Skip to main content
Category

Quản trị doanh nghiệp

Hình ảnh đào tạo tài liệu (21)

Môi trường thực thi là gì và phương pháp xây dựng môi trường thực thi trong doanh nghiệp

By Quản trị doanh nghiệp

Môi trường thực thi là gì?

Môi trường thực thi là một định nghĩa quan trọng mà Simplamo mong muốn chia sẻ đến chủ doanh nghiệp trong hành trình đưa doanh nghiệp phát triển. Đây là một thuật ngữ mới lạ nhưng khi doanh nghiệp dành thời gian thực hành, rèn luyện và xây dựng, điều này sẽ thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ đội ngũ, sau cùng giúp tổ chức phát triển vượt bậc nhờ vào nỗ lực đạt các mục tiêu của mình.

Trước khi giải nghĩa về môi trường thực thi, Simplamo lấy một ví dụ dễ hiểu về “môi trường giao tiếp tiếng anh” để mọi người dễ dàng hình dung. Để học tiếng anh được diễn ra hiệu quả, mọi người thường tìm tới môi trường thường xuyên giao tiếp bằng tiếng anh, hoặc có đủ điều kiện để tiếp xúc và tham gia vào việc nói tiếng Anh một cách thực tế. Việc tham gia vào một môi trường học tiếng anh như vậy sẽ giúp người học tiếp thu ngôn ngữ một cách tự nhiên, thúc đẩy sự phát triển nhanh hơn so với các môi trường khác.

Cũng đơn giản như vậy, một môi trường thực thi được xây dựng để tối ưu hóa quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh của tổ chức. Giúp cho toàn bộ đội ngũ có guồng làm việc trật tự và cùng một cách làm việc chung, nơi mà mọi thành viên trong tổ chức đồng lòng, hợp tác và tập trung thực thi mục tiêu. Đặc biệt, khi xây dựng được môi trường thực thi, đội ngũ chủ động phối hợp, tương tác rõ ràng về mục tiêu trong tổ chức.

Xây dựng một môi trường thực thi sẽ giúp cho doanh nghiệp:

  • Đội ngũ luôn nắm rõ mục tiêu của mình, chủ động tham gia vào quá trình thực thi mục tiêu
  • Thúc đẩy sự giao tiếp, trao đổi thông tin liên tục về mục tiêu
  • Đội ngũ cùng chung phương pháp làm việc, theo dõi và đo lường mục tiêu
  • Vai trò trách nhiệm rõ ràng đội, đội ngũ cùng hướng tới mục tiêu của doanh nghiệp

Phương pháp xây dựng môi trường thực thi trên Simplamo

Đầu tiên, xây dựng sơ đồ trách nhiệm – xây dựng tính minh bạch trong tổ chức

Để xây dựng một môi trường thực thi thông suốt, nền tảng mà doanh nghiệp cần đó chính là một sơ đồ trách nhiệm minh bạch. Khác với các sơ đồ tổ chức thông thường, sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo tại mỗi vị trí đều chỉ rõ người đảm nhận cùng với 5 vai trò cốt lõi cần chịu trách nhiệm. Đây là phần quan trọng đầu tiên mà doanh nghiệp cần phải làm để loại bỏ được các vướng mắc, giúp quá trình thực thi được mạch lạc, xóa bỏ hiện trạng các thành viên loay hoay vì chồng chéo chức năng, không rõ ràng nhiệm vụ cần làm.

Dưới đây là hình ảnh so sánh giữa sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo và sơ đồ tổ chức truyền thống

Khởi động “Môi trường thực thi” bằng cách truyền thông tầm nhìn giúp mọi hoạt động trong tổ chức của sếp được đồng nhất

“Nếu bạn không nói cho mọi người biết bạn muốn đi đâu, họ sẽ không đi theo bạn”. Một tầm nhìn được truyền thông đến toàn bộ đội ngũ để việc thực thi được đồng nhất. Đây là yếu tố tạo động lực xuyên suốt và giúp đội ngũ luôn hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Hầu hết mọi người thường bỏ qua việc truyền thông tầm nhìn nhưng đây là điều quan trọng không thể thiếu, bởi vì đây là sứ mệnh của sếp và nó luôn cần thiết để đội ngũ – những người đồng hành của sếp nhìn thấy được.

Trong bài Recap Workshop “Tầm nhìn doanh nghiệp – Đội ngũ có nhìn thấy được điều lãnh đạo hướng đến?” các diễn giả đã chia sẻ rõ tầm quan trọng của việc truyền thông tầm nhìn, sếp có thể nhấn vào link tại đây để xem tóm tắt buổi chia sẻ.

Đưa mọi người vào môi trường thực thi mục tiêu bằng việc xây dựng các mục tiêu rõ ràng và để cho đội làm chủ mục tiêu của mình

Trên Simplamo, hàng quý mỗi cá nhân sở hữu tối đa 3 mục tiêu được xây dựng theo phương pháp thông minh, khoa học và sau đó định rõ người chịu trách nhiệm – mỗi cá nhân tự động làm chủ mục tiêu. Từ việc xây dựng sơ đồ trách nhiệm ở bước ban đầu, sẽ giúp sếp có cơ sở giao mục tiêu đến đúng người, đúng vai trò, từ đó tính giải trình và cam kết về mục tiêu sẽ cao hơn.

Đồng thời các mục tiêu được phân rã thành các cột mốc cụ thể sẽ hỗ trợ cho việc đo lường từng tiến trình thực thi sâu sát hơn. Một vài điểm khi xây dựng mục tiêu trên Simplamo:

  • Truyền thông mục tiêu đến toàn bộ tổ chức
  • Phân rã mục tiêu thành các cột mốc theo dõi và đo lường thường xuyên. Mục tiêu được sở hữu bở từng cá nhân rõ ràng
  • Thiết lập các mục tiêu ưu tiên cấp công ty từ 3 -7 mục tiêu quan trọng nhất và cá nhân từ 1-3 mục tiêu. Việc chắt lọc các mục tiêu quan trọng để đội ngũ dành thời gian tập trung làm điều quan trọng và làm chủ mục tiêu của mình.

