăn là không thể tránh khỏi, người thức thời ắt hẳn sẽ dùng cơ hội này để làm 3 điều quan trọng:

  • Đánh giá lại hiện trạng của tổ chức: xem xét đâu là thế mạnh thực sự, những sản phẩm/dịch vụ hay thị trường không còn tiềm năng phải bỏ lại phía sau để con thuyền có sức vượt qua giông bão.
  • Xác định 3-5 mục tiêu mang tính sống còn để tập trung thực hiện ngay và trong ngắn hạn từ 1 đến 3 tháng tới. Thời điểm này chúng ta sẽ khó bàn tới tầm nhìn dài hạn vì bất kể sự thay đổi nào sau suy thoái cũng là không thể lường trước được, mặt khác, có quá nhiều mục tiêu rời rạc hoặc mang tính “làm màu” chỉ làm bạn tiêu hao nguồn lực nhanh hơn.
  • Lựa chọn những con người phù hợp: khó khăn sẽ cho ta nhìn rõ những chiến binh có sức bền và đủ bản lĩnh để tiếp tục đồng hành. Đây là những người xứng đáng được trân trọng và đặt tiền đề cho một thế hệ sau được lựa chọn kỹ càng hơn.

Nếu đây là 3 điều bạn tâm đắc, phần còn lại của bài viết chính là giải pháp dành cho bạn. Giải pháp đến từ Simplamo và đang được hơn 200.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới áp dụng để làm điều quan trọng:

1. Quay trở về với đội ngũ và đặt ra các mục tiêu cụ thể:

Đội ngũ vẫn là tài nguyên quý giá nhất mà mỗi doanh nghiệp có được, hãy tận dụng sức mạnh từ họ và sự đồng lòng chính là phát súng mở đầu cho việc khai phá sức mạnh nội tại. Các nhà lãnh đạo đừng bỏ quên điều này mà âm thầm tự đưa ra mọi quyết định không rõ lý do. Hãy nhớ rằng: “Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”.

Và để có được sự đồng lòng, hãy tập trung đội ngũ ban lãnh đạo trong một cuộc họp lớn. Tại đây chủ doanh nghiệp và những nhân sự cốt lõi cùng nhau nhìn lại hiện trạng của tổ chức và thảo luận các kế hoạch ngắn hạn trong 1-3 tháng tới. Đầu ra buổi họp này là đội ngũ ban lãnh đạo có chung một cách hiểu về thực trạng của doanh nghiệp, đồng ý với 3-5 mục tiêu quan trọng và xử lý hiệu quả các vấn đề “nặng ký”.

Công cụ Simplamo hỗ trợ: Khung cuộc họp quý trên phần mềm Simplamo với 7 phần quan trọng diễn ra trong 01 ngày làm việc. Tìm hiểu khung cuộc họp này.

Ban lãnh đạo doanh nghiệp tổ chức cuộc họp quý trên Simplamo

2. Làm rõ mục tiêu của bạn và cho đội ngũ biết điều bạn kỳ vọng

Các mục tiêu sẽ không thể tự hoàn thành nếu chỉ có một cái tên và một cái deadline, bạn cần chia nhỏ mục tiêu này thành các bước cụ thể để người thực hiện biết bắt đầu từ đâu và kết quả đầu ra bạn mong muốn là gì. Thời gian đầu việc chia nhỏ mục tiêu này sẽ được thực hiện bởi các leader/trưởng bộ phận, sau đó, nhân viên sẽ tự thực hiện dựa trên kinh nghiệm và các mẫu được thiết lập trước đó.

Lấy ví dụ từ 10 chiến lược của Boyan Ivanov, nếu đội ngũ bạn quyết định chọn chiến lược số 4 – Áp dụng mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm để vượt qua khó khăn. Vậy các mục tiêu cụ thể cho chiến lược này là gì, đầu ra trông như thế nào và chúng bao gồm các bước hành động là gì? Đây là lúc bạn biến chiến lược thành những hành động cụ thể.

Công cụ xây dựng mục tiêu từ chiến lược của Simplamo:

Mô tả mục tiêu và kỳ vọng cụ thể để đội ngũ có cùng chung cách hiểu

cot-moc-muc-tieu-simplamoChia nhỏ mục tiêu thành các cột mốc công việc cụ thể để đội ngũ biết bắt đầu từ đâu

Các mục tiêu càng SMART càng đảm bảo khả năng hoàn thành, lưu ý nhỏ trong giai đoạn này là hãy tập trung vào các mục tiêu có thể đạt được thay vì các mục tiêu tham vọng. Vì các mục tiêu tham vọng đặt ra trong thời kỳ khó khăn sẽ tạo cảm giác không thực tế và khiến nhân viên dễ từ bỏ.

3. Xác định các chỉ số đo lường sức khỏe hàng tuần

Chúng là các chỉ số đảm bảo đội ngũ của bạn đang hoạt động nhịp nhàng, đều đặn, có sự tập trung và đi đúng hướng. Các chỉ số này có thể là doanh thu bán hàng hàng tuần, số đơn hàng được giao hàng tuần hoặc số lỗi phát sinh trong tuần. Giống như một chiếc máy bay đang bay trên bầu trời, cơ trưởng có một bảng các chỉ số quan trọng về nhiên liệu, hướng gió, tốc độ bay,… để đảm bảo máy bay đi đúng hướng và đúng lộ trình. Bất kỳ một chỉ số nào bị “lệch nhịp” cũng là điềm báo để cơ trưởng có phương án xử lý ngay trước khi quá muộn.

Là chủ doanh nghiệp, bạn muốn quan sát những chỉ số nào để nắm chắc mọi hoạt động trong tay và có cơ sở để đưa ra quyết định trong ngắn hạn đúng đắn nhất?

Bảng chỉ số sức khỏe hàng tuần (scorecard) từ Simplamo:

bang-chi-so-doanh-nghiep

Quá nhiều các chỉ số sẽ là một sai lầm tai hại, vì khi đó, cả bạn và đội ngũ đều không biết tập trung vào đâu. Khi bị giới hạn bởi nguồn lực và thời gian, hãy cho đội ngũ của bạn biết đây là 5-7 chỉ số quan trọng nhất mà bạn muốn theo dõi hàng tuần, và chúng ta sẽ cùng nỗ lực hết mình để đạt được nó.

4. Bí quyết để mọi hành động thực sự diễn ra là gặp gỡ nhau định kỳ

Bạn có chắc các mục tiêu/chỉ số đưa ra được thực hiện đều đặn và kỷ luật bởi đội ngũ, bạn đã quá quen với tình trạng “nước tới chân mới nhảy”, bạn không muốn tình trạng này xảy ra nhưng cũng không thể suốt ngày đi theo chân đội ngũ hỏi công việc đang tới đâu. Vì bản thân bạn – một chủ doanh nghiệp, chắc chắn còn bận rộn hơn đội ngũ rất nhiều lần.

Vậy, hãy gặp gỡ nhau định kỳ hàng tuần để review mục tiêu và chỉ số. Chỉ bằng một việc đơn giản nhưng giúp bạn giải quyết hàng tá rắc rối sau đó:

  • Đảm bảo đội ngũ luôn ưu tiên mục tiêu/chỉ số và tập trung hoàn thành liên tục
  • Họ sẽ kỷ luật và trách nhiệm hơn trong công việc vì không chỉ bạn “review” mà các đồng nghiệp khác của họ sẽ cùng “review”
  • Nhận diện ngay các vấn đề phát sinh trong tuần và xử lý kịp thời, cả khách quan từ bên ngoài và chủ quan từ đội ngũ
  • Kịp thời điều chỉnh kế hoạch trước khi quá muộn: không có gì chắc chắn kế hoạch của bạn sẽ luôn luôn đúng trong mọi thời điểm, vậy nên gặp gỡ nhau để đánh giá và phân tích sẽ giúp bạn đỡ phải đi quá “xa”
  • Lắng nghe mọi phản hồi của nhân viên và khách hàng, có rất nhiều luồng thông tin xuất hiện trong và ngoài doanh nghiệp nhưng chúng sẽ không thể nào đến tai của bạn hết được, và cuộc họp chính là lúc bạn gom mọi người lại để nghe đầy đủ các phản hồi trong tuần
  • Nhận diện những người không phù hợp và lệch nhịp với tổ chức, bằng một cách nhanh chóng (chỉ sau vài lần tổ chức họp tuần) bạn sẽ phát hiện ra những thành viên “bất tuân thủ”, hay bàn ra và không cùng hướng đi với phần còn lại

Và đây chính là khung cuộc họp tuần định kỳ trên Simplamo, đảm bảo mọi hành động đang diễn ra và loại bỏ tất cả các chướng ngại trên đường đi của bạn:

Hãy đều đặn tổ chức cuộc họp tuần với ban lãnh đạo của bạn (các trưởng bộ phận), sau đó từng trưởng bộ phận lại tổ chức cuộc họp tuần với team của họ. Việc này đảm bảo luồng thông tin được truyền tải xuyên suốt và hai chiều trong tổ chức. Một tổ chức làm việc nhịp nhàng và năng suất sẽ hình thành sau 3-4 tuần tổ chức cuộc họp này. Đây là bí quyết mà đối thủ cạnh tranh chắc chắn sẽ không nói cho bạn biết.

5. Có thể bạn cần vào lúc này: tinh gọn sơ đồ tổ chức và sắp xếp lại nhân viên

Đây có lẽ là phần khiến cho bạn đau đầu nhất và không muốn thực hiện, nhưng “hiện thực” lại không để cho bạn từ chối nó. “Trong mọi khó khăn đều ẩn chứa cơ hội” – Các quyết định bạn đưa ra thời điểm này có thể khó khăn nhưng nó chính là bước ngoặt để mở ra những điều tuyệt vời hơn. Hãy tin vào hành động của mình như chính đội ngũ tin vào sự dẫn dắt của bạn. Một buổi nói chuyện tinh tế và đầy tình cảm có thể giúp bạn vượt qua 36 giờ đau khổ khi chia tay những nhân sự từng gắn bó. Còn bây giờ hãy bắt tay từ những bước chân đầu tiên.

