Bài viết được thực hiện dựa trên phần chia sẻ của Thầy Trần Kim Thành – Chủ tịch Tập đoàn Kido trong chương trình “Những cú hích phát triển doanh nghiệp” do MSC tổ chức.
Cơ hội là công bằng với tất cả mọi người nhưng nó chỉ dành cho những ai đã có sự chuẩn bị từ trước. Do đó là một người lãnh đạo, chúng ta cần phải có một cái nhìn xa, cần hoạch định trước cho tương lai, không nên đợi nước đến chân mới nhảy. Có như vậy khi cơ hội đến, chúng ta đã có đủ nguồn lực để chớp lấy và tạo cú hích cho sự phát triển của mình.
Lý do nhiều doanh nghiệp SME hiện nay khó thoát khỏi tình trạng “bình bình” như hiện tại là do người lãnh đạo hầu như chỉ tập trung vào các công việc thường ngày “cơm áo gạo tiền” mà không có thời gian để lập kế hoạch và chuẩn bị cho các kịch bản xa hơn.
Ví dụ:
Mở một nhà máy cần khoảng 2 năm.
Xây dựng một thương hiệu cần khoảng 3 năm.
Phát triển dòng sản phẩm nào, theo công nghệ nào cần khoảng 2 năm để nghiên cứu và chuẩn bị nguồn vốn.
Cho ra một Sản phẩm mới trên thị trường mất ít nhất 6 tháng.
Thiết kế bao bì mới thay thế mẫu cũ mất khoảng 3 tháng.
Nên nếu CEO không suy nghĩ từ trước thì những điều như thế này sẽ không thể nào xảy ra.
I. BỐN MỐC THỜI GIAN VÀNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
Việc xoay vòng với các công việc thường ngày (như xử lý các vấn đề đang xảy ra, giải quyết đơn hàng, lương nhân viên,…) đều là các công việc quan trọng. Nhưng CEO cần cân nhắc nặng nhẹ, giữa việc tìm người thay thế thực hiện các công việc đó hoặc chấp nhận sự thật rằng, doanh nghiệp sẽ không chuẩn bị kịp nguồn lực để nắm bắt các cơ hội khi chúng xuất hiện.
Như vậy, làm sao để cân đối giữa các vấn đề hiện tại và tính toán việc tương lai? Chủ doanh nghiệp cần lập ra 4 mốc thời gian sau:
QUÁ KHỨ
HIỆN TẠI
TƯƠNG LAI GẦN
TƯƠNG LAI XA
Cần phân ra các mốc thời gian để xem xét và xử lý các vấn đề trong từng thời điểm. CEO phải biết công ty mình đang đối mặt với vấn đề gì để xử lý dứt điểm như vậy mới có thể yên tâm với hiện tại và có thời gian chuẩn bị cho tương lai.
“Không xử lý dứt điểm vấn đề trong quá khứ thì sẽ suốt ngày lo cứu hỏa ở hiện tại” – Chủ tịch Trần Kim Thành.
II. BA LOẠI VẤN ĐỀ CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP
Vấn đề nổi bật, thấy rõ
Vấn đề nữa nổi nữa chìm
Vấn đề ẩn
Đối với các vấn đề nữa nổi nữa chìm & vấn đề ẩn, CEO cần tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, đâu mới là nguồn gốc thực sự, đâu chỉ là triệu chứng. Sau đó làm cho vấn đề nổi lên và để cho nhân viên của mình xử lý. Bằng cách đưa ra các mục tiêu cho nhân viên thảo luận và tìm ra phương án: 1 là nhân viên cảm thấy giá trị của họ và niềm vui trong công việc khi giải quyết các vấn đề cho công ty; 2 là CEO có được người am hiểu và có khả năng xử lý vấn đề dứt điểm vì đấy là chuyên môn của họ.
Ví dụ: Cách đặt mục tiêu khi phát hiện vấn đề chi phí sản xuất tăng:
Tiêu hao nguyên liệu để sản xuất dầu ăn đang là 10%, có cách nào giảm xuống 5% được không?
Sau khi giải quyết xong các vấn đề, thời gian còn lại là phân tích và đối mặt các thách thức để phát triển.
1. TƯƠNG LAI GẦN
Đối với tương lai gần, cần đặt ra các giả định “Nếu – Thì” và nên viết ra chứ không được để trong đầu. CEO đặt ra vế Nếu và để vế Thì cho nhân viên xử lý. Việc tiên đoán này rất quan trọng, nó quyết định nhiều đến sự phát triển của doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp cần tập dợt và tích lũy từ từ.
Ví dụ Nếu – Thì tại Kido:
- Bắc Giang thực hiện chính sách “3 tại chỗ” khi dịch bùng phát, nếu tình trạng này cũng xảy ra ở Tp.HCM thì sao? Trả lời: Kido lên kế hoạch mua lều, thuê nhà vệ sinh, buồng tắm. Khi có chỉ thị “3 tại chỗ” ở Tp.HCM thì Kido đã sẵn sàng trước đó 1 tuần.
- Sau dịch, tình trạng công nhân nghỉ việc nhiều thì giải quyết như thế nào? Trả lời: Công nhân nghỉ việc nhiều hay không là do cách mình đối xử với họ trong thời điểm hiện tại, cho nên bộ phận nhân sự của Kido cần tập trung vào chất lượng cuộc sống công nhân: chích vaccin, thuốc, test, ăn uống, chương trình giải trí cuối tuần,…
2. TƯƠNG LAI XA
Vậy làm thế nào để nhận biết và nắm bắt các cơ hội trong tương lai?
