March 2023

Với óc tư duy và phân tích tốt, nhiều CEO hiện nay xuất thân là dân kỹ thuật và đảm nhận rất nhiều vai trò, trách nhiệm quan trọng trong doanh nghiệp.

Bên cạnh những lợi thế về chuyên môn, am hiểu sản phẩm/dịch vụ của mình, CEO kỹ thuật có một điểm yếu là năng lực quản trị và vận hành tổ chức. Khi số lượng nhân sự và phòng ban ngày một tăng lên đáp ứng sự tăng trưởng của doanh nghiệp, sự rối loạn cũng theo đó xuất hiện. Nếu không dành thời gian cho việc quản lý, sắp xếp cũng như tìm hiểu về chức năng của các phòng ban, CEO dễ rơi vào trạng thái “vỡ trận”, mất kiểm soát hoàn toàn.

Điều này thường xuyên xảy ra đối với các doanh nghiệp có tuổi đời dưới 5 năm, chủ doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm khi mở rộng quy mô hoặc đối phó với các biến đổi từ thị trường. Theo đó, CEO cần dành thời gian để xem lại các điểm mạnh điểm yếu của mình và tìm phương án cải thiện.

1. Các điểm mạnh vượt trội của CEO kỹ thuật

Nghiên cứu “Những CEO điều hành tốt nhất trên thế giới” (The Best-Performing CEOs in the World) của Harvard Business Review (HBR) cho thấy một kết quả thú vị: 24 trong số 100 CEO giỏi nhất trên thế giới từng tốt nghiệp các ngành kỹ thuật, điển hình là Jeffrey Bezos của Amazon, một kỹ sư “thuần khiết” vì chưa từng học MBA.

Trong đó có ba ưu điểm của CEO kỹ thuật đã được nhóm nghiên cứu của Harvard chỉ ra như sau:

Lối suy nghĩ thực tế, thực dụng: CEO kỹ thuật sẽ truyền cho cấp dưới tinh thần làm việc hiệu quả và quyết tâm, quan tâm hiệu quả đầu tư, xác định chỉ tiêu tin cậy, đặc biệt, luôn tuân thủ ngưỡng an toàn.

Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề một cách hệ thống: Ưu điểm của CEO kỹ thuật là nắm vững phương pháp giải quyết vấn đề mang tính hệ thống: tiến hành phân tích hệ thống, cân nhắc tính logic, tương tác của toàn bộ chuỗi sự kiện trước khi đưa ra quyết định.

Góc nhìn vừa tổng thể vừa chi tiết: Nền tảng tư duy hệ thống tạo cho CEO kỹ thuật thói quen xem xét bức tranh toàn cảnh trước khi quyết định điều chỉnh, tác động đến một bộ phận bên trong, đồng thời đánh giá mức độ tác động của quyết định đến các bộ phận khác.

2. Điểm yếu cần khắc phục để nâng tầm lãnh đạo

Với các lợi thế đáng ngưỡng mộ về tư duy phân tích cũng như góc nhìn đa chiều của mình, nhiều CEO kỹ thuật lại gặp khó khăn ở năng lực quản trị vận hành doanh nghiệp:

• Bên cạnh việc làm cho đội ngũ khuất phục bởi kỹ năng chuyên môn của mình thì CEO kỹ thuật gặp khó khăn trong việc quản lý con người, nâng cao hiệu suất làm việc cho đội nhóm.
• Khi đối diện với vấn đề, CEO kỹ thuật không thích đi “vòng vo” mà họ thường xuyên đi thẳng vào “giải pháp”, nhưng điều này sẽ khiến mọi thứ trở nên phức tạp hơn khi bỏ quên nguyên nhân gốc rễ, cội nguồn của vấn đề.
• CEO kỹ thuật gặp khó khăn trong việc dung hòa giữa “kỹ năng chuyên môn” và “kỹ năng quản lý” trong quá trình lãnh đạo đội nhóm. Họ thường đi sâu vào kỹ năng chuyên môn của mình mà bỏ qua việc đánh giá các khía cạnh khác.

Với những rào cản khiến CEO kỹ thuật không thể vận hành doanh nghiệp đạt như kỳ vọng, vậy làm thế nào để biến những thế mạnh vốn có của CEO kỹ thuật trở thành vũ khí mạnh mẽ của một nhà lãnh đạo tài ba. Sau đây là một số hướng đi giúp cho CEO kỹ thuật:

Hướng đầu tiên là tự giải quyết: CEO đầu tư thời gian tham gia vào các khóa học quản trị doanh nghiệp, các trải nghiệm công việc trong thực tế sẽ giúp CEO thẩm thấu các kiến thức này nhanh hơn. Nhưng điều này sẽ tốn khá nhiều thời gian, chưa kể là để vận dụng tốt các kiến thức đã học vào thực tế có thể mất vài năm.

Hướng thứ hai là thuê ngoài: Bằng cách tập trung vào những thế mạnh của mình, khâu nào yếu sẽ đi thuê bên ngoài hoặc tìm đối tác cùng thực hiện. Nhưng cách này chỉ là kế tạm thời, CEO cần phải nâng cấp bản thân và năng lực lõi của đội ngũ trong tổ chức.