Sau khi bạn đã loại bỏ những thứ thừa thải trong tổ chức và xác định các mục tiêu quan trọng cần thực hiện, việc còn lại là bạn cần xác định những nhân sự nào thực hiện điều này sao cho tối ưu chi phí và hiệu quả nhất. Tất nhiên, sẽ rất tuyệt vời nếu nguồn lực của bạn tốt để cầm cự trong một thời gian dài, nếu không, chính lúc này bạn phải đưa ra các quyết định khó khăn.

Tiếp theo, với những nhân sự còn lại, hãy đặt họ lên một sơ đồ tổ chức mới đã được tinh gọn và phù hợp nhất với sự phát triển “ngay tại thời điểm hiện tại” của bạn. Đặt vào đó, mỗi vị trí tối đa 5 vai trò quan trọng nhất, với 5 vai trò này mỗi nhân sự sẽ biết họ cần tập trung vào điều gì. Và khi tất cả mọi người đều thấy 5 vai trò của nhau, họ sẽ trách nhiệm hơn và phát huy năng lực tốt hơn – cộng thêm một điểm sức mạnh cho tổ chức của bạn trong thời gian này.

Và ở Simplamo, chúng được gọi là Sơ đồ trách nhiệm:

so-do-trach-nhiem-simplamo

Cuộc họp như nói ở trên là một trong những cách để bạn nhận ra cộng sự đồng hành tuyệt vời và mời những người không phù hợp lên chuyến xe khác. Các công cụ của Simplamo luôn kết nối với nhau và phục vụ cho nhau, không có công cụ nào được tạo nên một cách thừa thãi cả – và đó chính là cách mà một doanh nghiệp tối ưu hiệu suất hoạt động.

Trên đây là 5 bước đầu tiên để bạn vận dụng tốt các chiến lược, bám sát kế hoạch, tập trung vào con người và lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất. Simplamo vẫn còn những công cụ diệu kỳ khác mà khi khám phá ra bạn sẽ thấy chúng tăng cường nội lực của bạn một cách logic và bài bản đến không ngờ. Vậy hãy đăng ký trải nghiệm tính năng Simplamo ngay tại đây để khoác bộ giáp mạnh mẽ lên tổ chức và bước từng bước chân vững chắc vượt qua cơn giông này.

Bạn sẽ không ngờ tới những gì chờ đón bạn sau cơn cuồng phong, có thể là siêu lợi nhuận hoặc là doanh nghiệp dẫn đầu ngành. Còn bây giờ, hãy “sinh tồn”! Chúc bạn thành công^^

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Mười thay đổi quan trọng nhất mà doanh nghiệp ngày nay phải đối mặt

By Quản trị chiến lược

Theo một cuộc khảo sát mới thực hiện gần đây của McKinsey & Company – The State of Organizations 2023, khảo sát hơn 2,500 lãnh đạo doanh nghiệp trên khắp thế giới, dưới đây là 10 thay đổi lớn mà doanh nghiệp trên khắp thế giới đang đối mặt. Những thay đổi này vừa là thách thức vừa là dấu hiệu của cơ hội, tùy thuộc vào cách các tổ chức nhìn nhận và giải quyết chúng.

1. Tăng tốc độ & củng cố năng lực tự phục hồi

Một nữa số người được hỏi trong cuộc khảo sát nói rằng tổ chức của họ không được chuẩn bị để đối phó với những biến cố trong tương lai. Trong khi đó, những doanh nghiệp có khả năng vượt lên và nhanh chóng thoát khỏi các cuộc khủng hoảng liên tiếp có thể đạt được những lợi thế đáng kể so với những tổ chức khác.

Xem thêm Tăng cường sức khỏe doanh nghiệp vượt bão kinh tế khó khăn

2. “True hybrid”: Sự cân bằng mới giữa làm việc trực tiếp và từ xa

Kể từ đại dịch Covid-19, khoảng 90% tổ chức đã áp dụng nhiều mô hình làm việc kếp hợp cho phép nhân viên làm việc tại các địa điểm bên ngoài văn phòng, trong một phần hoặc phần lớn thời gian. Điều quan trọng là doanh nghiệp phải cung cấp một cấu trúc hoạt động và sự hỗ trợ cần thiết để nhân viên dù làm việc trực tiếp hay từ xa vẫn được diễn ra hiệu quả.

4 trên 5 người lao động làm việc trong môi trường hybrid trong suốt 2 năm qua vẫn muốn được tiếp tục duy trì hình thức làm việc này

3. Mở đường cho ứng dụng AI

AI không chỉ là một cơ hội tiềm năng để thúc đẩy hoạt động của công ty, nó cũng có thể được sử dụng để xây dựng các tổ chức tốt hơn. Các công ty đã và đang sử dụng AI để tạo ra các tài năng bền vững, cải thiện đáng kể cách thức làm việc và thực hiện các thay đổi cấu trúc dựa trên dữ liệu nhanh hơn.

4. Các quy tắc mới về thu hút, giữ chân và cắt giảm nhân sự

Người lao động đang nhìn nhận lại thái độ của họ cả với công việc và tại nơi làm việc. Các tổ chức có thể xem xét các đề xuất của nhân viên và điều chỉnh theo sở thích cá nhân của họ để thu hẹp khoảng cách giữa những gì người lao động mong muốn và những gì công ty cần.

39% người lao động được khảo sát tại 7 quốc gia nói rằng họ có ý định nghỉ việc trong 3 đến 6 tháng tới

5. Hoàn thiện lỗ hỏng năng lực

Các công ty thường công bố các yếu tố công nghệ hoặc kỹ thuật số trong chiến lược phát triển của mình trong khi lại không có khả năng để tích hợp chúng. Chỉ có công nghệ là chưa đủ, doanh nghiệp cần xây dựng một tập hợp vững chắc bao gồm cả con người, quy trình và công nghệ mới đảm bảo đạt lợi thế cạnh tranh liên tục so với các đối thủ của mình.

6. Thắt chặt tài năng

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp từ lâu đã đi theo con đường thắt chặt tài năng – cân đối cẩn thận ngân sách trong khi giữ chân những người chủ chốt. Trong môi trường kinh tế không chắc chắn ngày nay, họ cần tập trung nhiều hơn vào việc kết hợp nhân tài với các vị trí cao nhất trong tổ chức. Nghiên cứu của McKinsey cho thấy rằng, trong nhiều tổ chức, từ 20 đến 30% các vai trò quan trọng không được đảm nhiệm bởi những người thích hợp nhất.

7. Lãnh đạo tự nhận thức và truyền cảm hứng

Các nhà lãnh đạo ngày nay cần có khả năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo một nhóm C- level và thể hiện các kỹ năng lãnh đạo cũng như tư duy cần thiết để lãnh đạo trên quy mô lớn, điều phối và truyền cảm hứng cho mạng lưới các nhóm. Để làm được điều đó, họ phải xây dựng nhận thức sâu sắc về cả bản thân và môi trường hoạt động xung quanh họ.

Chỉ 25% người lao động nói rằng những nhà lãnh đạo trong tổ chức của họ là những người gắn kết, đam mê và truyền cảm hứng cho nhân viên ở mức tốt nhất có thể

8. Đạt được tiến bộ có ý nghĩa về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập

Nhiều tổ chức đang ưu tiên sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (viết tắt là DEI), nhưng trong nhiều trường hợp, các sáng kiến không chuyển thành tiến bộ có ý nghĩa. Để hiện thực hóa nguyện vọng DEI, các nhà lãnh đạo cần xác định các cơ hội để đạt được tiến bộ cả trong tổ chức, trong cộng đồng và rộng hơn là trong xã hội.

9. Sức khỏe tâm lý: Đầu tư vào các chương trình phù hợp

Khoảng chín trong số mười tổ chức trên khắp thế giới cung cấp các chương trình hạnh phúc cho nhân viên (employee well-being). Tuy nhiên, điểm số về sức khỏe và hạnh phúc toàn cầu vẫn còn kém. Các tổ chức cần tái tập trung nỗ lực vào việc giải quyết một cách có hệ thống các nguyên nhân gây ra các thách thức về sức khỏe tâm lý và hạnh phúc; chỉ chỉnh sửa một lần và gia tăng sẽ không đủ.

10. Hoạt động hiệu quả

Hơn một phần ba các nhà lãnh đạo trong cuộc khảo sát của chúng tôi coi hiệu quả là top ba ưu tiên hàng đầu của tổ chức. Nâng cao hiệu quả không chỉ là quản lý các cuộc khủng hoảng tức thời hoặc hoàn thành cùng một công việc với ít nguồn lực hơn; mà còn là triển khai hiệu quả hơn các nguồn lực dành cho những việc quan trọng nhất.

Đút kết từ 10 thay đổi quan trọng nhất

Các kết quả khảo sát của McKinsey cho chúng ta thấy một góc nhìn lớn hơn và khách quan hơn về những gì doanh nghiệp đang phải đối mặt trên khắp thế giới. Chúng ta đã bước chân vào giai đoạn nền kinh tế khó khăn, khi làn sóng doanh nghiệp phá sản và sa thải nhân sự đang diễn ra hàng ngày không còn gây nên quá nhiều kinh ngạc như trước đây nữa.

Mặc dù khó khăn là vậy, nhưng trong đó vẫn có những doanh nghiệp kiên cường và những nhà lãnh đạo tài năng đủ bản lĩnh để vượt qua các thách thức và nắm bắt cơ hội để tiến lên không ngừng.

