Customer Stories

Teecom quyết định sử dụng nền tảng Simplamo vào tháng cuối cùng của năm 2022 sau một thời gian dài đối diện với các khó khăn trong vận hành khi doanh nghiệp tăng trưởng nóng liên tục suốt 2 năm qua.

Teecom – Phát triển nóng tận dụng cơ hội từ thị trường thương mại điện tử

Được thành lập vào năm 2018, Teecom là một trong những công ty khởi nghiệp phát triển vượt bậc trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nắm bắt cơ hội từ mảng này, đặc biệt là từ Amazon, Teecom đã nhanh chóng phát triển hệ thống sản phẩm và kênh bán hàng của mình ra nhiều nước trên thế giới. Đón đầu các đơn hàng cao từ thị trường, đội ngũ Teecom ngày càng phát triển không ngừng về số lượng và chất lượng. Chỉ trong vòng 2 năm, công ty đã phát triển nhanh chóng từ một công ty nhỏ lên đến quy mô vừa, hiện tại Teecoom đã có hơn 100 nhân sự hoạt động liên tục trong nhiều dự án khác nhau.

CEO Teecom anh Võ Tiến Duy nhận định “Sự nhạy bén và nhiệt huyết là những gì mang Teecom đến thành công của ngày hôm nay, mình rất tự hào với đội ngũ nhân sự hiện tại và mô hình kinh doanh Teecom đang theo đuổi. Teecom đã tăng trưởng rất tốt từ doanh nghiệp nhỏ lên doanh nghiệp vừa, nhưng chưa thể vươn lên thành doanh nghiệp lớn, vì điều mà Teecom đang đối mặt hiện nay chính là “chạm trần”, đội ngũ loay hoay trong việc thực thi mục tiêu. Do đó Teecom cần một bước chuyển mình trong thời gian tới, sắp xếp lại, hệ thống lại và một cách vận hành bài bản để thoát khỏi thế “chạm trần” này.

“Chạm trần” chỉ là một giai đoạn ngắn hạn

Mặc dù có những thành tích đáng ngưỡng mộ trong thời gian đầu, nhưng khi bộ máy ngày một lớn thì sự phức tạp và chồng chéo cũng xuất hiện theo buộc Teecom phải dành thời gian xem xét lại mọi hoạt động đang diễn ra trong tổ chức. Theo chia sẻ từ anh Duy, dưới đây là các khó khăn mà Teecom đang đối mặt:

• Bộ máy nhân sự chồng chéo, vai trò vị trí chưa rõ ràng
• Khó khăn trong khâu vận hành, chưa có phương pháp hiệu quả
• Đội ngũ loay hoay không đạt được mục tiêu đề ra
• CEO phải ngồi nhiều vị trí khác nhau, áp lực làm việc cao và không còn thời gian cho bản thân
• Quy trình làm việc chưa rõ ràng, thống nhất

Đối mặt với các khó khăn hiện tại, việc tìm kiếm một phần mềm quản trị doanh nghiệp bài bản là điều cấp thiết, nhưng để một phần mềm có thể giải đáp được bài toán của Teecom, đó phải là một phần mềm quản trị doanh nghiệp khoa học, tác động mạnh mẽ lên đội ngũ và giúp Teecom tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới.

Và Simplamo – Phần mềm quản trị doanh nghiệp tư duy hiện đại chính là sự lựa chọn giúp giải quyết bài toán khó này.

Hành trình chạm ngõ và câu chuyện trở mình

Thông qua các buổi gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ các vấn đề Teecom đang gặp phải, đội ngũ chuyên gia Simplamo nhận định, Teecom trước hết cần phải xây dựng lại Sơ đồ trách nhiệm cho tổ chức và quay trở về tập trung bằng việc xác lập các mục tiêu ưu tiên cho quý 1 tới.

Chuyên gia hướng dẫn Teecom xây dựng dữ liệu trên Simplamo

Trong buổi kickoff dự án vận hành doanh nghiệp trên Simplamo, đội ngũ ban lãnh đạo Teecom dưới sự hướng dẫn của chuyên gia Simplamo đã cùng nhau brainstom và tranh luận để xây nên sơ đồ trách nhiệm phục vụ tốt nhất cho 6 đến 12 tháng tới.