Sợi dây liên kết giúp quá trình thực thi mục tiêu được thông suốt

Để rèn luyện tinh thần cam kết và tính kỷ luật chủ động với mục tiêu của đội ngũ là điều không hề dễ dàng, vì đội ngũ của sếp thường có thói quen “xa rời” mục tiêu sau khi được thiết lập. Chính vì vậy khi quá trình thực thi mục tiêu được diễn ra liên tục cũng là lúc sếp xây dựng được môi trường thực thi trong tổ chức thành công. Sau cùng khung cuộc họp hàng tuần sẽ giúp sếp điều này.

Vậy tại sao cần cuộc họp tuần diễn ra đều đặn trên phần mềm Simplamo:

  • Sau khi xây dựng mục tiêu chỉ số, đội ngũ cần đo lường và theo dõi thường xuyên và khung cuộc họp trên Simplamo giúp sếp review các chỉ số, cột mốc mục tiêu đã được xây dựng.
  • Đội ngũ luôn cần có thời gian trao đổi, phản hồi, giải quyết các vấn đề gây cản trở.
  • Đảm bảo nhất quán, chắc chắn rằng những mục tiêu và hướng đi chiến lược được hiểu và áp dụng đúng cách trong quá trình thực hiện.
  • Khả năng thích ứng, tạo ra khả năng linh hoạt và điều chỉnh để đảm bảo rằng chiến lược vẫn phù hợp và đạt được kết quả trong bối cảnh mới.

Mời Sếp đọc thêm bài viết “Tổ chức cuộc họp tuần và bật mí phương pháp giúp sếp giải quyết mọi vấn đề” tại đây.

cuộc họp quý review kpi, okrThực tế các doanh nghiệp gặp khó khăn khi không có công cụ để xây dựng và đo lường mọi thứ một cách có khoa học, hoặc vẫn tiến hành quá trình đo lường nhưng không đều đặn, khiến mọi thứ không đạt được hiệu quả tối đa.

Lúc đội ngũ ngồi lại với nhau hàng tuần, nói về mục tiêu và những thách thức của mình, sếp sẽ tạo được nghi thức làm việc khoa học khi nhìn thấy đội ngũ: chủ động theo dõi, chủ động thực thi, chủ động giải quyết vấn đề. Cuộc họp tuần đều đặn là điều rất cần thiết để thúc đẩy quá trình thực thi mục tiêu của đội ngũ và tạo ra một môi trường thực thi trong doanh nghiệp

Mời sếp tìm hiểu về phần mềm Simplamo và nhanh chóng xây dựng một môi trường thực thi ngay sau đây:

Tạo ra môi trường thực thi không chỉ để các thành viên trong tổ chức làm việc hiệu quả, mà còn thúc đẩy tinh thần đồng đội, sự cam kết, và sự tự động trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó là một cơ sở cho sự đoàn kết và sự phát triển cá nhân, khuyến khích sự sáng tạo và khai thác tối đa tiềm năng của tất cả các thành viên trong tổ chức để đạt được kết quả đáng kể.

Chúc sếp thành công.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Giải quyết vấn đề thông minh theo phương pháp IDS

Tổ chức cuộc họp tuần và bật mí phương pháp giúp sếp giải quyết mọi vấn đề

By Quản trị doanh nghiệp

Trong một khảo sát gần đây của MCkinsey, 61% Giám đốc điều hành nói rằng họ dành ít nhất một nữa thời gian của mình để đưa ra quyết định, phần lớn còn lại dành cho các cuộc họp và kết quả là không đạt chất lượng.

Theo thống kế trang OtterAI cho biết có 11 triệu cuộc họp được tổ chức mỗi ngày, tức là có 55 triệu cuộc họp được tổ chức mỗi tuần và 220 triệu cuộc họp được tổ chức mỗi năm đều bị đánh giá là vô nghĩa và rất cần sự cải thiện để nhân viên thấy nhiệm vụ này có giá trị, tạo kết quả cho mọi người, thay vì chỉ nghe Sếp giảng đạo.

Thực tế, tổng doanh thu bay màu trên 37 tỷ đô la hàng năm vì các cuộc họp không hiệu quả

  • Nghiên cứu thời gian dành cho cuộc họp

  • 5 Yếu tố dẫn đến cuộc họp không hiệu quả

Loại bỏ các cuộc họp không hiệu quả là món quà lớn nhất để thúc đẩy hiệu suất làm việc của đội ngũ, tuy nhiên hầu hết các cuộc họp trong doanh nghiệp không đạt chất lượng. Mặc dù đối diện với vấn đề nhức nhối khi doanh nghiệp ngày càng tốn thời gian và chi phí cho cuộc họp, nhưng cuối cùng mọi người vẫn lựa chọn họp như một quy trình không thể khước từ.

Cuộc họp tuần trên Simplamo sẽ giúp doanh nghiệp dần dần tháo gỡ các định kiến không tốt về cuộc họp, giúp sếp xây dựng môi trường tạo điều kiện cho sự hợp tác, sáng tạo và đổi mới. Đây là xương sống cho cho mọi hoạt động trong tổ chức.

Thông qua cuộc họp tuần sếp nắm bắt được tình hình của doanh nghiệp, bám đuổi được quá trình thực thi và giải quyết các vấn đề cản trở. Đặc biệt, cuộc họp tuần không phải chỉ là sự họp mặt, tốn thời gian vô nghĩa, tốn chi phí, mà là những gì đã được cô đọng nghiên cứu giúp sếp từng bước xây dựng nên cuộc họp tuần hiệu quả trong tổ chức.