Theo đó, dưới đây là một vài đút kết gửi đến các doanh nghiệp SME Việt Nam:

  • Hãy tập trung vào xây dựng nội lực vững chắc trước hết, bao gồm con người, quy trình rồi sau đó là kết hợp với công nghệ để mang lại hiệu quả tối ưu
  • Tập trung nguồn lực vào những mục tiêu quan trọng giúp tối ưu chi phí vận hành và vượt qua cơn bão khó khăn
  • Tìm kiếm những nhân sự tài năng, đặt vào đúng vị trí và tạo điều kiện cho họ tỏa sáng
  • Cung cấp một cấu trúc hoạt động và sự hỗ trợ cần thiết để nhân viên dù làm việc trực tiếp hay từ xa vẫn được diễn ra hiệu quả
  • Thường xuyên trao đổi, hiểu rõ và đáp ứng các nguyện vọng phù hợp của nhân viên, gia tăng sự gắn kết và chỉ số hạnh phúc trong công việc
  • Nâng cao năng lực lãnh đạo, truyền cảm hứng cho toàn đội ngũ bằng cách thường xuyên chia sẻ tầm nhìn và cho đội ngũ thấy vai trò của họ trong bức tranh đó

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

tăng cường sức khỏe doanh nghiệp

Tăng cường sức khỏe doanh nghiệp vượt bão kinh tế khó khăn

By Quản trị chiến lược

Cách đây hơn 2 năm, chúng ta vẫn luôn nghỉ sức khỏe của mình ổn, cho đến khi đương đầu với dịch covid mới biết hóa ra sức đề kháng của mình kém đến thế. Kể từ đợt đó, mọi người bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe của mình, tăng cường các hoạt động thể thao và ăn uống lành mạnh.

Sức khỏe doanh nghiệp cũng y như vậy, khi mọi chuyện thuận lợi, tình hình kinh doanh khấm khá, chúng ta thường bỏ qua yếu tố lành mạnh, bền vững. Đến khi khó khăn ập tới thì một tổ chức yếu ớt, lỏng lẽo chắc chắn sẽ bị “quật” nhanh nhất, nội bộ rối loạn, chi vượt thu, thậm chí phải tính đến phương án cắt giảm, thu gọn.

Một doanh nghiệp có sức khỏe tốt không những có khả năng thích ứng với sự biến động của thị trường, mà thêm vào đó còn mang lại mức lợi nhuận cao gấp 2 đến 3 lần so với các doanh nghiệp khác (theo số liệu thống kê từ McKinsey). Đã đến lúc doanh nghiệp nên nghiêm túc xem xét lại sức khỏe của mình, xác định các điểm mạnh-yếu và đưa ra các hành động tăng cường sức khỏe.

Bài viết ngày hôm nay sẽ làm rõ sức khỏe doanh nghiệp là gì, các dấu hiệu cho thấy sức khỏe đang bất ổn và các biện pháp tăng cường sức khỏe doanh nghiệp đơn giản có thể áp dụng được ngay.

I. Sức khỏe doanh nghiệp là gì?

Nói đến sức khỏe doanh nghiệp đa phần mọi người thường liên tưởng tới các chỉ số tài chính, ví dụ như chỉ số P&L, vốn vay & nợ phải trả, khả năng thanh toán,… Theo đó, chỉ số tài chính chỉ phản ánh một phần sức khỏe doanh nghiệp và là kết quả “đã rồi”, trong khi đó, các yếu tố về mặt con người, vận hành hay quy trình lại mang nhiều ý nghĩa hơn, vì nó cho thấy đây là một doanh nghiệp khỏe mạnh đúng nghĩa và có khả năng thích nghi tốt.

Theo McKinsey & Company, hiệu quả hoạt động của một tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào sức khỏe của tổ chức đó – khả năng liên kết và đạt được các mục tiêu chiến lược. Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo bỏ qua sức khỏe của tổ chức vì họ thiếu một cách rõ ràng để đo lường và cải thiện nó.

Để đánh giá toàn diện sức khỏe của một doanh nghiệp, McKinsey đưa ra 9 nhóm kết quả sức khỏe và 37 phương thức quản lý để tăng cường sức khỏe như sau:

suc-khoe-doanh-nghiep

9 nhóm kết quả bao gồm: Định hướng tầm nhìn, Khả năng lãnh đạo, Vai trò và trách nhiệm, Phối hợp và kiểm soát, Định hướng bên ngoài, Học tập và cải tiến, Động lực và khả năng của nhân viên, Môi trường làm việc.

Còn theo tổ chức EOS Worldwide, sức khỏe doanh nghiệp thể hiện trên 6 khía cạnh quan trọng nhất của một doanh nghiệp, bao gồm Tầm nhìn, Con người, Dữ liệu, Vấn đề, Quy trình, Lực đẩy. Mỗi khía cạnh sẽ có các câu hỏi và chỉ số để đánh giá độ khỏe mạnh tương ứng, theo đó doanh nghiệp đạt 80% điểm ở mỗi khía cạnh là một tổ chức khỏe mạnh, là môi trường để phát triển nhân tài và có năng lực cạnh tranh cao. EOS cũng đưa ra các hướng dẫn chi tiết để giúp doanh nghiệp tăng sức khỏe ở mỗi khía cạnh.

suc-khoe-doanh-nghiepDoanh nghiệp của bạn đạt bao nhiêu điểm sức khỏe? Thực hiện bài đánh giá tại đây.

II. Các dấu hiệu nhận biết sức khỏe doanh nghiệp đang đi xuống

Khi cơ thể đang khỏe mạnh, chúng ta ít quan tâm đến chăm sóc sức khỏe, nhưng một khi cảm thấy cơ thể có các dấu hiệu ốm yếu uể oải, sụt cân/tăng cân bất thường hoặc chỗ bị đau không bớt – đó là lúc chúng ta nên khám sức khỏe thật kỹ lưỡng để tìm ra cách điều trị kịp thời.

Về phía doanh nghiệp, sau đây là một số dấu hiệu cho thấy sức khỏe đang bị giảm sút:

  • Doanh nghiệp chạm trần (ngưng tăng trưởng) trong một thời gian mà không rõ lý do
  • Nhân sự ra vô liên tục kể cả các vai trò chủ chốt
  • Nội bộ lục đục, bất đồng quan điểm và né tránh trách nhiệm
  • Các phòng ban hoạt động riêng lẽ, không quan tâm hoặc không biết đến mục tiêu chung
  • Không có quy trình phối hợp làm việc hoặc có nhưng không được đội ngũ follow
  • Các cuộc họp không hiệu quả, gây mất thời gian và tăng chi phí
  • Mất kiểm soát

Đọc thêm: Mười thay đổi quan trọng nhất mà doanh nghiệp ngày nay phải đối mặt

III. Các biện pháp tăng cường sức khỏe doanh ngiệp đơn giản áp dụng được ngay

Dễ nhận thấy, mặc dù định nghĩa hơi khác nhau, nhưng cả McKinsey và EOS Worldwide đều tập trung vào các yếu tố cốt lõi trong tổ chức:

  • Tầm nhìn – Định hướng & Chiến lược
  • Con người – Lãnh đạo, Vai trò & trách nhiệm, Học tập & cải tiến
  • Quy trình & Dữ liệu – Phối hợp và kiểm soát
  • Lực đẩy – Động lực & môi trường làm việc

Với các gợi ý hành động từ hai tổ chức trên, doanh nghiệp có thể bắt đầu áp dụng để tăng cường sức khỏe của mình ở những mặt còn yếu. Tuy thế, các hành động vẫn khá khó khăn đối với các doanh nghiệp SME khi chưa có một nền tảng vững chắc và chưa biết thứ tự ưu tiên như thế nào để đảm bảo các hoạt động này phát huy hiệu quả và truyền cảm hứng cho đội ngũ.

Dưới đây là thứ tự các hoạt động tăng cường sức khỏe cụ thể mà doanh nghiệp SME có thể áp dụng được ngay:

  1. Xây dựng bảng Tầm nhìn chiến lược cụ thể, ngắn gọn nhắm mục đích truyền thông dễ dàng trong tổ chức và cho thấy sự đóng góp của nhân sự trong bảng Tầm nhìn này
  2. Hoàn thiện sơ đồ tổ chức, trong đó vai tròmục tiêu sở hữu của mỗi vị trí được thể hiện rõ ràng, minh bạch
  3. Kiểm soát dữ liệu kịp thời thông qua bảng số liệu cụ thể, được cập nhật đều đặn
  4. Xây dựng quy trình làm việc & phối hợp phòng ban, đảm bảo đơn giản dễ follow
  5. Môi trường làm việc cởi mở, thông qua việc tôn trọng ý kiến cá nhân, sự sáng tạo và xung đột lành mạnh
  6. Đào tạo và thực hành nâng cao năng lực lãnh đạo
  7. Xây dựng lộ trình đào tạo và phát triển nhân tài cùng với các chính sách phúc lợi, khen thưởng

Một doanh nghiệp có sức khỏe tốt là tập hợp của những con người phù hợp, có trách nhiệm và đồng lòng với mục tiêu của doanh nghiệp, nơi có văn hóa cởi mở, sáng tạo, tôn trọng sự khác biệt và có phương pháp phối hợp làm việc hiệu quả. Với nội lực mạnh mẽ này, các doanh nghiệp có sức khỏe tốt dễ dàng vượt qua các khó khăn và sự biến động của thị trường nhờ mội đội ngũ gắn kết và những nhà lãnh đạo tài năng.