Hướng thứ ba tìm một phần mềm quản trị có tư duy và đơn giản: Bằng các lợi thế về tư duy và góc nhìn tổng thể của mình, việc áp dụng phần mềm cho CEO kỹ thuật sẽ dễ dàng hơn. Tuy nhiên, các phần mềm hiện nay không có tư duy quản trị và nhiều chức năng phức tạp khiến CEO kỹ thuật không khai phá được tiềm năng lãnh đạo của mình, mà ngược lại còn bị chìm trong mớ hỗn độn của sự phức tạp.

Khác biệt với những phần mềm khác, Simplamo đã số hóa sẵn tư duy quản trị trên phần mềm với những thao tác đơn giản, giúp CEO kỹ thuật dễ dàng vận hành doanh nghiệp và nâng tầm lãnh đạo.

3. Đơn giản – là yếu tố then chốt của Simplamo giúp CEO kỹ thuật phá vỡ giới hạn quản trị doanh nghiệp

Một phần mềm quản trị giúp doanh nghiệp thành công phải dựa trên các nền tảng tư duy quản trị cốt lõi, nếu không những nỗ lực đều sẽ trở nên vô nghĩa. Sự phức tạp sẽ không mang lại hiệu quả mà ngược lại còn khiến cho các CEO kỹ thuật gặp khó khăn, rắc rối khi tràn ngập trong những tính năng không cần thiết.

Simplamo với những tính năng đơn giản giúp CEO kỹ thuật tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp, xóa bỏ khó khăn trong quản lý con người.

Bắt đầu từ xây dựng Tầm nhìn rõ ràng, được vận hành bởi hệ thống Con người phù hợp (thể hiện rõ ràng qua sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo), kiểm soát thông qua Dữ liệu cụ thể (bảng chỉ số sức khỏe Scorecard và Rocks), đội ngũ biết nhận diện và kịp thời Giải quyết vấn đề (theo khung chuẩn). Tất cả mọi người cùng phối hợp hoạt động theo bộ Quy trình bài bản được thể hiện minh bạch, rõ ràng trên Simplamo. Cuối cùng tạo Lực đẩy kết nối đội ngũ đều đặn thông qua Khung cuộc họp hàng tuần, liên tục giúp doanh nghiệp tiến về phía trước.

• Simplamo biến các lý thuyết quản trị phức tạp nổi tiếng trên thế giới (OGSM, BSC, OKR) thành những tính năng đơn giản, dễ sử dụng cho cả người mới bắt đầu. Đưa doanh nghiệp vào khuôn khổ, hệ thống bởi cách vận hành tổ chức nhịp nhàng.
• Simplamo giúp CEO kỹ thuật dễ dàng xây dựng văn hóa doanh nghiệp từ giá trị cốt lõi, giúp CEO thu gọn cả tổ chức trong tầm tay dễ dàng theo dõi, từ tầm nhìn 10 năm cho đến từng mục tiêu hàng quý và rõ ràng ở công việc cần làm hàng tuần. Một trong những điểm hay của Simplamo là thay CEO truyền đạt tầm nhìn đến toàn bộ đội ngũ, xây dựng một môi trường văn hóa làm việc thống nhất trong doanh nghiệp.
• Simplamo giúp tinh gọn sơ đồ tổ chức vào những chức năng chính, mỗi vị trí có một người chịu trách nhiệm với 5 vai trò quan trọng nhất, không chồng chéo, không nhầm lẫn. Sơ đồ trách nhiệm tinh gọn những gì phức tạp nhất, nhưng lại đầy và đủ tập trung vào điều cốt lõi giúp CEO kỹ thuật có cái nhìn tổng quan, và đi sâu vào chi tiết vào từng phòng ban của doanh nghiệp.
• Simplamo giúp CEO kỹ thuật nâng tầm kỹ năng quản lý nhờ khung framework làm việc: đội ngũ chủ động theo dõi, cập nhật công việc hàng tuần. Các mục tiêu ưu tiên hàng quý được đo lường bởi từng cột mốc cụ thể, tăng tính giải trình trách nhiệm cho nhân viên của mình một cách tự nhiên nhất.

Việc đầu tư vào công nghệ là giải pháp cho nhiều thách thức trong doanh nghiệp. Nhưng vấn đề của công nghệ là có quá nhiều sự lựa chọn khiến CEO kỹ thuật gặp nhiều đắn đo, suy nghĩ trước khi ra quyết định.

Bí quyết của Simplamo là thu gọn tổ chức trên một nền tảng duy nhất, tất cả các phòng ban sẽ phối hợp với nhau hoạt động rất nhịp nhàng. CEO kỹ thuật cũng dễ dàng nhân bản khung vận hành này cho các công ty con của mình.

Sếp có thể nhanh chóng đăng ký sử dụng Simplamo ngay tại đây.

6. Các case study thành công

Việt An Group

Lĩnh vực TM-DV Trạm Quan trắc môi trường tự động (https://www.vietan-group.com))

Anh Nguyễn Hoài Thi (Chủ tịch Việt An Group) xuất thân là kỹ sư Bách Khoa, anh xây dựng và phát triển Việt An Group từ năm 2010. Đến thời điểm 2020, anh nhận thấy doanh nghiệp của mình cần có khung vận hành bài bản để có anh có thời gian quán xuyến toàn bộ 8 công ty con.

Sau khi triển khai KPI, OGSM không thành công, anh áp dụng Simplamo và đạt được các kết quả ngoài mong đợi. Hiện Việt An Group đã có 12 công ty con thành viên với các văn phòng từ nam ra bắc đều vận hành trên nền tảng Simplamo. Tuy quản lý đến 12 công ty nhưng anh vẫn sắp xếp được thời gian cho bản thân và đầu tư cho các dự án mới.