Bước 1: Người lãnh đạo cần đặt ra các mục tiêu kích thích sự tăng trưởng, dựa vào những thế mạnh đã làm được. Không đặt chỉ tiêu cao thì làm sao nhìn thấy cơ hội. Đã không làm thì thôi, làm là phải số 1 số 2, không làng nhàng.
Bước 2: Chuẩn bị đủ nguồn lực để đón nhận cơ hội.
- Thách thức lớn nhất với các doanh nghiệp thường là vốn: Doanh nghiệp lớn thì lên sàn chứng khoán, thông qua các thương vụ M&A; Doanh nghiệp nhỏ thì vay mượn các nguồn lực xã hội khác.
- Hoặc mở rộng sang ngành khác nếu ngành của mình hết dung lượng để phát triển, đây là lý do mà nhiều tập đoàn lớn thường đa ngành nghề.
Từ lúc suy nghĩ cho đến lúc thực hiện cũng mất phải từ 5 -7 năm do đó nếu muốn có CÚ HÍCH trong tương lai thì các CEO hãy bắt đầu ngay từ bây giờ.
III. NẮM BẮT 4 MỐC THỜI GIAN VÀNG BẰNG PHẦN MỀM SIMPLAMO
Nói không ngoa khi các nhà lãnh đạo tài ba thường có một công thức chung trong việc quản trị tổ chức của mình, đó là “Tề gia trị quốc bình thiên hạ”. Bộ máy vận hành của tổ chức cần phải ổn định trước rồi mới tập trung xử lý các vấn đề lớn hơn để tìm kiếm cơ hội phát triển.
Ví như thầy Trần Kim Thành – Chủ tịch Tập đoàn Kido, ông chia ra bốn mốc thời gian (QUÁ KHỨ, HIỆN TẠI, TƯƠNG LAI GẦN, TƯƠNG LAI XA) để tập trung xử lý dứt điểm các vấn đề trong quá khứ, chăm lo việc hiện tại và dành thời gian lên kế hoạch cho tương lai. Đồng thời biết phát huy sức mạnh của nhân sự thông qua việc đặt mục tiêu cho họ giải quyết và ủy quyền trong công việc.
Công thức lãnh đạo thông qua 4 mốc thời gian vàng này cũng được thể hiện qua các tính năng trên phần mềm Simplamo, ví dụ như:
MEETING – CUỘC HỌP TUẦN 90 PHÚT
Cuộc họp được tổ chức hàng tuần với lịch trình được thiết kế khoa học. Bên cạnh việc cập nhật tình hình kinh doanh, tại đây nhân viên còn nêu lên các vấn đề đang gây cản trở trong tổ chức. Sau đó mọi người cùng suy nghĩ cách giải quyết và đưa ra phương án xử lý bằng các công việc cần làm và có người chịu trách nhiệm chính cho mỗi việc.
Tại cuộc họp này, nhân viên còn trình bày những phản hồi từ phía bản thân họ và từ phía khách hàng giúp nhà lãnh đạo nắm được các diễn biến đang xảy ra tức thì và kịp thời xử lý (nhân viên có hài lòng về chính sách nhân sự mới hay không? Khách hàng phản hồi không tốt về đơn hàng như thế nào?).
Như vậy chỉ cần duy trì nhịp họp này ổn định hàng tuần với đội ngũ của mình, chủ doanh nghiệp đã nắm chắc được được hai mốc thời gian: QUÁ KHỨ và HIỆN TẠI.
VISION – BẢNG TẦM NHÌN
Thể hiện các Giá trị cốt lõi, Chiến lược Marketing, Mục tiêu 10 năm, Bức tranh 3 năm & 1 năm, Mục tiêu ưu tiên quý,… và đặc biệt là Các vấn đề chính của doanh nghiệp trong việc hiện thực hóa tầm nhìn trên.
Các vấn đề này bao gồm trở ngại, thách thức, cơ hội và ý tưởng. Như vậy thông qua một bảng Tầm nhìn với 8 nội dung chính ngắn gọn, chủ doanh nghiệp và đội ngũ của mình có thể nhìn thấy TƯƠNG LAI GẦN và TƯƠNG LAI XA.
Mục tiêu 10 năm – Tương lai xa: Chủ doanh nghiệp muốn đạt được sự bức phá gì trong kinh doanh? Và để đạt mục tiêu 10 năm đó thì Bức tranh 3 năm & 1 năm – Tương lai gần của công ty phải trông như thế nào? Các vấn đề chính (Nếu -Thì) là gì và ai là người chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề đó?
Bảng Tầm nhìn được thiết kế bởi chính đội ngũ ban lãnh đạo, được review hàng quý hàng năm để đánh giá tiến độ và cập nhật các Vấn đề mới. Cùng với việc chia sẻ Tầm nhìn cho toàn bộ tổ chức, chủ doanh nghiệp có thể tận dụng được sức mạnh của đội ngũ nhân sự thay vì để mọi thứ trong đầu.
Bên cạnh Meeting và Vision, Simplamo còn rất nhiều tính năng khác giúp chủ doanh nghiệp hoàn thiện cách thức vận hành, chuyển hóa các mục tiêu mờ hồ trên giấy thành các Mục tiêu smart và đo lường thực thi một cách thông minh, nâng cao năng lực thực thi đội ngũ, tăng trưởng 30% hằng năm.
Đăng ký trải nghiệm 30 ngày và nhận tư vấn Simplamo tại đây.
…
Simplamo – Hệ điều hành quản trị thực thi Mục tiêu xuất sắc với AI, ứng dụng KPI, OKRs, BSC, 4DX. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.
Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!
Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/vi/sign-up