Tập trung vào tăng cường sức khỏe của doanh nghiệp cũng là xu thế của các doanh nghiệp trên thế giới khi đối mặt với nền kinh tế bất ổn. Hãy nắm bắt và mang đến sự thay đổi cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Nỗi lòng CEO: Thách thức và giải pháp quản trị nhiều công ty con cùng một lúc

By Quản trị chiến lược

Trong quá trình hình thành và phát triển, ngoài việc luôn tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi thì các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đón nhận các cơ hội để mở rộng xung quanh hệ sinh thái của mình nhằm cung cấp trọn vẹn bộ giải pháp cho khách hàng từ A đến Z.

Từ đó, dẫn đến thách thức quản trị vận hành cùng lúc nhiều công ty con trong tổng thể hoạt động của công ty mẹ (chúng tôi xin phép dùng chữ “Tập đoàn hoặc Group” – tên thường được gọi hiện nay tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam).

Bài viết hôm nay sẽ tập trung khai thác khía cạnh khung quản trị tập trung hiệu quả cho doanh nghiệp có nhiều công ty con.

I. Thách thức quản trị nhiều công ty con

Nhằm tối ưu hóa nguồn lực, hoàn thiện hệ sinh thái của mình và cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh cho khách hàng, nhiều doanh nghiệp ban đầu mở thêm các mảng kinh doanh mới, sau đó quy mô ngày một lớn và họ phải thành lập các công ty con. Mỗi công ty con phụ trách một mảng riêng biệt và tất cả hoạt động liên kết chặt chẽ với nhau thành một tập đoàn.

Khi quy mô nhân sự ngày một tăng (dao động từ 15-30 nhân sự/công ty con và số nhân sự tổng tăng dần trên 100 người), các thách thức xuất hiện nhiều hơn, đòi hỏi nhà lãnh đạo tập đoàn phải thật quyết đoán và có khả năng giải quyết vấn đề tốt.

Các thách thức này ban đầu xuất hiện ở một vài vấn đề riêng lẽ, khi không được giải quyết tận gốc sẽ trở thành các vấn đề lớn, gây bất đồng quan điểm và cạnh tranh lợi ích lẫn nhau. Sau đây là các dấu hiệu thường gặp:

  • Bất đồng quan điểm trong nội bộ công ty mẹ với các công ty con
  • Khi có vấn đề phát sinh không ai đứng ra chịu trách nhiệm
  • Chiến lược các công ty con không nhất quán và không đồng bộ với công ty mẹ
  • Không có sự phối hợp thực thi mục tiêu chung hiệu quả, phải cử người đi đốc thúc nhắc nhở thường xuyên
  • Văn hóa nội bộ chưa rõ nét, nhân sự ra vô liên tục
  • Nhân sự level C rời đi nhanh chóng vì bộ máy vận hành quá phức tạp, rời rạc
  • Bộ máy nhân sự cồng kềnh trong khi doanh thu tăng trưởng chậm, lợi nhuận ngày càng thấp

Có thể thấy, các dấu hiệu này đến từ việc chưa có một cách thức quản trị chung nhất và đồng bộ. Mỗi công ty con quản trị theo một cách riêng biệt, tùy vào “style” của mỗi CEO, chủ tịch tập đoàn sẽ không thể kiểm soát mọi hoạt động hiệu quả và suốt ngày phải chạy theo từng công ty con để giải quyết vấn đề. Đội ngũ rối loạn, mất kết nối, gia tăng các công việc lãng phí và làm chậm sự phát triển tổng thể trong toàn bộ doanh nghiệp.

quan-tri-nhieu-cong-ty-conÁp lực đè nặng lên chủ tịch tập đoàn khi quản trị nhiều công ty con

Như vậy, để giải quyết thực trạng này, các tập đoàn cần một khung vận hành đồng bộ để áp dụng cho tất cả các công ty con, tạo một nhịp làm việc đều đặn và thông tin được trao đổi liền mạch trong nội bộ (từ chiến lược dài hạn cho đến mục tiêu hàng quý).

II. Lời giải đến từ khung vận hành đồng bộ

“Khung vận hành là cách thức một doanh nghiệp vận hành một tổ chức, từ việc triển khai & báo cáo thực hiện mục tiêu, cho đến cách thức phối hợp, trao đổi thông tin và xử lý vấn đề.”

Khi các công ty con trong cùng hệ sinh thái có chung một khung vận hành, chủ tịch tập đoàn sẽ quản trị các công ty con theo một cách chung nhất, hệ thống và đồng bộ.

Cấu trúc của khung vận hành:

  • Bắt đầu từ bảng Tầm nhìn – Chiến lược rõ ràng và thống nhất: Tầm nhìn về định hướng phát triển của tập đoàn, sự đóng góp của các công ty con và các mục tiêu chính tại mỗi thời điểm nhất định (10 năm – 3 năm – 1 năm). Cùng với các giá trị cốt lõi làm nền tảng cho văn hóa tập đoàn.
  • Thống nhất sơ đồ trách nhiệm: Hệ thống lại sơ đồ tổ chức của tập đoàn và từng công ty con, trong đó các vai trò/trách nhiệm của từng vị trí phải được minh bạch và dễ nắm bắt để tạo tính giải trình trong công việc và phối hợp làm việc hiệu quả. Xóa bỏ sự phức tạp và chồng chéo chức năng thường thấy.
  • Phân rã mục tiêu năm thành các mục tiêu quý, để dễ đo lường và đánh giá khả năng đạt được mục tiêu năm. Các mục tiêu phân rã từ tập đoàn xuống đến các công ty con một cách hệ thống, chặt chẽ và thường xuyên họp mặt định kỳ để đảm bảo không có sự “lệch pha” trong quá trình thực thi.
  • Tổng hợp bảng chỉ số hoạt động kinh doanh để nắm chắc mọi diễn biến đang xảy ra tại các công ty và từng phòng ban cụ thể. Bảng chỉ số này được cập nhật đều đặn mỗi tuần để ban lãnh đạo kịp thời nhận diện vấn đề và đưa ra các dự đoán ngắn hạn, hạn chế tối đa thiệt hại.
  • Tổ chức các cuộc họp định kỳ hàng tuần để liên tục rà soát và ghi nhận mọi hoạt động trong tuần, từ thực thi mục tiêu cho đến các phản hồi từ khách hàng, thị trường và nội bộ. Việc họp mặt nhau mỗi tuần cũng đảm bảo các thành viên có cùng chung cách nghĩ về mục tiêu doanh nghiệp và kịp thời giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh.

Trên đây là cấu trúc của một khung vận hành đơn giản mà tập đoàn có thể áp dụng đồng bộ cho các công ty con của mình, được minh họa cụ thể bởi sơ đồ sau:

khung-van-hanh-la-gi

Khi tập đoàn rõ ràng về hướng phát triển lâu dài, các mục tiêu ngắn hạn của công ty con hỗ trợ và phục vụ cho công ty mẹ, liên tục quan sát được sự biến đổi chỉ số kinh doanh hàng tuần và giải quyết hiệu quả các vấn đề thông qua cuộc họp, cả tập đoàn sẽ như một đoàn tàu mạnh mẽ luôn tiến về phía trước, phá tan mọi trở ngại trên hành trình chinh phục tầm nhìn của mình.

III. Giải pháp phần mềm Simplamo – Khung vận hành được các tập đoàn Việt tin dùng

Simplamo là phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa OKR và KPI. Simplamo đi từ tổng quan đến chi tiết và tạo nên tính logic hệ thống cho doanh nghiệp, bằng cách xây dựng các mục tiêu OKR & KPI dựa trên Bảng Tầm nhìn và Sơ đồ trách nhiệm cụ thể.

Bên cạnh việc cung cấp khung vận hành chuẩn cho tập đoàn, các tính năng trên Simplamo rất dễ sử dụng, thao tác nhanh gọn, giao diện thân thiện với người dùng và có cả app trên mobile.

Các lợi ích khi áp dụng khung vận hành trên Simplamo:

  • Quản trị các công ty con chung nhất, đồng bộ, hệ thống trên một nền tảng
  • Kiểm soát mọi hoạt động, mục tiêu, chỉ số, vấn đề chỉ bằng vài thao tác đơn giản
  • Giảm số lượng cuộc họp và thời gian lãng phí cho mỗi cuộc họp, dành thời gian làm việc quan trọng
  • Nhanh chóng truy vấn báo cáo cuộc họp ở bất kỳ công ty con nào, nắm bắt tình hình đội ngũ xử lý vấn đề tại mọi thời điểm
  • Dễ dàng tuyển dụng nhân tài level C vào quản trị vì mọi thứ đã có khung và rất bài bản
  • Dễ dàng hội nhập nhân sự mới, chuyển giao công việc và giải phóng lãnh đạo
  • Set up các công ty con mới nhanh chóng, bài bản, nhập làn với công ty mẹ và công ty con khác

1. Việt An Group

Được thành lập từ năm 2010, Việt An Group hiện có 8 công ty con trong hệ sinh thái, hoạt động trong lĩnh vực TM-DV Trạm Quan trắc môi trường tự động. Bên cạnh trụ sở chính tại Tp.HCM, các văn phòng đại diện và chi nhánh của Việt An còn có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, tạo nên áp lực rất lớn trong việc điều hành cho Chủ tịch Nguyễn Hoài Thi lúc bấy giờ.

Anh Thi từng áp dụng rất nhiều mô hình quản trị như KPI, OGSM nhưng không thành công vì quá phức tạp và thủ công. Khi đó hoạt động tại các công ty con khá riêng lẽ và không có cách nào tổng hợp trên một phần mềm quản trị chung.

Cho đến khi triển khai phần mềm Simplamo vào năm 2021, Việt An Group có được khung vận hành hệ thống, bài bản áp dụng cho toàn tập đoàn, hệ thống mục tiêu phân rã khoa học, kết nối chặt chẽ, dễ dàng theo dõi các bảng chỉ số kinh doanh trên một màn hình và có nhịp họp đều đặn hàng tuần, giúp Việt An xây dựng nên văn hóa làm việc sôi nổi, tích cực và quyết liệt vì mục tiêu chung.