Lê Vỹ Group

Lĩnh vực: SX-TM-DV Vật liệu chịu lửa, vật liệu bảo ôn, cách nhiệt, dịch vụ kỹ thuật, thi công, lắp đăt lò nung, cung cấp các sản phẩm cho ngành Thép, Đúc và Đá quý, đá phong thủy (https://levygroup.com.vn/)

Sau nhiều năm hoạt động trong ngành sản xuất, Anh Lê Đức Hùng (Chủ tịch Tập đoàn Lê Vỹ) mong muốn tìm kiếm một khung vận hành chuẩn để quản lý doanh nghiệp của mình. Sau hơn một năm áp dụng Simplamo, giờ đây anh đang vận hành 6 công ty con rất hệ thống, bài bản và doanh thu tăng trưởng mỗi năm bất kể nền kinh tế khó khăn. Đọc thêm bài viết Thách thức và giải pháp quản trị nhiều công ty con tại đây .

Simplamo rất vui khi được đồng hành cùng CEO kỹ thuật trong hành trình đưa doanh nghiệp phát triển. Hy vọng với sự góp sức của Simplamo sẽ giúp các CEO kỹ thuật có bước đột phá mạnh mẽ, trở thành những nhà lãnh đạo tài ba.

Đọc thêm bài viết “3 bước vượt qua thách thức kế thừa Doanh nghiệp gia đình” tại đây.

Nói đến doanh nghiệp gia đình, người ta thường nhớ đến các câu chuyện hào nhoáng của người kế thừa, nhưng câu chuyện đằng sau về những khó khăn, những áp lực và nỗ lực đưa doanh nghiệp đi lên của những CEO trẻ tuổi thì không phải ai cũng biết…

1. Thách thức của người kế thừa cơ nghiệp

Theo thống kê, Việt Nam có 800.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó, 98% là doanh nghiệp tư nhân. Đặc biệt, trong số 98% doanh nghiệp tư nhân này, có đến hơn 70% là doanh nghiệp gia đình hoặc có đặc điểm của doanh nghiệp gia đình.

Các doanh nghiệp gia đình đóng góp một phần không nhỏ giá trị của họ vào nền kinh tế nước nhà. Tại Việt Nam, 100 doanh nghiệp gia đình lớn nhất đóng góp tới 25% vào GDP của quốc gia. Nếu như doanh nghiệp gia đình là trụ cột của nền kinh tế thì CEO kế thừa chính là đề tài khiến nhiều người quan tâm nhất, đặc biệt là khi doanh nghiệp gia đình đó bước vào thời kỳ chuyển giao.

Với áp lực từ cha mẹ ông bà, CEO kế thừa phải cố gắng nỗ lực x2 x3 so với người thường khi tự bản thân phải duy trì một sản nghiệp lớn đồng thời phải có sự cải tiến để đáp ứng với xu hướng công nghệ mới. Dưới đây là các thách thức điển hình của CEO kế thừa trong những năm đầu chuyển giao:

• Phải duy trì nền tảng doanh nghiệp hiện tại đồng thời giữ vững mức tăng trưởng trong tương lai.
• Đa phần các doanh nghiệp gia đình chưa có khung vận hành bài bản, phụ thuộc rất nhiều vào nhà lãnh đạo cũ, khiến cho việc tiếp quản của người kế thừa ngày một khó khăn.
• Thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường, nhất là sau giai đoạn diễn ra covid, tốc độ chuyển đổi số được đẩy nhanh đáng kể.
• Áp lực từ người đi trước, buộc CEO kế thừa phải tạo nên sự cải tiến và mang về những thành tựu nổi bật.
• Áp lực nội bộ từ những nhân sự nắm giữ vị trí cao nhiều kinh nghiệm và từ cả những anh chị em trong dòng họ.
• Người đi trước chưa thật sự chuyển giao mọi việc cho CEO kế thừa, vẫn muốn kiểm soát, chưa tin tưởng 100%, tạo nên áp lực cho người kế thừa trong việc không ngừng chứng tỏ năng lực của mình, lấy được niềm tin của cha mẹ.

Người kế thừa doanh nghiệp gánh trên vai nhiều áp lực

2. Ba bước hóa giải thách thức cho CEO kế thừa từ những điều cốt lõi nhất

Sự động viên, tin tưởng của thế hệ trước là những động lực to lớn cho thế hệ tiếp trẻ tiếp tục trên con đường của mình, nhất là trong giai đoạn từ 1-3 năm kế thừa đầu tiên.

Bắt đầu bằng sự ủy thác to lớn và mong muốn chứng tỏ năng lực với đội ngũ nhân sự bên dưới, các CEO kế thừa khao khát mang đến nhiều sự thay đổi và thành tựu cho doanh nghiệp trong thời gian đầu. Nhưng điều này lại vô tình tạo thêm khó khăn cho họ, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa có cơ chế vận hành rõ ràng và CEO chưa nắm rõ nội lực của nhân sự trong tổ chức.

Việc đặt ra quá nhiều mục tiêu sẽ tạo nên áp lực, phức tạp hóa mọi việc và dễ gây nên tình trạng vỡ trận. Nên chăng, CEO đi từ những điều cốt lõi nhất, bền bỉ và tập trung để từng bước chân của mình là từng bước chân chắc chắn và thật sự mạnh mẽ.