Đọc thêm: Môi trường thực thi là gì và phương pháp xây dựng môi trường thực thi trong doanh nghiệp

Tìm hiểu về khung cuộc họp tuần và bí quyết giải quyết triệt để mọi vấn đề

Cuộc họp tuần trên Simplamo được thiết kế bao gồm 7 phần nội dung với bộ đếm thời gian cụ thể:

  1. Chia sẻ tin tốt – 5 phút
  2. Review chỉ số hàng tuần – 5 phút
  3. Rà soát mục tiêu – 5 phút
  4. Phản hồi – 5 phút
  5. Danh sách Hành động – 5 phút
  6. Vấn đề cần giải quyết – 60 phút
  7. Kết luận – 5 phút

cuộc họp quý review kpi, okr

*Khi tổ chức cuộc họp tuần trên Simplamo cần có một người điều phối dẫn dắt cuộc họp và một thư ký ghi lại diễn biến của cuộc họp trên phần mềm. Hãy theo dõi nội dung bài viết sau đây để cùng khai phá rõ nét nhất ý nghĩa về cuộc họp.

1. Chia sẻ một tin tốt trong cuộc họp tuần – điểm gắn kết toàn bộ đội ngũ

Bắt đầu cuộc họp tuần bằng việc chia sẻ một tin tốt cá nhân và một tin tốt trong công việc. Thông thường mọi người có xu hướng giữ bí mật và không muốn tiết lộ quá nhiều về bản thân, có thể mọi người lo lắng về việc bị đánh giá và nghĩ rằng không ai thích nghe câu chuyện của mình.

Để phá tan bức tường làm cản trở giữa các thành viên, một trong những điều đơn giản nhất là tạo điều kiện giúp các thành viên chia sẻ, mở ra một cơ hội giao tiếp gắn kết cho đội ngũ. Khi mọi người sẵn lòng chia sẻ những niềm vui và hạnh phúc của riêng mình, cũng là lúc mở cửa cho sự thảo luận và trao đổi các quan điểm khác nhau dựa trên sự đón nhận.

2. Review chỉ số quan trọng của doanh nghiệp trong cuộc họp tuần

Sau khi kết thúc phần chia sẻ tin tốt, phần tiếp theo giúp mọi người cùng xem xét lại các chỉ số cốt lõi hàng tuần – giúp sếp luôn nắm bắt được tình hình toàn diện của doanh nghiệp một cách kịp thời, nhanh chóng. Bằng việc review chỉ số đo lường các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp, sếp sẽ nhìn thấy một cách rõ nét “tốc độ di chuyển” của cả đội ngũ.

Theo đó, review các chỉ số quan trọng hàng tuần giúp sếp đánh giá và theo dõi tình hình hoạt động của công ty. Ngay tại các chỉ số màu đỏ (chưa đạt), nếu các thành viên đang gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của đội nhóm, lúc này người điều phối sẽ xem xét tạo một vấn đề để giải quyết ở phần “Vấn đề cần giải quyết”.

3. Rà soát mục tiêu – theo dõi tiến độ thực thi mục tiêu tại cuộc họp tuần

Trong phần “Rà soát mục tiêu”, tất cả thành viên tham gia sẽ tiến hành đánh giá các mục tiêu ưu tiên hàng quý đã được thiết lập trước đó. Với Simplamo, mỗi mục tiêu tạo ra luôn được đo lường và cập nhật thông qua các cuộc họp tuần. Quá trình này sẽ tạo ra sự minh bạch, phản hồi liên tục giữa sếp và đội ngũ, giúp tăng cường khả năng đạt được mục tiêu và thúc đẩy sự cam kết của từng cá nhân.

Tại phần rà soát các chỉ số và rà soát mục tiêu, trên tinh thần cởi mở, mọi người cùng kiểm tra, xem xét hoặc đánh giá một cách cẩn thận để tìm hiểu về những gì đang thật sự diễn ra trong tổ chức. Song song với điều này là quá trình khơi gợi và tổng hợp các vấn đề đang gây cản trở trong doanh nghiệp, đòi hỏi phải giải quyết một cách kịp thời. Các vấn đề sẽ được tạo và cập nhật tại phần “Vấn đề cần giải quyết” trong thời gian 60 phút sau đó.

4. Phản hồi trong cuộc họp tuần

Tại phần này các thành viên chia sẻ tin ngắn gọn (cả tốt và không tốt) về tình hình/phản hồi của khách hàng và nhân viên trong tuần. Nếu phản hồi nào cần giải quyết thì sẽ được chuyển xuống phần Giải quyết vấn đề.

5. Rà soát các hành động tại cuộc họp tuần

Phần “Danh sách các hành động” tại cuộc họp tuần giúp đội ngũ review lại các công việc cần làm từ tuần trước.

Việc liệt kê và theo dõi các công việc cần làm của từng nhân viên hàng tuần sẽ giúp hình thành tính cam kết và trách nhiệm giải trình cho mỗi nhân viên trong tổ chức. Mọi người tự trách nhiệm hơn về công việc mình phải đảm nhận và hành động cụ thể.

Các hành động này không phải là công việc thường ngày mà là các todos được tạo ra để giải quyết các vấn đề đang gặp phải, khi mọi người hoàn thành chúng cũng là lúc vấn đề được giải quyết triệt để.