Việt An sử dụng Simplamo tăng trưởng doanh thu

2. Lê Vỹ Group

Được thành lập từ năm 2007, bên cạnh mảng kinh doanh chính là SX-TM-DV vật liệu chịu lửa, Lê Vỹ Group còn có các công ty thành viên kinh doanh vật tư ngành đúc, sản phẩm tiêu hao cho ngành Thép, đá quý, đá phong thủy và thiết kế thi công, dịch vụ kỹ thuật.

Anh Lê Đức Hùng – Chủ tịch Tập đoàn Lê Vỹ mong muốn tìm kiếm một khung vận hành chuẩn để quản lý doanh nghiệp của mình, tăng hiệu suất công việc. Sau hơn một năm áp dụng Simplamo, giờ đây anh đang vận hành 6 công ty con rất hệ thống, bài bản và doanh thu tăng trưởng mỗi năm bất kể nền kinh tế khó khăn.

Lê Vỹ sử dụng Simplamo tăng trưởng doanh thu

3. Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn

Bệnh Viện Chuyên Khoa Răng Hàm Mặt Sài Gòn là Bệnh viện Răng Hàm Mặt tư nhân đầu tiên tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Hệ thống bệnh viện bao gồm 16 chi nhánh tại Tp.HCM, Cần Thơ và Mỹ Tho.

Vận hành 16 chi nhánh phân bổ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau mang đến nhiều khó khăn và thách thức cho ban lãnh đạo: triển khai mục tiêu không đạt, không đồng bộ, đội ngũ không gắn kết, rời rạc và quá nhiều cuộc họp lãng phí gây mất thời gian.

Áp dụng Simplamo từ cuối năm 2022, Bác sĩ Nguyễn Quang Tiến – Chủ tịch BV có một khung vận hành chuẩn, đồng bộ để quản lý hiệu quả 16 chi nhánh, nắm bắt mọi hoạt động đang diễn ra và theo sát tiến trình thực thi mục tiêu của đội ngũ. Từ đó, bác sĩ có nhiều thời gian hơn để mở thêm nhiều chi nhánh mới.

Bệnh V Răng Hàm Mặt sử dụng Simplamo

Xem thêm case study

IV. Simplamo phù hợp với Doanh nghiệp có đặc điểm gì và cách thức triển khai như thế nào?

1. Sự phù hợp của Simplamo với Doanh nghiệp

Không chỉ là phần mềm, Simplamo tích hợp tư duy quản trị hiện đại với các công thức xây dựng mục tiêu chuẩn và khung vận hành mẫu dễ dàng triển khai cho toàn đội ngũ. Với tính đơn giản, hệ thống và bài bản của mình, Simplamo rất phù hợp với các doanh nghiệp có đặc điểm như sau:

  • Doanh nghiệp đã có mô hình kinh doanh nhưng chưa ổn định về mặt cấu trúc, đang quản trị cảm tính và phụ thuộc khá nhiều vào Chủ doanh nghiệp.
  • Doanh nghiệp có quy mô từ 30 – 250 nhân sự, sự phức tạp tăng dần theo số lượng nhân sự và số lượng khách hàng/dự án.
  • Doanh nghiệp có nhiều chi nhánh/công ty con, cần quản lý đồng bộ, hệ thống, triển khai mục tiêu hiệu quả và kết nối đội ngũ khắp mọi miền đất nước.
  • Doanh nghiệp muốn tập trung vào việc thực thi mục tiêu hiệu quả, đạt được tầm nhìn, tối ưu hiệu suất làm việc, giảm các cuộc họp lãng phí và gắn kết đội ngũ.

Hiệu quả mang lại:

Simplamo giúp doanh nghiệp có một khung vận hành chuẩn, bài bản, tập trung vào thực thi mục tiêu hiệu quả, kiểm soát tốt hoạt động doanh nghiệp, giảm chi phí lãng phí và tăng trưởng doanh thu từ 30% mỗi năm.

2. Cách thức triển khai Simplamo:

Ban đầu, khi đến với Simplamo, chủ doanh nghiệp sẽ được tham gia buổi demo tính năng miễn phí với chuyên viên của Simplamo. Tại buổi này, Simplamo sẽ tìm hiểu kỳ vọng, đánh giá sự phù hợp và đề ra lộ trình triển khai hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

Quá trình triển khai sẽ có sự đồng hành của chuyên gia Simplamo nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội ngũ support 24/7. Bao gồm 4 buổi triển khai liên tiếp trong 4 tuần (mỗi tuần/buổi), cung cấp tư duy quản trị đồng bộ và cách thao tác thực hành trên phần mềm, đảm bảo đội ngũ ban lãnh đạo hiểu sâu, hiểu đủ và biết cách xây dựng/phân rã mục tiêu dựa trên Tầm nhìn-chiến lược Doanh nghiệp.

Ngoài ra, Simplamo sẽ định kỳ tổ chức các buổi workshop hướng dẫn cách xây dựng & phân rã mục tiêu, cách lập kế hoạch quý, lập kế hoạch năm và đối thoại nhân sự định kì,… vào các thời điểm tương ứng trong năm. Đảm bảo doanh nghiệp luôn bám sát với việc thực thi mục tiêu, được trao dồi, thực hành kỹ năng liên tục và phát huy tối đa giá trị doanh nghiệp.

“Simplamo biết vận hành doanh nghiệp là một chuyện rất gian nan và đòi hỏi sự kiên trì để mang đến sự thay đổi. Bất cứ khi nào đội ngũ nhân sự hay ban lãnh đạo rời bỏ các nhịp làm việc và bỏ quên mục tiêu thì mọi chuyện sẽ quay trở lại như cũ. Vì thế trong hành trình tạo lập nên thói quen và xây dựng khung vận hành vững chắc cho doanh nghiệp, sẽ luôn có sự đồng hành của Simplamo để biến ước mơ của doanh nghiệp thành hiện thực.”

Đăng ký nhận buổi demo tính năng Simplamo tại đây.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Môi trường thực thi là gì và phương pháp xây dựng môi trường thực thi trong doanh nghiệp

By Quản trị chiến lược

Môi trường thực thi là gì?

Môi trường thực thi là một định nghĩa quan trọng mà Simplamo mong muốn chia sẻ đến chủ doanh nghiệp trong hành trình đưa doanh nghiệp phát triển. Đây là một thuật ngữ mới lạ nhưng khi doanh nghiệp dành thời gian thực hành, rèn luyện và xây dựng, điều này sẽ thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ đội ngũ, sau cùng giúp tổ chức phát triển vượt bậc nhờ vào nỗ lực đạt các mục tiêu của mình.

Trước khi giải nghĩa về môi trường thực thi, Simplamo lấy một ví dụ dễ hiểu về “môi trường giao tiếp tiếng anh” để mọi người dễ dàng hình dung. Để học tiếng anh được diễn ra hiệu quả, mọi người thường tìm tới môi trường thường xuyên giao tiếp bằng tiếng anh, hoặc có đủ điều kiện để tiếp xúc và tham gia vào việc nói tiếng Anh một cách thực tế. Việc tham gia vào một môi trường học tiếng anh như vậy sẽ giúp người học tiếp thu ngôn ngữ một cách tự nhiên, thúc đẩy sự phát triển nhanh hơn so với các môi trường khác.

Cũng đơn giản như vậy, một môi trường thực thi được xây dựng để tối ưu hóa quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh của tổ chức. Giúp cho toàn bộ đội ngũ có guồng làm việc trật tự và cùng một cách làm việc chung, nơi mà mọi thành viên trong tổ chức đồng lòng, hợp tác và tập trung thực thi mục tiêu. Đặc biệt, khi xây dựng được môi trường thực thi, đội ngũ chủ động phối hợp, tương tác rõ ràng về mục tiêu trong tổ chức.

Xây dựng một môi trường thực thi sẽ giúp cho doanh nghiệp:

  • Đội ngũ luôn nắm rõ mục tiêu của mình, chủ động tham gia vào quá trình thực thi mục tiêu
  • Thúc đẩy sự giao tiếp, trao đổi thông tin liên tục về mục tiêu
  • Đội ngũ cùng chung phương pháp làm việc, theo dõi và đo lường mục tiêu
  • Vai trò trách nhiệm rõ ràng đội, đội ngũ cùng hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp

Phương pháp xây dựng môi trường thực thi trên Simplamo

Đầu tiên, xây dựng sơ đồ trách nhiệm – xây dựng tính minh bạch trong tổ chức

Để xây dựng một môi trường thực thi thông suốt, nền tảng mà doanh nghiệp cần đó chính là một sơ đồ trách nhiệm minh bạch. Khác với các sơ đồ tổ chức thông thường, sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo tại mỗi vị trí đều chỉ rõ người đảm nhận cùng với 5 vai trò cốt lõi cần chịu trách nhiệm. Đây là phần quan trọng đầu tiên mà doanh nghiệp cần phải làm để loại bỏ được các vướng mắc, giúp quá trình thực thi được mạch lạc, xóa bỏ hiện trạng các thành viên loay hoay vì chồng chéo chức năng, không rõ ràng nhiệm vụ cần làm.

Dưới đây là hình ảnh so sánh giữa sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo và sơ đồ tổ chức truyền thống

Khởi động “Môi trường thực thi” bằng cách truyền thông tầm nhìn giúp mọi hoạt động trong tổ chức của sếp được đồng nhất

“Nếu bạn không nói cho mọi người biết bạn muốn đi đâu, họ sẽ không đi theo bạn”. Một tầm nhìn được truyền thông đến toàn bộ đội ngũ để việc thực thi được đồng nhất. Đây là yếu tố tạo động lực xuyên suốt và giúp đội ngũ luôn hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Hầu hết mọi người thường bỏ qua việc truyền thông tầm nhìn nhưng đây là điều quan trọng không thể thiếu, bởi vì đây là sứ mệnh của sếp và nó luôn cần thiết để đội ngũ – những người đồng hành của sếp nhìn thấy được.