Dưới đây là ba bước hóa giải từng thách thức của CEO đi từ những điều cốt lõi nhất của doanh nghiệp:

1. Thứ nhất, xây dựng một khung vận hành bài bản có thể là lựa chọn hoàn hảo cho CEO để bắt đầu mọi thứ thật chắc chắn và chuẩn chỉnh ngay từ đầu. Khi cơ cấu doanh nghiệp lại một cách rõ ràng và dễ hiểu, CEO sẽ có cái nhìn thấu đáo về mọi hoạt động trong tổ chức, làm căn cứ ra mọi quyết định sau này. Một khung vận hành đơn giản sẽ dễ dàng được tiếp nhận trong đội ngũ, từng chút một tạo nên sự thay đổi và tạo nên nền tảng quản trị chuyên nghiệp cho doanh nghiệp nhiều tuổi.

2. Tiếp theo, bắt đầu bằng những mục tiêu có thể đạt được xen lẫn các mục tiêu thách thức sẽ từng bước chinh phục và lấy được niềm tin trọn vẹn từ gia đình và cả những nhân viên cốt cáng nhất trong doanh nghiệp. Mục tiêu nên được xây dựng một cách thông minh để nắm chắc khả năng đạt được trong tay và phát huy năng lực làm việc của đội ngũ, cũng là một cách giúp CEO thấu hiểu nhân sự trong tổ chức, chuẩn bị cho bài toán tiếp theo về tìm kiếm người tài phù hợp đáp ứng với xu thế chuyển đổi.

3. Cuối cùng là Chuyển đổi số, bài toán mang tính thời đại với câu hỏi khó Bắt đầu từ đâu? Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu với chuyển đổi số sẽ nghĩ ngay đến những thứ phức tạp như số hóa quy trình, quản lý dự án mà bỏ qua bước đầu tiên để đảm bảo hoạt động chuyển đổi số thành công, đó chính là một nội lực làm việc ăn ý và mạnh mẽ. Khi đã ổn định ở nội lực này, CEO tính tới bài toán chuyển đổi số sẽ không gây ra sự rạn nứt trong nội bộ nhất là khi CEO kế thừa vốn dĩ không đồng hành cùng họ ngay từ những ngày đầu.

3. Nói thì dễ, đâu là công cụ cho CEO chinh phục thành công nấc thang doanh nghiệp gia đình?

Bài viết này sẽ không dừng lại ở các lý thuyết nghe thì rất hay ho nhưng không biết thực hiện từ đâu, mà sẽ cung cấp cho CEO các công cụ và các bước làm đơn giản dễ follow nhất cho cả CEO và toàn bộ đội ngũ của mình.

Công cụ đó chính là phần mềm Simplamo.com

Đọc thêm bài viết: Vnflour – Doanh nghiệp sản xuất 40 năm tuổi đổi mới cùng Simplamo

Simplamo là phần mềm quản trị doanh nghiệp – tập trung vào (1) xác lập khung vận hành chuẩn và (2) thực thi mục tiêu một cách mạnh mẽ trong tổ chức – đưa tư duy quản trị hiện đại đến với từng nhân sự, thông qua đó giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững và một nội lực mạnh mẽ.

Các tính năng chính của Simplamo giúp CEO chinh phục thành công nấc thang doanh nghiệp gia đình:

1. Tính năng Sơ đồ trách nhiệm, một lần nữa giúp CEO nhìn lại cơ cấu hoạt động nhiều năm của doanh nghiệp, tập trung vào “chức năng”, xóa bỏ “chức danh” không cần thiết gây nên sự hỗn loạn. Làm rõ và tập trung vai trò của mỗi nhân sự xuống còn 5 vai trò chính, thể hiện một cách minh bạch, gắn liền con người với từng trọng trách sẽ gia tăng trách nhiệm của họ trong tổ chức.
2. Tính năng Tầm nhìn, xác định rõ ràng các giá trị cốt lõi – nền tảng văn hóa nhiều năm của doanh nghiệp, tuyên bố sứ mệnh, xác định các bức tranh kinh doanh 10 năm, 3 năm và 1 năm tới. Một lần nữa, đưa tổ chức đi xa hơn với một bảng tầm nhìn rõ nét tập trung vào 8 câu hỏi cốt lõi, đội ngũ nhìn vào biết ngay là một doanh nghiệp có tầm nhìn xa, có chiều dài lịch sử và xứng đáng để gắn bó lâu dài.
3. Tính năng mục tiêu quý, tập trung tối đa nguồn lực doanh nghiệp vào 3-7 mục tiêu quan trọng nhất trong 90 ngày. Mỗi mục tiêu được Simplamo xây dựng theo phương pháp hiện đại, SMART, dễ hiểu dễ thực thi, là một “mục tiêu sống” vì luôn được đo lường (bởi các mốc milestone) và review hàng tuần cho đến khi hoàn thành.
4. Tính năng bảng chỉ số đo lường hàng tuần, việc xem báo cáo vào cuối mỗi tháng giống như chạy xe mà nhìn vào gương chiếu hậu vì mọi việc đã xảy ra rồi và doanh nghiệp không còn cơ hội để điều chỉnh hướng đi. Simplamo giúp doanh nghiệp nắm chắc mọi hoạt động diễn ra trong tổ chức bằng bảng chỉ số đo lường hàng tuần, kịp thời đưa ra những dự báo và xử lý vấn đề ngay tại thời điểm phát sinh, gắn mỗi nhân viên với các chỉ số cụ thể, đảm bảo họ luôn đặt ưu tiên lên hàng đầu.
5. Tính năng cuộc họp tuần, xây dựng nên nề nếp làm việc nhịp nhàng trong tổ chức bằng cách tập trung đội ngũ vào cuộc họp định kỳ hàng tuần, một cuộc họp có khung với 7 bước cố định chỉ diễn ra trong 90 phút, tập trung review những mục tiêu, chỉ số quan trọng, đảm bảo đội ngũ luôn theo sát công việc của mình và nhận diện – giải quyết vấn đề thông minh bằng phương pháp giải quyết vấn đề trong 3 bước.