6. Vấn đề cần giải quyết – Làm rõ ngọn nguồn vấn đề, dẫn dắt quá trình thảo luận, tiến tới chốt hành động cho đội ngũ

Giải quyết vấn đề trên Simplamo bao gồm 3 bước: Nhận diện-Bàn luận-Chốt. Khi thực hiện 3 bước này thư ký cuộc họp tuần đều sẽ thực hiện thao tác “viết rõ” mọi thứ tại 3 phần. Nghe có vẻ đơn giản nhưng việc viết ra trên màn hình tất cả mọi thứ sẽ làm cho mọi người trong cuộc họp tuần tập trung vào vấn đề hiện tại và ngăn chặn mọi người đi lan man.

Thông thường mọi người đẩy vấn đề vào điểm dừng của sự tranh luận, nguyên nhân cốt lõi là vì trong quá trình thảo luận mọi người quên mất vấn đề đang gặp phải, sự tập trung cũng bị phân tán. Việc viết ra tất cả mọi thứ theo 3 bước trong cuộc họp tuần sẽ chấm dứt mối lo ngại này cho sếp.

Đây là điểm khởi đầu để giải quyết vấn đề hiệu quả.

  • Tập trung vào vấn đề hiện tại
  • Gia tăng ý thức về vấn đề
  • Ngăn chặn sự lan man và mất tập trung
  • Tạo nền tảng để giải quyết vấn đề

Thực tế trong các nghiên cứu, nhiều người cho biết họ cảm thấy choáng ngợp trước các cuộc họp – bất kể là chính thức hay không chính thức, truyền thống hay linh hoạt, gặp mặt trực tiếp hay thông qua không gian internet.

Thay vì các cuộc họp tuần là nơi để mọi người cởi mở, trao đổi, thúc đẩy sự sáng tạo và giải quyết vấn đề hiệu quả, những cuộc họp tồi tệ làm suy yếu điều này. Trong khung cuộc họp tuần của Simplamo, công cụ giải quyết vấn đề thông minh giúp nâng cao tinh thần đồng đội và đẩy lùi lại những khó khăn tìm ẩn bằng cách:

  • Bắt đầu từ việc làm rõ ngọn nguồn của vấn đề – Nhận diện

Tại phần đầu tiên, Simplamo sẽ giúp sếp hiểu rõ hơn về vấn đề bằng cách tìm về ngọn nguồn của chúng. Điều này giúp mọi người nhận thức rõ về nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đang gặp phải để tập trung xử lý.

Khi không xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, biểu hiện rõ rệt nhất đó chính là vấn đề được giải quyết nhiều lần vẫn lặp đi lặp lại, xuất hiện từ cuộc họp tuần này sang cuộc họp tuần khác. Việc xác định rõ nguyên nhân cốt lõi là bước đầu để mọi người tìm ra giải pháp giải quyết tận gốc. Thay vì chỉ tập trung vào các triệu chứng hay hậu quả của vấn đề, các thành viên đi sâu vào căn nguyên và tìm hiểu những yếu tố gây ra vấn đề đó.

  • Dẫn dắt quá trình thảo luận – Bàn luận

Sau khi xác định được nguyên nhân cốt lõi, phần thảo luận – Bàn luận sẽ giúp sếp ghi nhận quá trình thảo luận của cả đội ngũ về vấn đề đang gặp phải. Tư duy của phần giải quyết vấn đề là tạo không gian đa chiều giúp đội ngũ có cơ hội khám phá các quan điểm khác nhau, tận dụng sự đa dạng để giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và đồng thuận.

  • Chốt phương án giải quyết vấn đề – Chốt hành động

Từ những dữ liệu có cơ sở ở phần Nhận diện &Bàn luận, tại phần Chốt này các thành viên sẽ chốt phương án giải quyết vấn đề triệt để. Với thao tác liên kết tạo ra các hành động để nhắc nhở mọi người hoàn thành việc cần làm thường xuyên.

Sếp là người có lịch trình họp dày đặt nằm rải rác ở các phòng ban, vấn đề nào cũng cần chờ đến tay sếp để xử lý. Nhưng sếp thì không phải lúc nào cũng có đủ thời gian để đi theo đội ngũ hỗ trợ giải quyết vấn đề. Có sếp, thì lúc nào cũng sẽ tốt hơn, còn nếu không đội ngũ cũng phải học được cách giải quyết vấn đề một cách khoa học. Và để giải phóng lãnh đạo sếp phải làm điều này nhanh chóng hơn bao giờ hết.

7. Phần cuối cùng cuộc họp tuần: Kết luận

Gồm 3 phần nhỏ:

  • Tóm tắt Danh sách các việc cần làm trong tuần sau: Một lần nữa chắc chắn rằng mọi người đã nắm rõ nhiệm vụ của mình.
  • Thông điệp truyền thông: Thảo luận cần phải truyền thông thông điệp gì đến các nhân viên không tham gia cuộc họp này.
  • Đánh giá chất lượng cuộc họp tuần: Từng thành viên đánh giá mức độ hiệu quả cuộc họp từ 1 – 10.

Cuối cùng, sau khi kết thúc cuộc họp tuần, biên bản cuộc họp tuần sẽ được tự động lưu lại và gửi tới tất cả các thành viên tham dự.

Với tư duy triển khai cuộc họp tuần trên Simplamo, sếp phải dành thời gian trải nghiệm trong vòng 4 tuần và từ từ cảm nhận được những thay đổi của nó. Trải nghiệm cuộc họp trên Simplamo ngay sau đây: https://app.simplamo.com/sign-up

—————————————————

Simplamo – Hệ điều hành thực thi mục tiêu đơn giản mà hiệu quả, ứng dụng KPI, OKRs, BSC và 4DX. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Hình ảnh đào tạo tài liệu (12)

BÍ QUYẾT GIÚP CEO KỸ THUẬT KHAI PHÁ TIỀM NĂNG LÃNH ĐẠO

By Quản trị doanh nghiệp

Với óc tư duy và phân tích tốt, nhiều CEO hiện nay xuất thân là dân kỹ thuật và đảm nhận rất nhiều vai trò, trách nhiệm quan trọng trong doanh nghiệp.