Trong bài Recap Workshop “Tầm nhìn doanh nghiệp – Đội ngũ có nhìn thấy được điều lãnh đạo hướng đến?” các diễn giả đã chia sẻ rõ tầm quan trọng của việc truyền thông tầm nhìn, sếp có thể nhấn vào link tại đây để xem tóm tắt buổi chia sẻ.

Đưa mọi người vào môi trường thực thi mục tiêu bằng việc xây dựng các mục tiêu rõ ràng và để cho đội làm chủ mục tiêu của mình

Trên Simplamo, hàng quý mỗi cá nhân sở hữu tối đa 3 mục tiêu được xây dựng theo phương pháp thông minh, khoa học và sau đó định rõ người chịu trách nhiệm – mỗi cá nhân tự động làm chủ mục tiêu. Từ việc xây dựng sơ đồ trách nhiệm ở bước ban đầu, sẽ giúp sếp có cơ sở giao mục tiêu đến đúng người, đúng vai trò, từ đó tính giải trình và cam kết về mục tiêu sẽ cao hơn. Đồng thời các mục tiêu được phân rã thành các cột mốc cụ thể sẽ hỗ trợ cho việc đo lường từng tiến trình thực thi sâu sát hơn. Một vài điểm khi xây dựng mục tiêu trên Simplamo:

  • Truyền thông mục tiêu đến toàn bộ tổ chức
  • Phân rã mục tiêu thành các cột mốc theo dõi và đo lường thường xuyên. Mục tiêu được sở hữu bở từng cá nhân rõ ràng
  • Thiết lập các mục tiêu ưu tiên cấp công ty từ 3 -7 mục tiêu quan trọng nhất và cá nhân từ 1-3 mục tiêu. Việc chắt lọc các mục tiêu quan trọng để đội ngũ dành thời gian tập trung làm điều quan trọng và làm chủ mục tiêu của mình.

Sợi dây liên kết giúp quá trình thực thi mục tiêu được thông suốt

Để rèn luyện tinh thần cam kết và tính kỷ luật chủ động với mục tiêu của đội ngũ là điều không hề dễ dàng, vì đội ngũ của sếp thường có thói quen “xa rời” mục tiêu sau khi được thiết lập. Chính vì vậy khi quá trình thực thi mục tiêu được diễn ra liên tục cũng là lúc sếp xây dựng được môi trường thực thi trong tổ chức thành công. Sau cùng khung cuộc họp hàng tuần sẽ giúp sếp điều này.

Vậy tại sao cần cuộc họp tuần diễn ra đều đặn trên phần mềm Simplamo:

  • Sau khi xây dựng mục tiêu chỉ số, đội ngũ cần đo lường và theo dõi thường xuyên và khung cuộc họp trên Simplamo giúp sếp review các chỉ số, cột mốc mục tiêu đã được xây dựng.
  • Đội ngũ luôn cần có thời gian trao đổi, phản hồi, giải quyết các vấn đề gây cản trở.
  • Đảm bảo nhất quán, chắc chắn rằng những mục tiêu và hướng đi chiến lược được hiểu và áp dụng đúng cách trong quá trình thực hiện.
  • Khả năng thích ứng, tạo ra khả năng linh hoạt và điều chỉnh để đảm bảo rằng chiến lược vẫn phù hợp và đạt được kết quả trong bối cảnh mới.

cuộc họp quý review kpi, okrThực tế các doanh nghiệp gặp khó khăn khi không có công cụ để xây dựng và đo lường mọi thứ một cách có khoa học, hoặc vẫn tiến hành quá trình đo lường nhưng không đều đặn, khiến mọi thứ không đạt được hiệu quả tối đa.

Lúc đội ngũ ngồi lại với nhau hàng tuần, nói về mục tiêu và những thách thức của mình, sếp sẽ tạo được nghi thức làm việc khoa học khi nhìn thấy đội ngũ: chủ động theo dõi, chủ động thực thi, chủ động giải quyết vấn đề. Cuộc họp tuần đều đặn là điều rất cần thiết để thúc đẩy quá trình thực thi mục tiêu của đội ngũ và tạo ra một môi trường thực thi trong doanh nghiệp

Mời sếp tìm hiểu về phần mềm Simplamo và nhanh chóng xây dựng một môi trường thực thi ngay sau đây:

Tạo ra môi trường thực thi không chỉ để các thành viên trong tổ chức làm việc hiệu quả, mà còn thúc đẩy tinh thần đồng đội, sự cam kết, và sự tự động trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó là một cơ sở cho sự đoàn kết và sự phát triển cá nhân, khuyến khích sự sáng tạo và khai thác tối đa tiềm năng của tất cả các thành viên trong tổ chức để đạt được kết quả đáng kể.

Chúc sếp thành công.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

phần mềm quan trị mục tiêu hiện đại

Phần mềm quản trị mục tiêu phá tan mọi rào cản thực thi trong doanh nghiệp

By Quản trị chiến lược

1. Phần mềm quản trị mục tiêu Okr là gì?

Quản trị theo mục tiêu OKR là gì? (Objectives and Key Results): một trong những phương pháp quản trị hiệu suất dùng để xác định, theo dõi và đánh giá tiến trình đạt được mục tiêu trong tổ chức. OKR được phát triển bởi Andy Grove, CEO của Intel và đã được thực hiện rộng rãi bởi John Doerr, một nhà công nghệ hàng đầu.

Theo đó, phần mềm OKR là một công cụ giúp doanh nghiệp triển khai, theo dõi, đánh giá và đo lường mục tiêu trong tổ chức. Một số phầm mềm OKR nổi tiếng: Perdoo, Simplamo, VNOKR, Base Goal, Lattice…

2. Lợi ích khi sử dụng phần mềm OKR cho doanh nghiệp

Một phần quan trọng trong hành trình phát triển của doanh nghiệp là làm thế nào để thúc đẩy nhân viên hướng tới mục tiêu chung. Thế nhưng sau nhiều nỗ lực của ban lãnh đạo, đội ngũ nhân viên vẫn không thể biết được mình cần làm gì để giúp công ty đạt được những mục tiêu lớn.

Nhiều doanh nghiệp luôn tìm kiếm phương pháp để thúc đẩy hiệu suất, nâng cao kết quả, xây dựng mục tiêu và thực thi chúng một cách xuất sắc. Và phần mềm quản trị mục tiêu OKRs là phương pháp tối ưu mà nhiều doanh nghiệp tìm đến. Sau đây là một số lợi ích sử khi sử dụng phần mềm OKR trong doanh nghiệp:

  • Sử dụng phần mềm quản trị mục tiêu OKRs là công cụ giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hẹp khoảng cách giữa những gì muốn đạt được và cách để biến điều đó thành hiện thực. Bên cạnh đó giúp sếp dễ dàng theo dõi đánh giá và quản lý mục tiêu một cách nhanh chóng.
  • Tiết kiệm thời gian, dễ dàng điều chỉnh mục tiêu và truyền thông đến đội ngũ: Sử dụng các phần mềm triển khai mục tiêu OKR giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian khi thay thế các thao tác thủ công phức tạp, cồng kềnh. Song song đó sếp cũng dễ dàng tinh chỉnh mục tiêu và nhanh chóng truyền đạt cho đội ngũ.
  • Định hướng và mục tiêu rõ ràng: Phần mềm quản trị mục tiêu OKR giúp nhân viên có cái nhìn rõ ràng về mục tiêu cá nhân và sự đóng góp của họ đối với mục tiêu tổ chức. Giúp cho mọi người hiểu rõ những gì cần làm và cách đạt được những mục tiêu đó. Điều này tạo ra sự tập trung và hướng dẫn rõ ràng trong công việc hàng ngày và nâng cao tính tự chủ và trách nhiệm cá nhân. Bên cạnh đó, thông qua phần mềm sếp sẽ có được những phản hồi liền tục của nhân viên về mục tiêu của mình.

Thế nhưng có một sự thật rằng, không phải doanh nghiệp nào triển khai phần mềm OKR cũng thành công, để tìm hiểu thêm các lý do vì sao quản trị theo mục tiêu OKR lại thất bại mời bạn đọc chi tiết bài viết 5 lý do tại sao OKR thành công tại phương Tây, thất bại thảm hại tại Châu Á tại đây

3. Điểm cần nắm khi triển khi sử dụng phần mềm quản trị mục tiêu OKR

3.1 Một số điểm lưu ý khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản trị mục tiêu OKR

  • Lựa chọn phần mềm phù hợp: Đảm bảo lựa chọn phần mềm có tính năng và giao diện phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Sự phức tạp, cồng kềnh hay chồng chéo chức năng sẽ kìm hãm tốc độ của cả đội ngũ. Chính vì vậy sếp cần tìm một phần mềm đơn giản, đội ngũ dễ hiểu và thúc đẩy tiến trình thực thi hiệu quả.
  • Đào tạo và hỗ trợ: Để việc triển khai phần mềm quản trị mục tiêu OKR được hiệu quả, đội ngũ cần được hướng dẫn và đào tạo sử dụng phần mềm OKR, từ đó hiểu được cách áp dụng chúng vào trong công việc hàng ngày. Vì vậy khi lựa chọn công ty cung cấp phần mềm một điểm ưu tiên để sếp lựa chọn đó chính là có sự hỗ trợ của chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong việc quản trị mục tiêu.
  • Cuối cùng, trong việc sử dụng phần mềm quản trị mục tiêu, một kỳ vọng sai lầm đáng tiếc là kỳ vọng quá lớn và quên rằng phần mềm chỉ là một công cụ. Đây chỉ là một phần của giải pháp, nhưng không thể thay thế hoàn toàn vai trò của con người. Quan trọng hơn, trong quá trình triển khai, sự thay đổi văn hóacam kết từ đội ngũ là yếu tố quyết định để đạt được thành công. Và quá trình này đòi hỏi sự chủ động từ mỗi thành viên trong tổ chức để hướng tới mục tiêu chung và đạt được kết quả tốt nhất.