Cuộc họp tuần của Simplamo sẽ là điểm kết nối mọi nhân sự trong tổ chức, là nơi trao đổi, chia sẻ một cách cởi mở nhất, rút ngắn khoảng cách giữa CEO với các nhân sự chủ chốt trong doanh nghiệp. Và là nơi những bộ não tuyệt vời tập trung xử lý vấn đề phát sinh, đảm bảo mọi mục tiêu luôn nằm trong tâm trí và từng bước thực hiện tiến tới thành công.

“85% nhân viên không trả lời đúng mục tiêu doanh nghiệp là gì và hầu như không ai quan tâm đến sơ đồ tổ chức”. Các CEO thường lầm tưởng mọi nhân viên đều nắm rõ những gì mình nghĩ về doanh nghiệp, cho đến khi biết đến sự thật này. Tưởng chừng như không quan trọng, nhưng sự “mù mờ” này là nguyên nhân chính gây nên sự phân tán nội lực, không phối hợp làm việc hiệu quả giữa các phòng ban, mục tiêu luôn nữa vời và không ai đứng ra chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh.

Simplamo bắt đầu từ những điều bài bản nhất trong doanh nghiệp, đưa tổ chức về thành một đội ngũ cùng chung cách nghĩ và làm việc một cách ăn ý, sẽ là át chủ bài giúp CEO kế thừa đưa doanh nghiệp gia đình sang trang mới, đi nhanh đáp ứng với thời đại, không để danh tiếng gia đình bị bỏ rơi phía sau.

Đọc thêm bài viết Bí quyết giúp CEO kỹ thuật khai phá tiềm năng lãnh đạo tại đây.

Đọc thêm bài viết “Nỗi đau doanh nghiệp và cách khắc phục thần kỳ từ Simplamo” tại đây.

Tại buổi demo tính năng của Simplamo, đội ngũ của Simplamo không chỉ mô tả các tính năng mà còn chia sẻ rất chi tiết về mặt tư duy, rằng tại sao chúng ta phải làm như vậy, để CEO và đội ngũ hiểu tường tận mọi khía cạnh trong một doanh nghiệp.

Đăng ký demo Simplamo tại đây: https://app.simplamo.com/sign-up

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Gần đây, Chat GPT đang tạo ra cơn sốt toàn cầu với khả năng vượt trội trong việc chỉ cần trò chuyện, mọi thứ bạn cần đều được giải đáp, rất tự nhiên và có cảm xúc. Tuy nhiên cũng có nhiều lo ngại xung quanh việc tương lai xa xôi nào đó loài người sẽ bị tiêu diệt bởi những “vị chúa đến từ cỗ máy” do bộ não con người làm nên. 

Hay đó là quy luật tiến hóa trong phương thức lao động, dù đó là gì đi chăng nữa có lẽ bài toán cần quan tâm nhất lúc này là thích nghi với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo, Chat GPT,… trong tất cả hoạt động của con người. Ảnh hưởng của nó tới xã hội, kinh tế, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh – Nơi luôn lấy hành vi con người là trung tâm. Chắc chắc CEO những người điều hành luôn nhạy cảm với sự thay đổi của thị trường đang cảm nhận rõ nhất điều này, mọi thứ đều rất dễ rơi vào cái bẫy tụt hậu kể cả xương sống trong một doanh nghiệp, đó là phương pháp quản trị mới. Cùng Simplamo tìm hiểu qua bài phân tích sau nhé:

1. Chat GPT là gì? Những con số dự báo không tưởng về trí tuệ nhân tạo

a, Chat GPT là gì?

Chat GPT (viết tắt của chat generative pre-trained transformer) là một mô hình ngôn ngữ tự động bởi công ty OpenAI. Nó được tạo ra dựa trên một bộ dữ liệu lớn các cuộc trò chuyện của con người và có thể trả lời giống như con người theo cách trò chuyện. Đây là một trong những mô hình trí tuệ nhân tạo AI xử lý ngôn ngữ lớn và mạnh nhất với hơn 175 tỷ tham số. 

Chat GPT được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ tài chính, phân tích đến các vấn đề thường ngày xung quanh cuộc sống, thậm chí là còn có thể đưa ra lời khuyên nghe vô cùng hợp lý. Sự thú vị và cách nói chuyện tự nhiên là điều mà Chat GPT gây sững sờ cho toàn thể người dùng khi nghĩ về máy móc. Vừa thông thái lại còn hài hước, không khác gì một cuộc trò chuyện giữa những con người với nhau.

b, Những con số dự báo không tưởng về trí tuệ nhân tạo AI – Chat GPT

Ngay khi ra mắt được 5 ngày, Chat GPT đã cán mốc 1 triệu người dùng trên toàn thế giới, là ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Bỏ xa quả táo khuyết Iphone của Steve Jobs tới tận hơn 2 tháng. Điều này đủ cho thấy mức độ quan tâm khủng khiếp của công chúng đối với công cụ “Siêu trí tuệ” AI – Chat GPT này. Từ lạ lẫm đã quen thuộc hơn với rất nhiều người. 