Bên cạnh những lợi thế về chuyên môn, am hiểu sản phẩm/dịch vụ của mình, CEO kỹ thuật có một điểm yếu là năng lực quản trị và vận hành tổ chức. Khi số lượng nhân sự và phòng ban ngày một tăng lên đáp ứng sự tăng trưởng của doanh nghiệp, sự rối loạn cũng theo đó xuất hiện. Nếu không dành thời gian cho việc quản lý, sắp xếp cũng như tìm hiểu về chức năng của các phòng ban, CEO dễ rơi vào trạng thái “vỡ trận”, mất kiểm soát hoàn toàn.

Điều này thường xuyên xảy ra đối với các doanh nghiệp có tuổi đời dưới 5 năm, chủ doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm khi mở rộng quy mô hoặc đối phó với các biến đổi từ thị trường. Theo đó, CEO cần dành thời gian để xem lại các điểm mạnh điểm yếu của mình và tìm phương án cải thiện.

1. Các điểm mạnh vượt trội của CEO kỹ thuật

Nghiên cứu “Những CEO điều hành tốt nhất trên thế giới” (The Best-Performing CEOs in the World) của Harvard Business Review (HBR) cho thấy một kết quả thú vị: 24 trong số 100 CEO giỏi nhất trên thế giới từng tốt nghiệp các ngành kỹ thuật, điển hình là Jeffrey Bezos của Amazon, một kỹ sư “thuần khiết” vì chưa từng học MBA.

Trong đó có ba ưu điểm của CEO kỹ thuật đã được nhóm nghiên cứu của Harvard chỉ ra như sau:

Lối suy nghĩ thực tế, thực dụng: CEO kỹ thuật sẽ truyền cho cấp dưới tinh thần làm việc hiệu quả và quyết tâm, quan tâm hiệu quả đầu tư, xác định chỉ tiêu tin cậy, đặc biệt, luôn tuân thủ ngưỡng an toàn.

Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề một cách hệ thống: Ưu điểm của CEO kỹ thuật là nắm vững phương pháp giải quyết vấn đề mang tính hệ thống: tiến hành phân tích hệ thống, cân nhắc tính logic, tương tác của toàn bộ chuỗi sự kiện trước khi đưa ra quyết định.

Góc nhìn vừa tổng thể vừa chi tiết: Nền tảng tư duy hệ thống tạo cho CEO kỹ thuật thói quen xem xét bức tranh toàn cảnh trước khi quyết định điều chỉnh, tác động đến một bộ phận bên trong, đồng thời đánh giá mức độ tác động của quyết định đến các bộ phận khác.

2. Điểm yếu cần khắc phục để nâng tầm lãnh đạo

Với các lợi thế đáng ngưỡng mộ về tư duy phân tích cũng như góc nhìn đa chiều của mình, nhiều CEO kỹ thuật lại gặp khó khăn ở năng lực quản trị vận hành doanh nghiệp:

  • Bên cạnh việc làm cho đội ngũ khuất phục bởi kỹ năng chuyên môn của mình thì CEO kỹ thuật gặp khó khăn trong việc quản lý con người, nâng cao hiệu suất làm việc cho đội nhóm.
  • Khi đối diện với vấn đề, CEO kỹ thuật không thích đi “vòng vo” mà họ thường xuyên đi thẳng vào “giải pháp”, nhưng điều này sẽ khiến mọi thứ trở nên phức tạp hơn khi bỏ quên nguyên nhân gốc rễ, cội nguồn của vấn đề.
  • CEO kỹ thuật gặp khó khăn trong việc dung hòa giữa “kỹ năng chuyên môn” và “kỹ năng quản lý” trong quá trình lãnh đạo đội nhóm. Họ thường đi sâu vào kỹ năng chuyên môn của mình mà bỏ qua việc đánh giá các khía cạnh khác.

Với những rào cản khiến CEO kỹ thuật không thể vận hành doanh nghiệp đạt như kỳ vọng, vậy làm thế nào để biến những thế mạnh vốn có của CEO kỹ thuật trở thành vũ khí mạnh mẽ của một nhà lãnh đạo tài ba. Sau đây là một số hướng đi giúp cho CEO kỹ thuật:

Hướng đầu tiên là tự giải quyết: CEO đầu tư thời gian tham gia vào các khóa học quản trị doanh nghiệp, các trải nghiệm công việc trong thực tế sẽ giúp CEO thẩm thấu các kiến thức này nhanh hơn. Nhưng điều này sẽ tốn khá nhiều thời gian, chưa kể là để vận dụng tốt các kiến thức đã học vào thực tế có thể mất vài năm.

Hướng thứ hai là thuê ngoài: Bằng cách tập trung vào những thế mạnh của mình, khâu nào yếu sẽ đi thuê bên ngoài hoặc tìm đối tác cùng thực hiện. Nhưng cách này chỉ là kế tạm thời, CEO cần phải nâng cấp bản thân và năng lực lõi của đội ngũ trong tổ chức.

Hướng thứ ba tìm một phần mềm quản trị có tư duy và đơn giản: Bằng các lợi thế về tư duy và góc nhìn tổng thể của mình, việc áp dụng phần mềm cho CEO kỹ thuật sẽ dễ dàng hơn. Tuy nhiên, các phần mềm hiện nay không có tư duy quản trị và nhiều chức năng phức tạp khiến CEO kỹ thuật không khai phá được tiềm năng lãnh đạo của mình, mà ngược lại còn bị chìm trong mớ hỗn độn của sự phức tạp.