• Buổi triển khai có những lúc rất sôi nổi, nơi cả đội ngũ cùng brainstom và tranh luận để tìm kiếm và thống nhất những gì hiệu quả nhất cho doanh nghiệp. Nhưng cũng có những lúc rất lắng đọng, để nghe chuyên gia phân tích sâu rõ về những gì mà doanh nghiệp đang gặp phải, những sự thật mà mọi người đang lầm tưởng, và đâu là cách hiệu quả nhất để tạo nên sự thay đổi thật sự.
• Sơ đồ trách nhiệm sau khi hoàn thành sẽ đưa vào sử dụng ngay trên Simplamo. Được phát triển dựa trên tư duy quản trị hiện đại và các công cụ thông minh, khoa học, Sơ đồ trách nhiệm sẽ giúp bộ máy của Teecom đáp ứng được 3 điều quan trọng: Bộ máy vận hành minh bạch, rõ ràng; Gia tăng trách nhiệm trong công việc & phối hợp hoạt động hiệu quả; Là cơ sở để uỷ quyền và tìm kiếm con người phù hợp, giải phóng lãnh đạo.

Công cụ tiếp theo triển khai trên Simplamo là Công việc ưu tiên quý 1, kéo đội ngũ tập trung vào những điều quan trọng, biết đâu là ưu tiên và hình thành nên “one team, one voice”.

• Với cách điều phối khoa học và dày dặn của chuyên gia, đội ngũ Teecom biết cách thiết lập các mục tiêu ưu tiên cho quý 1/2023 sắp tới.
• “Điểm sáng của Simplamo chính là tư duy – chia sẻ của anh Duy CEO Teecom – thay vì chỉ cung cấp platform, Simplamo đã setup sẵn hệ tư duy, đâu là các mục tiêu cần phải đo lường, đâu là cách thiết lập mục tiêu “đúng” để đưa vào hoạt động. Vì bệnh của đội ngũ trước giờ setup cái gì cũng chung chung, thậm chí còn không rõ ràng. Simplamo đưa ra bộ công thức hoàn hảo để ngay cả một bạn nhân viên cũng biết cách xây mục tiêu cho mình. Nhưng trên hết, Duy rất ấn tượng vì chuyên gia của Simplamo còn hướng dẫn tư duy “cách làm” chứ không chỉ là “kết quả”. “Cách làm” giúp đội ngũ của Teecom hiểu được tại sao phải làm như vậy, từng bước ra sau, và có thể tự xây mục tiêu cho các quý sau nữa – Một điểm cực kỳ khác biệt ở Simplamo”.

Chỉ qua ngày đầu tiên với Simplamo, mà anh Duy cùng với đội ngũ của mình hiểu ra rất nhiều điều về tư duy quản trị doanh nghiệp hiện đại, những điều mình từng làm trước đây hoá ra lại chưa đúng. Và để quay về sự đơn giản, chúng ta lại phải nỗ lực nhiều hơn, nhưng thành quả lại đến nhanh hơn. Dù đã có một đội ngũ rất thân thiết và gắn bó, hôm nay anh còn nhận ra sự cởi mở, chân thành và nhiệt tình nơi họ, do cách tiếp cận vô cùng độc đáo của Simplamo.

Các công cụ tiếp theo Teecom sẽ áp dụng là Bảng chỉ số đo lường hàng tuần Scorecard và Khung cuộc họp hiệu suất hàng tuần. Với quy trình từng bước của mình, Simplamo tuần tự xây dựng nên khung vận hành bài bản cho Teecom, thiết lập từ nền tảng vững chắc cho đến trường đua tăng tốc cho bộ máy nhân sự đồ sộ.

Điều khác biệt tạo nên kết quả ấn tượng

Với các công cụ thông minh cùng sự tư vấn sát sao của chuyên gia, Simplamo tiếp tục cùng với Teecom giải quyết các vấn đề đặt ra ở đầu bài trong 3 tháng tới.

Đội ngũ Teecom kỳ vọng tăng trưởng 30% doanh thu vào năm tới với sự đồng hành cùng Simplamo – Phần mềm quản trị doanh nghiệp tư duy hiện đại.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up