Công ty nghiên cứu Gartner dự đoán vào năm 2025, thị trường phần mềm trí tuệ nhân tạo AI sẽ đạt gần 134,8 tỷ đô la và tăng trưởng thị trường dự kiến ​​sẽ tăng tốc từ 14,4% vào năm 2021 lên 31,1% vào năm 2025 – vượt xa tốc độ tăng trưởng tổng thể trên thị trường. Trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT sẽ là phương thức làm việc mới của tương lai, tất cả quy trình kể cả kinh doanh cũng sẽ phải tiến bộ tăng tốc để không bị tụt hậu trong phương thức làm việc kiểu mới. Nếu không lợi nhuận hiện có sẽ bị đánh bại bởi cơn cuồng phong hiệu suất của trí tuệ ảo từ AI.

2. Quy luật tiến hóa trong phương thức làm việc 

Sự tiến hóa trong phương thức làm việc là điều không thể tránh khỏi, tỷ lệ thuận với mức độ phát triển trong tư duy của con người, từ thơi kỳ đồ đá đến các cuộc cách mạng nông – công nghiệp, sự ảnh hưởng của công nghệ và gần đây nhất là ứng dụng của trí tuệ nhân tạo AI.

“Nếu có một triệu điều đáng lo ngại, việc đầu tiên bạn cần làm là tìm ra những gì cần ưu tiên ” – Paul Bannister, Giám đốc chiến lược của Cafemedia.

Trí tuệ nhân tạo AI là một bước tiến không sớm thì muộn cũng sẽ xảy ra. Trường hợp của Chat GPT là một ví dụ điển hình, Chat GPT – một cuốn bách khoa toàn thư cho mọi vấn đề bạn truy vấn. Có điều vấn đề ở đây là làm cách nào để đón đầu và thích ứng với xu hướng làm việc của tương lai đang thay đổi một cách nhanh chóng và biến tất cả phương thức làm việc dễ dàng tụt hậu, thậm chí là cả con người nếu không ngừng học hỏi và biết áp dụng các phương thức làm việc tự động và thông minh hơn. Và phương thức quản trị doanh nghiệp cũng không nằm ngoài tầm ngắm. Bởi vì trong tương lai trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT có thể thực hiện các nhiệm vụ quản trị tiêu tốn nhiều thời gian của các nhà quản lý nhanh hơn, tốt hơn và với chi phí thấp hơn.

“Quản lý ở tất cả các cấp sẽ phải thích nghi với thế giới của máy móc thông minh.” – Theo Harvard Business Review.

3. Quản trị doanh nghiệp sao cho đúng với thời đại

Thời đại chuyển giao đang dần dịch chuyển, sự thay máu trong cách vận hành doanh nghiệp là không thể tránh khỏi. Tại thời khắc chuyển giao luôn mang tính đào thải rất lớn, những công ty sẵn sàng thay đổi, khắc phục những khó khăn nội tại sẽ tiếp tục phát triển vững vàng trong những thập niên kế tiếp. Còn không sẽ dễ bay màu vì bị bỏ lại phía sau. Chắc chắn CEO là người nhận thức rõ nhất những thay đổi đang dần diễn ra trong cách thức vận hành công từ từ lãnh đạo tới nhân viên, một nỗi đau điều hành bị bế tắc rất cần một phương pháp giải quyết.

Làm cách nào để các nhà quản lý — từ tuyến đầu — phát triển mạnh trong thời đại trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT? Để tìm hiểu, các Giáo sư đại học Harvard đã thực hiện khảo sát 1.770 nhà quản lý từ 14 quốc gia và phỏng vấn 37 giám đốc điều hành phụ trách chuyển đổi kỹ thuật số tại các tổ chức. Từ đó họ đã xác định được 4 phương pháp mà các nhà quản lý thành công cần nắm vững.

Phương pháp số 1: Tận dụng trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT để tiết kiệm thời gian điều hành

Theo khảo sát, các nhà quản lý ở tất cả các cấp dành hơn một nửa thời gian của họ cho các nhiệm vụ điều phối và kiểm soát hành chính. Trong tương lai trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT sẽ tự động hóa nhiều tác vụ này.

Gần đây, công ty phân tích dữ liệu Tableau đã công bố khảo sát cho thấy, các nhà quản lý vận dụng các công cụ quản trị tự động có kết quả thay đổi theo hướng tích cực. Có tận 86% người được khỏi cho biết họ muốn hỗ trợ AI trong việc giám sát và hỗ trợ trong các vấn đê quản trị.

Phương pháp 2: Tạo ra phán đoán tốt hơn, thoát khỏi sự mơ hồ truyền thống

Bản chất của việc đưa ra phán đoán của con người nằm ở chỗ – Dựa vào kinh nghiệm và chuyên môn đã có. Trước đây, kinh nghiệm sẽ có được nhờ các yếu tố cộng hưởng: Vấn đề lịch sử, văn hóa tổ chức, sự đồng cảm nội bộ,…. Tuy nhiên theo khảo sát mới đây của đại học Harvard, các nhà quản lý nhận ra với sự trợ giúp của dữ liệu phân tích từ trí tuệ nhân tạo AI, các kỹ năng phán đoán đang dần tối ưu, theo hướng tư duy sáng tạo, phân tích dữ liệu và logic. Đó là điểm mấu chốt hàng đầu cho mục tiêu chiến lược được thực thi thành công.