3.2 Giải thích sự khác biệt giữa phần mềm KPI, OKR

Phần mềm KPI (Key Performance Indicator) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và đánh giá các chỉ số hiệu suất quan trọng của tổ chức. Giúp doanh nghiệp tập trung vào đo lường hiệu suất tổng thể và cung cấp thông tin quan trọng cho quyết định chiến lược, từ việc xác định sức khỏe tổ chức đến đánh giá kết quả. Phần mềm KPI giúp doanh nghiệp rõ ràng và mạch lạc trong việc đặt ra mục tiêu và chỉ số quan trọng, tập trung vào kết quả và thành tựu của tổ chức.

Quản trị theo mục tiêuCác phần mềm quản trị mục tiêu OKR, ngược lại, giúp doanh nghiệp thiết lập và theo dõi mục tiêu của tổ chức đến từng cá nhân, tạo định hướng cho tất cả mọi người hướng tới mục tiêu quan trọng. Chúng kết hợp với quy trình theo dõi và đánh giá để đảm bảo tiến trình thực hiện mục tiêu. Phần mềm quản trị theo mục tiêu OKR tập trung vào việc đo lường và theo dõi tiến trình thực hiện mục tiêu của đội ngũ, giúp sếp dễ dàng quản lý và đo lường tiến bộ của từng thành viên.

Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng cần phải chọn giữa phần mềm KPI, OKR. Thực tế, việc kết hợp cả hai có thể khai phá sức mạnh của doanh nghiệp, và sếp có thể đảm bảo sự cân bằng giữa việc đo lường hiệu suất và định hướng mục tiêu, từ đó tạo nên một hệ thống quản trị toàn diện và hiệu quả cho doanh nghiệp.

4. Phần mềm quản trị mục tiêu OKR đơn giản Simplamo

Simplamo là phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Mục đích quan trọng của việc triển khai OKR là đảm bảo rằng mọi thành viên đều nhận thức được mục tiêu của tổ chức và điều quan trọng chính là mọi người làm việc cùng nhau để đạt được chúng.

Song song với điều này trong quá trình thực thi mục tiêu doanh nghiệp cần ghi lại tiến trình của việc hoàn thành mục tiêu chính. Simplamo giúp doanh nghiệp tập trung vào mục tiêu chung cùng với tiến trình đo lường mục tiêu đã được xây dựng, mọi thứ đơn giản từ việc xây dựng đến tiến trình thực thi hiệu quả.

phần mềm quan trị mục tiêu hiện đại

Dưới đây là một vài điểm đặc biệt khi sử dụng phần mềm quản trị mục tiêu OKR trên Simplamo:

4.1 Dễ dàng triển khai OKR kết hợp độc đáo với KPI

Trên Simplamo, bảng chỉ số KPI được gọi là Scorecard và được xây dựng để đo lường hàng tuần. Mỗi cá nhân trong doanh nghiệp sẽ tự quản lý các chỉ số của mình và thực hiện đo lường một cách nhất quán. Nguyên tắc hoạt động của Scorecard là cập nhật định kỳ, điều này rất quan trọng vì trong môi trường kinh doanh, sự thay đổi diễn ra liên tục và việc đo lường các chỉ số vào cuối tháng hoặc cuối quý có thể làm mất đi tính kịp thời.

Lưu ý rằng mỗi doanh nghiệp sẽ có bảng chỉ số riêng của mình khi xây dựng Scorecard và từ 5-15 chỉ số cốt lõi. Trong quá trình triển khai phần mềm, các chuyên gia Simplamo sẽ hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc xác định các chỉ số quan trọng phù hợp với tình hình và nguồn lực của doanh nghiệp. Hình ảnh dưới đây giúp bạn hình dung một cách rõ ràng về cấu trúc của bảng chỉ số KPI (Scorecard) trên Simplamo.

triển khai phần mềm kpi, okr

Bên cạnh đó, các OKR trên Simplamo được gọi là các Rocks (mục tiêu ưu tiên quý): Tiền đề của việc xây dựng Rocks trên Simplamo là luôn đưa các ưu tiên của doanh nghiệp lên hàng đầu, một điểm đặc biệt của Rocks nữa đó chính là được thiết lập trong thời hạn hàng quý nhưng được theo dõi, đo lường hàng tuần. Điều này sẽ xóa bỏ điểm nghẽn thiếu hệ thống theo dõi và đo lường mục tiêu.

Thực tế các bộ khung xây dựng OKRs sẽ trở nên đầy lý thuyết và khô cứng nếu như không thể bám sát từng tiến trình thực thi cụ thể, linh hoạt thay đổi. Có nghĩa là toàn bộ đội ngũ làm gì để đạt được mục tiêu cuối cùng, không bỏ lỡ những gì quan trọng và nhận diện mọi vấn đề một cách kịp thời?

Đầu tiên, sếp có thể xem qua một mục tiêu được xây dựng trên Simplamo ngay sau đây:

Quản trị theo mục tiêuỞ trên, là một ví dụ về một mục tiêu cấp phòng ban trên Simplamo. Thực tế là nhiều khi sếp sẽ thấy rằng nhân viên làm rất nhiều việc nhưng cuối cùng mục tiêu lại không hoàn thành hoặc không biết việc cần phải làm để hoàn thành, ở nhiều trường hợp mục tiêu được chạy nước rút vào cuối quý.

Trong khi đó, từ mục tiêu chính Simplamo giúp doanh nghiệp đo lường các cột mốc Milestone với thời hạn hoàn thành cụ thể: đội ngũ biết việc cần phải làm hiện tại, việc cần làm tiếp theo,… sếp cũng dễ dàng nắm được tình hình thực thi của đội ngũ.

 4.2 Cuộc họp liên kết, tạo ra sự tập trung và tính kỷ luật trong thực thi

  • OKRs là công cụ tuyệt vời nhưng để nó không phải là một bộ khung khô cứng, bị động… Simplamo, phần mềm quản trị mục tiêu sẽ chia sẻ đến sếp khung cuộc họp tuần.

Ở phần trên Simplamo đã giúp sếp lựa chọn điều quan trọng, vậy nhịp họp hàng tuần có ý nghĩa gì trong quá trình thực thi mục tiêu. Thực tế cuộc họp hàng tuần luôn được Simplamo nhấn mạnh, sau khi doanh nghiệp xác định được các mục tiêu ưu tiên, cùng với các cột mốc cụ thể… Và để mọi người thực thi đúng như kế hoạch đội ngũ cần phải ngồi lại thường xuyên để nói về mục tiêu của mình. Điều này sẽ giữ cho mọi người tập trung vào điều quan trọng, cam kết và kỷ luật trong thực thi và linh hoạt tinh chỉnh.

Các thành viên sẽ cùng rà soát mục tiêu theo khung của cuộc họp tuần, sau khi các mục tiêu được xây dựng minh bạch, thành viên đảm nhận rõ ràng. Các mục tiêu sẽ được review hàng tuần dễ dàng trên Simplamo.

  • Cuộc họp hàng tuần trên Simplamo – Mẹo tâm lý để quản lý thời gian một cách tuyệt vời để các thành viên khai phá sức mạnh của một mục tiêu tập trung

Các khách hàng vận hành doanh nghiệp luôn có nhiều niềm trăn trở về đội ngũ của mình. Hầu hết các khách hàng tìm đến Simplamo đều có chung một nỗi đau rằng: Hàng ngày họ thấy đội ngũ của mình làm rất nhiều việc nhưng cuối cùng mục tiêu lại không hoàn thành và đội ngũ cũng chưa quản lý tốt thời gian của mình để “thực thi mục tiêu ưu tiên”.

cuộc họp quý review kpi, okrChính vì vậy mà cuộc họp hàng tuần là một mẹo tốt giúp đội ngũ luôn tự ý thức về mục tiêu của mình, tự quản lý thời gian xếp chỗ cho những việc cần làm để thúc đẩy mục tiêu vì nếu không ai nhắc về mục tiêu, mọi người sẽ bỏ quên nó.

4.3 Tạo ra môi trường thực thi mục tiêu cho đội ngũ

Simplamo mang đến một phương pháp quản trị mục tiêu đơn giản khi được đúc kết từ những quá trình phức tạp. Sau cùng bất kỳ một phần mềm quản trị mục tiêu nào cũng là một công cụ, và cách để biến Simplamo trở thành một vũ khí chiến đấu mạnh mẽ trong việc xây dựng và thực thi mục tiêu chính là tư duy ở phía sau đó.

Tư duy xây dựng MÔI TRƯỜNG THỰC THI trong tổ chức từ phần mềm quản trị mục tiêu OKR, nơi mà mọi người có thể tham gia vào guồng công việc một cách có trật tự.

  • Xây dựng mục tiêu một cách khoa học với các thành viên cam kết thực hiện cụ thể, ấn định thời gian rõ ràng. Lộ trình thực thi là các cột mốc (milestone) được xây dựng chi tiết trên Simplamo. Các mục tiêu được truyền thông đến toàn bộ tổ chức và “bản địa hóa” tầm nhìn của công ty cho từng cá nhân, đưa mọi người lên cùng một con thuyền với sếp.
  • Kết hợp giữa phần mềm quản trị mục tiêu OKR và KPI, giúp sếp dễ dàng theo dõi tình hình thực thi hàng tuần của doanh nghiệp và không bỏ rơi các mục tiêu quý.
  • Sợi dây liên kết giữa chiến lược và việc thực thi thông qua cuộc họp hàng tuần. Tại cuộc họp đội ngũ cùng review các chỉ số, các mục tiêu để xem xét tình hình và tiến độ. Cuộc họp này cho phép đội ngũ trao đổi rõ ràng, liên tục về những mục tiêu và thách thức trong tổ chức và giải quyết các vấn đề trong quá trình thực thi hiệu quả.