Khác biệt với những phần mềm khác, Simplamo đã số hóa sẵn tư duy quản trị trên phần mềm với những thao tác đơn giản, giúp CEO kỹ thuật dễ dàng vận hành doanh nghiệp và nâng tầm lãnh đạo.

3. Đơn giản – là yếu tố then chốt của Simplamo giúp CEO kỹ thuật phá vỡ giới hạn quản trị doanh nghiệp

Một phần mềm quản trị giúp doanh nghiệp thành công phải dựa trên các nền tảng tư duy quản trị cốt lõi, nếu không những nỗ lực đều sẽ trở nên vô nghĩa. Sự phức tạp sẽ không mang lại hiệu quả mà ngược lại còn khiến cho các CEO kỹ thuật gặp khó khăn, rắc rối khi tràn ngập trong những tính năng không cần thiết.

Simplamo với những tính năng đơn giản giúp CEO kỹ thuật tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp, xóa bỏ khó khăn trong quản lý con người.

Bắt đầu từ xây dựng Tầm nhìn rõ ràng, được vận hành bởi hệ thống Con người phù hợp (thể hiện rõ ràng qua sơ đồ trách nhiệm trên Simplamo), kiểm soát thông qua Dữ liệu cụ thể (bảng chỉ số sức khỏe ScorecardRocks), đội ngũ biết nhận diện và kịp thời Giải quyết vấn đề (theo khung chuẩn). Tất cả mọi người cùng phối hợp hoạt động theo bộ Quy trình bài bản được thể hiện minh bạch, rõ ràng trên Simplamo. Cuối cùng tạo Lực đẩy kết nối đội ngũ đều đặn thông qua Khung cuộc họp hàng tuần, liên tục giúp doanh nghiệp tiến về phía trước.

  • Simplamo biến các lý thuyết quản trị phức tạp nổi tiếng trên thế giới (OGSM, BSC, OKR) thành những tính năng đơn giản, dễ sử dụng cho cả người mới bắt đầu. Đưa doanh nghiệp vào khuôn khổ, hệ thống bởi cách vận hành tổ chức nhịp nhàng.
  • Simplamo giúp CEO kỹ thuật dễ dàng xây dựng văn hóa doanh nghiệp từ giá trị cốt lõi, giúp CEO thu gọn cả tổ chức trong tầm tay dễ dàng theo dõi, từ tầm nhìn 10 năm cho đến từng mục tiêu hàng quý và rõ ràng ở công việc cần làm hàng tuần. Một trong những điểm hay của Simplamo là thay CEO truyền đạt tầm nhìn đến toàn bộ đội ngũ, xây dựng một môi trường văn hóa làm việc thống nhất trong doanh nghiệp.
  • Simplamo giúp tinh gọn sơ đồ tổ chức vào những chức năng chính, mỗi vị trí có một người chịu trách nhiệm với 5 vai trò quan trọng nhất, không chồng chéo, không nhầm lẫn. Sơ đồ trách nhiệm tinh gọn những gì phức tạp nhất, nhưng lại đầy và đủ tập trung vào điều cốt lõi giúp CEO kỹ thuật có cái nhìn tổng quan, và đi sâu vào chi tiết vào từng phòng ban của doanh nghiệp.
  • Simplamo giúp CEO kỹ thuật nâng tầm kỹ năng quản lý nhờ khung framework làm việc: đội ngũ chủ động theo dõi, cập nhật công việc hàng tuần. Các mục tiêu ưu tiên hàng quý được đo lường bởi từng cột mốc cụ thể, tăng tính giải trình trách nhiệm cho nhân viên của mình một cách tự nhiên nhất.

Việc đầu tư vào công nghệ là giải pháp cho nhiều thách thức trong doanh nghiệp. Nhưng vấn đề của công nghệ là có quá nhiều sự lựa chọn khiến CEO kỹ thuật gặp nhiều đắn đo, suy nghĩ trước khi ra quyết định.

Bí quyết của Simplamo là thu gọn tổ chức trên một nền tảng duy nhất, tất cả các phòng ban sẽ phối hợp với nhau hoạt động rất nhịp nhàng. CEO kỹ thuật cũng dễ dàng nhân bản khung vận hành này cho các công ty con của mình.

Sếp có thể nhanh chóng đăng ký sử dụng Simplamo ngay tại đây.

6. Các case study thành công

Việt An Group

Lĩnh vực TM-DV Trạm Quan trắc môi trường tự động (https://www.vietan-group.com))

Việt An Group triển khai Simplamo

Anh Nguyễn Hoài Thi (Chủ tịch Việt An Group) xuất thân là kỹ sư Bách Khoa, anh xây dựng và phát triển Việt An Group từ năm 2010. Đến thời điểm 2020, anh nhận thấy doanh nghiệp của mình cần có khung vận hành bài bản để có anh có thời gian quán xuyến toàn bộ 8 công ty con.

Sau khi triển khai KPI, OGSM không thành công, anh áp dụng Simplamo và đạt được các kết quả ngoài mong đợi. Hiện Việt An Group đã có 12 công ty con thành viên với các văn phòng từ nam ra bắc đều vận hành trên nền tảng Simplamo. Tuy quản lý đến 12 công ty nhưng anh vẫn sắp xếp được thời gian cho bản thân và đầu tư cho các dự án mới.

Lê Vỹ Group

Lĩnh vực: SX-TM-DV Vật liệu chịu lửa, vật liệu bảo ôn, cách nhiệt, dịch vụ kỹ thuật, thi công, lắp đăt lò nung, cung cấp các sản phẩm cho ngành Thép, Đúc và Đá quý, đá phong thủy (https://levygroup.com.vn/)

Lê Vỹ sử dụng Simplamo tăng trưởng doanh thu

Sau nhiều năm hoạt động trong ngành sản xuất, Anh Lê Đức Hùng (Chủ tịch Tập đoàn Lê Vỹ) mong muốn tìm kiếm một khung vận hành chuẩn để quản lý doanh nghiệp của mình. Sau hơn một năm áp dụng Simplamo, giờ đây anh đang vận hành 6 công ty con rất hệ thống, bài bản và doanh thu tăng trưởng mỗi năm bất kể nền kinh tế khó khăn. Đọc thêm bài viết Thách thức và giải pháp quản trị nhiều công ty con tại đây .