Như Layne Thompson, Giám đốc Dịch vụ ERP tại tổ chức CNTT của Hải quân Hoa Kỳ từng nói: “Thông thường, các nhà quản lý nghĩ về những gì họ đang làm, dựa vào tình hình thực tiễn, luôn cần phán đoán, quyết định, kinh nghiệm và khả năng ứng biến,  sẽ thất bại nếu chỉ đơn giản là áp dụng các quy tắc. Và nếu một trong những lời hứa tiềm năng của AI là khả năng giúp đưa ra quyết định, thì chúng ta nên nghĩ về công nghệ là công cụ hỗ trợ tuyệt vời. ”

Phương pháp 3: Coi máy móc thông minh là “đồng nghiệp”

Nhiều nhà quản lý cấp tiến đã nhận định trí tuệ nhân tạo AI sẽ như một loại “đồng nghiệp”, chúng ta không cần “chạy đua với máy móc”. Máy móc thông minh có thể bổ sung rất nhiều cho loại công việc cần nhiều sự chính xác và tỉ mỉ. Hỗ trợ ra quyết định và mô phỏng dựa trên dữ liệu. Trên thực tế, 78% các nhà quản lý được khảo sát tin rằng họ sẽ tin tưởng vào lời khuyên của các hệ thống thông minh trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh trong tương lai.

Một công ty có tên là Kensho Technologies chuyên cung cấp dịch vụ phân tích đầu tư hệ thống của nó cho phép các nhà quản lý đầu tư đặt các câu hỏi liên quan đến đầu tư bằng tiếng Anh đơn giản, chẳng hạn như “Những ngành và lĩnh vực nào hoạt động tốt nhất trong ba tháng trước và sau khi lãi suất tăng?” và nhận được câu trả lời trong vòng vài phút. Hình dung cách những công nghệ như vậy có thể hỗ trợ các cá nhân và nhóm quản lý trong việc đánh giá hậu quả của quyết định và  dự đoán các tình huống siêu tốc độ.

Phương pháp 4 : Phát triển các kỹ năng xã hội và mở rộng mạng lưới

Các nhà quản lý đa số đều công nhận tầm quan trọng của việc phán đoán chính xác. Nhưng lại đánh giá thấp các kỹ năng xã hội cụ thể trong: Kết nối giá trị, huấn luyện và hợp tác, nếu sở hữu những kỹ năng này sẽ giúp họ nổi bật trong một thế giới nơi trí tuệ nhân tạo AI thực hiện nhiều nhiệm vụ hành chính và phân tích.

Bởi vì mặc dù công nghệ có thể giúp ta khai thác kiến ​​thức, tổng hợp những đánh giá của đối tác, khách hàng và cộng đồng…, nhưng là lãnh đạo bạn phải có khả năng tập hợp các quan điểm, tham khảo ý kiến của đội nhóm và có nhiều kinh nghiệm đa dạng.

4. Muốn cải tiến nhưng còn nhiều vấn đề nội tại

Muốn đứng vững trước sự thay đổi của thời đại, trước tiên doanh nghiệp cần có sức mạnh nội lực quản trị vững chắc, tuy nhiên tại Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp bị gục ngã trước những cơn sóng biến động, không phải là họ không giỏi mà đa số do sự hỗn loạn trong việc tìm kiếm một phương thức vận hành công ty đủ khoa học và thống nhất.

Hằng ngày trong lúc vận hành đương nhiên sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh, mỗi người, mỗi phòng ban đều quay cuồng với các vấn đề của riêng mình, gây ra sự hỗn loạn cho quá trình vận hành chung và đương nhiên Sếp luôn là người bị quá tải bởi các vấn đề nhỏ lẻ. Các thông số không có công cụ đo lường và lưu trữ nên việc hướng tới hoàn thành mục tiêu KPI/OKR trở nên khó khăn bởi các quyết định hành động dựa trên cảm tính và thiếu cơ sở dữ liệu.

Nỗi lo điều hành của các Sếp thật ra không hẳn hoàn toàn thuộc về việc không có công cụ nhập số liệu vì Excel và một số phần mềm liên quan cũng có thể làm được, nhưng nguyên nhân chính gây ra bài toán nghẽn trong quản trị của nhiều ông chủ ở Việt Nam nằm ở việc chưa có phần mềm tích hợp phương pháp quản trị mục tiêu tổng thể, phân rã chi tiết và cách xây dựng nội lực lõi của doanh nghiệp kết hợp đo lường dữ liệu hướng tới việc đạt OKR/KPI cao nhất.