Thực tế là, nhiều doanh nghiệp tập trung vào quá trình xây dựng chiến lược, nhưng khi đã có chiến lược tốt, các nhân viên trở lại bàn làm việc và không biết cụ thể những công việc tiếp theo cần thực hiện. Một môi trường thực thi trên hết để mọi người biết rõ nhiệm vụ, chủ động theo dõi và thực hiện chiến lược đã được xây dựng.

Đã đến lúc biến giấc mơ của sếp thành sự thật và biến những gì tưởng chừng như không thể thành có thể. Sếp hãy nhanh tay đăng ký tìm hiểu và trải nghiệm phần mềm quản trị mục tiêu Simplamo bằng cách nhấn vào link sau đây: https://app.simplamo.com/sign-up

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

All-in-one Business Management Platform

Comprehensive corporate governance, employee energy, goals, operating on a platform

OKRs & Goals

90 days plans focus

Scorecard

Measure performance

Organization Chart

Clear accountability

Vision

Share your vision

Meeting

Run better meetings

Conversation

1:1, Updates, Feedback

Performance

Analyze, Grow plan

Process

Simple, Read, Apply

True Platform for CEO

Run Business Simply and More

Empower People, Increase Connection, Grow Company with Simplamo

Start trial

Rút ngắn khoảng cách giữa kế hoạch và thực thi chiến lược

By Quản trị chiến lược

Sếp luôn có những ý tưởng tuyệt vời và đầy triển vọng cho doanh nghiệp, thế nhưng một kế hoạch kinh doanh tốt cũng sẽ bị đánh bại nếu có nhiều lỗ hổng trong quá trình thực thi. Ở nhiều trường hợp, thách thức không nằm ở việc xây dựng một chiến lược tốt, mà ở chỗ làm thế nào để biến chiến lược đó thành hiện thực.

Bài viết “Rút ngắn khoảng cách giữa kế hoạch và thực thi chiến lược” sẽ giúp chủ doanh nghiệp phát hiện những nút thắt trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh và đi sâu vào quá trình thực thi mục tiêu của đội ngũ.

Để biến giấc mơ của sếp thành sự thật là một chặng đường dài, sẽ có những ngày mọi thứ không diễn ra như điều sếp muốn, hoặc đội ngũ đi chệch hướng so với dự định ban đầu. Thì đây là lúc sếp nhìn lại kế hoạch của mình, và cân bằng đội ngũ trong quá trình thực thi mục tiêu. Sau đây là cách Simplamo hướng dẫn sếp một lần nữa review lại kế hoạch và công việc thực thi của đội ngũ.

1. Đầu tiên, sếp hãy đặt câu hỏi: Tầm nhìn, chiến lược của sếp có được “gửi gắm” một cách rõ ràng hay không?

“Nếu kế hoạch của bạn không được viết ra, thì thực sự bạn không có kế hoạch. Thay vào đó, bạn chỉ có một giấc mơ, một tầm nhìn, hoặc có thể là một cơn ác mộng.” – từ sách Binh Pháp Tôn Tử

Sếp là một người không thiếu tầm nhìn và đầy chiến lược, hay chúng đã là thế mạnh sẵn có của sếp… Thế nhưng, chúng có được viết ra cho toàn bộ đội ngũ nhìn thấy?

Thực tế việc truyền đạt tầm nhìn thường bị lờ đi bởi sếp luôn có nhiều công việc hằng ngày quan trọng. Tuy nhiên, để nhân viên đóng góp tối đa cho công việc và luôn vì lợi ích chung của tổ chức, việc truyền thông tầm nhìn sẽ giúp nhân viên luôn hiểu rõ về định hướng của người làm chủ, đây là điều rất cần thiết. Việc “viết” ra sẽ làm rõ nét bức tranh của doanh nghiệp, đặc biệt để đội ngũ “hiểu” những gì sếp đang nghĩ – chiến lược trong đầu của mình và biết được điều bản thân cần phải làm khi là thành viên thuộc về tổ chức.

Các doanh nghiệp vận hành trên Simplamo sử dụng tính năng “Tầm nhìn” để viết ra định hướng mà công ty muốn theo đuổi. Tính năng Tầm nhìn giúp sếp cô đọng các yếu tố: Giá trị cốt lõi, sứ mệnh, mục tiêu 10 năm, chiến lược marketing, mục tiêu 3 năm.

2. Thứ 2, đội ngũ có cùng tham gia vào quá trình phân rã kế hoạch kinh doanh?

Sếp là người gánh vát tất cả mọi thứ, từ việc xây dựng, phân rã cho đến việc giao mục tiêu cho từng cá nhân. Nhưng sau khi làm tất cả mọi thứ, quá trình thực thi mục tiêu của đội ngũ còn gặp nhiều khó khăn, đội ngũ cũng không ý thức được trách nhiệm của mình. Bằng cách để đội ngũ cùng tham gia vào quá trình phân rã mục tiêu sẽ cho nhân viên cảm thấy được đóng góp nhiều hơn vào sự thành công của công ty, và sẵn sàng đưa ra những quan điểm cá nhân của mình, tạo nên một tinh thần hợp tác, cam kết với mục tiêu được xây dựng.

3. Sau khi phân rã mục tiêu, bước tiếp theo sếp cần đội ngũ đảm nhận chúng, nhưng sếp cần chú trọng đến vấn đề “đúng người, đúng trách nhiệm”

Sơ đồ trách nhiệm là nền tảng để giúp sếp giao việc “đúng người, đúng trách nhiệm” và chịu trách nhiệm giải trình với kết quả đạt được của đội ngũ. Điều này sẽ giúp sếp tiết kiệm được một khối lượng lớn thời giờ để xem xét “ai sẽ chịu trách nhiệm về việc này”. Xây dựng sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo giúp sếp xác định được các vị trí cần có trong tổ chức, song song đó vai trò cũng được làm rõ. Có nghĩa là khi một thành viên ngồi tại một vị trí bất kỳ đều hiểu rõ mình cần đảm nhận công việc gì.

4. Sếp có xác định mục tiêu ưu tiên quý?

Xuất phát từ mục tiêu 3 năm, Simplamo kéo mọi người về gần hơn với thực tế bằng việc xác định kế hoạch kinh doanh 1 năm, sau đó phân rã thành các công việc ưu tiên quý. Mỗi thành viên đảm nhận tối đa 3 mục tiêu, để tập trung làm điều quan trọng, không bị xao nhãng. Ít hơn để tập trung hơn, sẽ khác biệt với nhiều mục tiêu nhưng tạo ra sự mơ hồ cho đội ngũ.

Giả sử, sếp bắt đầu một cuộc hành trình dài với điểm đến đã được dự tính sẵn. Trên đoạn đường đi sếp sẽ luôn có những cột mốc quan trọng cần phải vượt qua trước khi đến đích. Simplamo ví điểm đến của sếp là kế hoạch cần phải đạt được, khi đó các Rocks (mục tiêu ưu tiên quý) là các cột mốc để đội ngũ chinh phục trước khi chạm tới kế hoạch lớn hơn. Việc phân rã mục tiêu năm thành các ưu tiên quý sẽ giúp sếp dồn năng lượng làm điều quan trọng, dần dần tiến tới mục tiêu năm với các bước đi chắc chắn.

Quản trị theo mục tiêu5. Công việc cần phải duy trì hàng tuần để thực thi thành công: Cuộc họp đều đặn

Nếu không thể liên lạc liên tục, nhân viên sẽ mất kết nối với mục tiêu của doanh nghiệp.

Khi đã xây dựng các Rocks, điều cần làm quan trọng để sếp hiện thực chiến lược là giữ cho quá trình thực thi mục tiêu diễn ra điều đặn, và sếp cần công cụ để hỗ trợ việc này. Thông qua quá trình tổ chức cuộc họp hàng tuần trên Simplamo sẽ giúp đội ngũ thường xuyên review mục tiêu, checkin các cột mốc đã thực hiện. Bên cạnh đó vấn đề được giải quyết giúp toàn bộ đội ngũ vượt qua những chướng ngại trong quá trình hiện thực chiến lược:

  • Tổ chức cuộc họp hàng tuần để mọi người cùng nhau nói về mục tiêu thường xuyên sẽ giúp đội ngũ liên kết được quá trình thực thi trong tổ chức.
  • Giảm bớt khó khăn, tiết kiệm thời gian trong quá trình theo đuổi mục tiêu. Cuộc họp tuần trên Simplamo sẽ giúp cho đội ngũ khả năng nhận diện vấn đề ở các cấp phòng ban. Đầu tiên giúp sếp nhận diện các vấn đề len lỏi trong quá trình thực thi, sau đó giải quyết chúng theo tư duy khoa học. Có nghĩa là sếp sẽ rèn luyện được tư duy giải quyết vấn đề cho đội ngũ, chính vì trong quá trình thực thi sếp không thể lúc nào cũng có mặt ở mọi lúc, mọi nơi để xem đội ngũ đang thực thi như thế nào, gặp phải vấn đề gì để hỗ trợ.

Sếp muốn tìm kiếm một phần mềm biến chiến lược của mình thành thực tế, đội ngũ thực thi thành công, chủ động giải quyết vấn đề? Mời sếp nhấn vào link sau đây để đăng ký trải nghiệm Simplamo: https://app.simplamo.com/sign-up

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up