Simplamo rất vui khi được đồng hành cùng CEO kỹ thuật trong hành trình đưa doanh nghiệp phát triển. Hy vọng với sự góp sức của Simplamo sẽ giúp các CEO kỹ thuật có bước đột phá mạnh mẽ, trở thành những nhà lãnh đạo tài ba.

Đọc thêm bài viết “3 bước vượt qua thách thức kế thừa Doanh nghiệp gia đình” tại đây.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Cover blog

3 bước vượt qua thách thức kế thừa Doanh nghiệp gia đình

By Quản trị doanh nghiệp

Nói đến doanh nghiệp gia đình, người ta thường nhớ đến các câu chuyện hào nhoáng của người kế thừa, nhưng câu chuyện đằng sau về những khó khăn, những áp lực và nỗ lực đưa doanh nghiệp đi lên của những CEO trẻ tuổi thì không phải ai cũng biết…

1. Thách thức của người kế thừa cơ nghiệp

Theo thống kê, Việt Nam có 800.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó, 98% là doanh nghiệp tư nhân. Đặc biệt, trong số 98% doanh nghiệp tư nhân này, có đến hơn 70% là doanh nghiệp gia đình hoặc có đặc điểm của doanh nghiệp gia đình.

Các doanh nghiệp gia đình đóng góp một phần không nhỏ giá trị của họ vào nền kinh tế nước nhà. Tại Việt Nam, 100 doanh nghiệp gia đình lớn nhất đóng góp tới 25% vào GDP của quốc gia. Nếu như doanh nghiệp gia đình là trụ cột của nền kinh tế thì CEO kế thừa chính là đề tài khiến nhiều người quan tâm nhất, đặc biệt là khi doanh nghiệp gia đình đó bước vào thời kỳ chuyển giao.

Với áp lực từ cha mẹ ông bà, CEO kế thừa phải cố gắng nỗ lực x2 x3 so với người thường khi tự bản thân phải duy trì một sản nghiệp lớn đồng thời phải có sự cải tiến để đáp ứng với xu hướng công nghệ mới. Dưới đây là các thách thức điển hình của CEO kế thừa trong những năm đầu chuyển giao:

  • Phải duy trì nền tảng doanh nghiệp hiện tại đồng thời giữ vững mức tăng trưởng trong tương lai.
  • Đa phần các doanh nghiệp gia đình chưa có khung vận hành bài bản, phụ thuộc rất nhiều vào nhà lãnh đạo cũ, khiến cho việc tiếp quản của người kế thừa ngày một khó khăn.
  • Thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường, nhất là sau giai đoạn diễn ra covid, tốc độ chuyển đổi số được đẩy nhanh đáng kể.
  • Áp lực từ người đi trước, buộc CEO kế thừa phải tạo nên sự cải tiến và mang về những thành tựu nổi bật.
  • Áp lực nội bộ từ những nhân sự nắm giữ vị trí cao nhiều kinh nghiệm và từ cả những anh chị em trong dòng họ.
  • Người đi trước chưa thật sự chuyển giao mọi việc cho CEO kế thừa, vẫn muốn kiểm soát, chưa tin tưởng 100%, tạo nên áp lực cho người kế thừa trong việc không ngừng chứng tỏ năng lực của mình, lấy được niềm tin của cha mẹ.

Người kế thừa doanh nghiệp gánh trên vai nhiều áp lực

2. Ba bước hóa giải thách thức cho CEO kế thừa từ những điều cốt lõi nhất

Sự động viên, tin tưởng của thế hệ trước là những động lực to lớn cho thế hệ tiếp trẻ tiếp tục trên con đường của mình, nhất là trong giai đoạn từ 1-3 năm kế thừa đầu tiên.

Bắt đầu bằng sự ủy thác to lớn và mong muốn chứng tỏ năng lực với đội ngũ nhân sự bên dưới, các CEO kế thừa khao khát mang đến nhiều sự thay đổi và thành tựu cho doanh nghiệp trong thời gian đầu. Nhưng điều này lại vô tình tạo thêm khó khăn cho họ, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa có cơ chế vận hành rõ ràng và CEO chưa nắm rõ nội lực của nhân sự trong tổ chức.

Việc đặt ra quá nhiều mục tiêu sẽ tạo nên áp lực, phức tạp hóa mọi việc và dễ gây nên tình trạng vỡ trận. Nên chăng, CEO đi từ những điều cốt lõi nhất, bền bỉ và tập trung để từng bước chân của mình là từng bước chân chắc chắn và thật sự mạnh mẽ.

Dưới đây là ba bước hóa giải từng thách thức của CEO đi từ những điều cốt lõi nhất của doanh nghiệp:

1. Thứ nhất, xây dựng một khung vận hành bài bản có thể là lựa chọn hoàn hảo cho CEO để bắt đầu mọi thứ thật chắc chắn và chuẩn chỉnh ngay từ đầu. Khi cơ cấu doanh nghiệp lại một cách rõ ràng và dễ hiểu, CEO sẽ có cái nhìn thấu đáo về mọi hoạt động trong tổ chức, làm căn cứ ra mọi quyết định sau này. Một khung vận hành đơn giản sẽ dễ dàng được tiếp nhận trong đội ngũ, từng chút một tạo nên sự thay đổi và tạo nên nền tảng quản trị chuyên nghiệp cho doanh nghiệp nhiều tuổi.