Cụ thể những nỗi đau CEO gặp phải nhiều nhất hiện giờ gồm có:

• Cấu trúc doanh nghiệp mơ hồ, phức tạp một cách không cần thiết
• Ngày càng khó quản trị con người đặc biệt là thế hệ gen Z (thế hệ bị thách thức vượt sướng)
• Mỗi người, mỗi phòng ban đều quay cuồng với các vấn đề của riêng mình, gạt bỏ mục tiêu chung vì sợ ảnh hưởng đến lợi ích
• Hỗn loạn, chồng chéo trong các vai trò trách nhiệm
• Không biết phân rã mục tiêu cho người phù hợp
• Sếp luôn là người bị quá tải bởi các vấn đề nhỏ lẻ, ngồi nhiều vị trí cùng một lúc
• Ỷ lại vào sếp lớn
• Quyết định hành động dựa trên cảm tính vì thiếu cơ sở dữ liệu
• Bất đồng ban lãnh đạo
• Tư tưởng khác thế hệ, mất kết nối giữa lãnh đạo và nhân viên
• Mục tiêu OKR/KPI luôn không thể hoàn thành vì các mục tiêu nhỏ rời rạc, thiếu sự tương quan lẫn nhau, chỉ cần một cái không hoàn thành kéo theo các mục tiêu khác không thể tiếp tục.

5. Simplamo – Phần mềm quản trị khác biệt từ thao tác vận hành đơn giản, tự tin song hành cùng thời đại mới

“Không có gì trên đời đáng để sợ hãi, chỉ có những điều cần được hiểu. Bây giờ là lúc hiểu nhiều hơn, để sợ hãi ít đi.” – Marie Curie

Nền tảng Simplamo.com chính xác sinh ra để dành cho các Sếp. Bởi sự đơn giản và dễ quan sát tổng thể tiến độ nên trên Simplamo, năng lực trong việc hoàn thành mục tiêu rất dễ được nhìn thấy và sự kém cỏi trong bất kỳ khâu hành động nào là hoàn toàn không thể che giấu. Vấn đề được giải quyết nhanh chóng, tập trung phấn đấu tạo ra doanh thu trong lĩnh vực mình theo đuổi.

Simplamo xây dựng bộ khung quản trị đi từ nội lực cấu trúc vận hành hiệu quả hướng tới tập trung chinh phục Mục tiêu kinh doanh OKR/KPI dựa vào năng lực lõi. Đơn giản hóa các thao tác thực hiện, dễ hiểu theo bộ khung khoa học, dựa vào dữ liệu, thông số đã được đo lường trên phần mềm, rút ngắn khoảng cách cực hạn để chạm đến sự tăng trưởng tối đa, thỏa lòng khát khao, chinh phục được tình yêu lớn của các ông chủ.

7 đặc điểm tạo nên một Simplamo – Phần mềm quản trị khác biệt từ thao tác vận hành đơn giản, đạt hiệu quả kinh doanh tối đa, điều mọi ông chủ luôn tìm kiếm:

1.Đã là lãnh đạo thì đa số đều có cái tôi lớn, vì thế để thống nhất ý kiến trong hội đồng quản trị là chuyện rất khó, tuy nhiên Simplamo có công cụ xây dựng tầm nhìn mục tiêu cốt lõi bằng 8 câu hỏi đơn giản theo mô hình quản trị hiện đại đến từ Hoa Kỳ. Giúp các lãnh đạo cùng nhìn một hướng và lao nhanh về một thế giới rộng lớn hớn.

2. Sơ đồ trách nhiệm được cụ thể hoá các đầu việc cho mọi chức danh trong công ty, từ 5 vai trò cốt lõi cho từng người trở xuống, bởi vì sự minh bạch và đơn giản giúp “Tối thiểu hóa sự hiểu lầm” trong đội nhóm.

3. Đập tan ảo mộng “Mục tiêu” viển vông bằng cách đặt những mục tiêu khả thi nhất theo từng ngành hàng, tất cả gợi ý đều được tích hợp trên phần mềm Simplamo, các mẫu đã có sẵn, click chuột một cái là xong ngay – Không cần bạn phải là tiến sỹ mới làm được.

4. Chỉ số KPI được theo dõi toàn bộ trên Scorecard và được thảo luận liên tục để phù hợp với tình hình kinh doanh và sự linh hoạt của thị trường.

5. Đối thoại 1:1 tăng khả năng trao quyền – điều đó thể hiện sự vĩ đại của một ông chủ vì chỉ những ông chủ bản lĩnh mới đủ tự tin đẩy nhân viên vào những việc quá sức để khám phá ra họ giỏi tới mức nào

6. Ra quyết định đầy tự tin nhờ vào các dữ liệu có căn cứ được lưu trữ trên phần mềm.

7. Công cụ Weekly Meeting khắc phục hàng tấn các đoạn gãy trong thực thi kế hoạch – Nhịp họp Weekly hiệu quả, với bộ khung có sẵn, 7 bước cụ thể, các bước đều được link với nhau và tự động tạo các vấn đề khi phát sinh liên tục. (giải quyết vấn đề hiệu quả)

Ứng dụng thành công sau 4 tuần

Lại nói đến thời đại trí tuệ nhân tạo AI, chat GPT, mọi thứ đều hướng về tương lai và tương lai được xây dựng từ những viên gạch hôm nay. Hãy quản trị doanh nghiệp trên Simplamo ngay từ bây giờ vì sự tăng trưởng doanh nghiệp hướng tới chinh phục mục tiêu OKR/KPI dễ dàng, đưa doanh nghiệp bạn lên tầm cao mới. Ngày mai sẽ tốt hơn hôm nay, đi lên theo cấp số nhân không giới hạn.

Hãy sử dụng phần mềm quản trị Simplamo ngay hôm nay để giải phóng nỗi lo điều hành và tung cánh cho sự tăng trưởng bứt phá!

Tìm hiểu thêm: Cách lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp phù hợp nhất

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up