2. Tiếp theo, bắt đầu bằng những mục tiêu có thể đạt được xen lẫn các mục tiêu thách thức sẽ từng bước chinh phục và lấy được niềm tin trọn vẹn từ gia đình và cả những nhân viên cốt cáng nhất trong doanh nghiệp. Mục tiêu nên được xây dựng một cách thông minh để nắm chắc khả năng đạt được trong tay và phát huy năng lực làm việc của đội ngũ, cũng là một cách giúp CEO thấu hiểu nhân sự trong tổ chức, chuẩn bị cho bài toán tiếp theo về tìm kiếm người tài phù hợp đáp ứng với xu thế chuyển đổi.

3. Cuối cùng là Chuyển đổi số, bài toán mang tính thời đại với câu hỏi khó Bắt đầu từ đâu? Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu với chuyển đổi số sẽ nghĩ ngay đến những thứ phức tạp như số hóa quy trình, quản lý dự án mà bỏ qua bước đầu tiên để đảm bảo hoạt động chuyển đổi số thành công, đó chính là một nội lực làm việc ăn ý và mạnh mẽ. Khi đã ổn định ở nội lực này, CEO tính tới bài toán chuyển đổi số sẽ không gây ra sự rạn nứt trong nội bộ nhất là khi CEO kế thừa vốn dĩ không đồng hành cùng họ ngay từ những ngày đầu.

3. Nói thì dễ, đâu là công cụ cho CEO chinh phục thành công nấc thang doanh nghiệp gia đình?

Bài viết này sẽ không dừng lại ở các lý thuyết nghe thì rất hay ho nhưng không biết thực hiện từ đâu, mà sẽ cung cấp cho CEO các công cụ và các bước làm đơn giản dễ follow nhất cho cả CEO và toàn bộ đội ngũ của mình.

Công cụ đó chính là phần mềm Simplamo.com

Đọc thêm bài viết: Vnflour – Doanh nghiệp sản xuất 40 năm tuổi đổi mới cùng Simplamo

Simplamo là phần mềm quản trị doanh nghiệp – tập trung vào (1) xác lập khung vận hành chuẩn(2) thực thi mục tiêu một cách mạnh mẽ trong tổ chức – đưa tư duy quản trị hiện đại đến với từng nhân sự, thông qua đó giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững và một nội lực mạnh mẽ.

Các tính năng chính của Simplamo giúp CEO chinh phục thành công nấc thang doanh nghiệp gia đình:

  1. Tính năng Sơ đồ trách nhiệm, một lần nữa giúp CEO nhìn lại cơ cấu hoạt động nhiều năm của doanh nghiệp, tập trung vào “chức năng”, xóa bỏ “chức danh” không cần thiết gây nên sự hỗn loạn. Làm rõ và tập trung vai trò của mỗi nhân sự xuống còn 5 vai trò chính, thể hiện một cách minh bạch, gắn liền con người với từng trọng trách sẽ gia tăng trách nhiệm của họ trong tổ chức.
  2. Tính năng Tầm nhìn, xác định rõ ràng các giá trị cốt lõi – nền tảng văn hóa nhiều năm của doanh nghiệp, tuyên bố sứ mệnh, xác định các bức tranh kinh doanh 10 năm, 3 năm và 1 năm tới. Một lần nữa, đưa tổ chức đi xa hơn với một bảng tầm nhìn rõ nét tập trung vào 8 câu hỏi cốt lõi, đội ngũ nhìn vào biết ngay là một doanh nghiệp có tầm nhìn xa, có chiều dài lịch sử và xứng đáng để gắn bó lâu dài.
  3. Tính năng mục tiêu quý, tập trung tối đa nguồn lực doanh nghiệp vào 3-7 mục tiêu quan trọng nhất trong 90 ngày. Mỗi mục tiêu được Simplamo xây dựng theo phương pháp hiện đại, SMART, dễ hiểu dễ thực thi, là một “mục tiêu sống” vì luôn được đo lường (bởi các mốc milestone) và review hàng tuần cho đến khi hoàn thành.
  4. Tính năng bảng chỉ số đo lường hàng tuần, việc xem báo cáo vào cuối mỗi tháng giống như chạy xe mà nhìn vào gương chiếu hậu vì mọi việc đã xảy ra rồi và doanh nghiệp không còn cơ hội để điều chỉnh hướng đi. Simplamo giúp doanh nghiệp nắm chắc mọi hoạt động diễn ra trong tổ chức bằng bảng chỉ số đo lường hàng tuần, kịp thời đưa ra những dự báo và xử lý vấn đề ngay tại thời điểm phát sinh, gắn mỗi nhân viên với các chỉ số cụ thể, đảm bảo họ luôn đặt ưu tiên lên hàng đầu.
  5. Tính năng cuộc họp tuần, xây dựng nên nề nếp làm việc nhịp nhàng trong tổ chức bằng cách tập trung đội ngũ vào cuộc họp định kỳ hàng tuần, một cuộc họp có khung với 7 bước cố định chỉ diễn ra trong 90 phút, tập trung review những mục tiêu, chỉ số quan trọng, đảm bảo đội ngũ luôn theo sát công việc của mình và nhận diện – giải quyết vấn đề thông minh bằng phương pháp giải quyết vấn đề trong 3 bước.

Cuộc họp tuần của Simplamo sẽ là điểm kết nối mọi nhân sự trong tổ chức, là nơi trao đổi, chia sẻ một cách cởi mở nhất, rút ngắn khoảng cách giữa CEO với các nhân sự chủ chốt trong doanh nghiệp. Và là nơi những bộ não tuyệt vời tập trung xử lý vấn đề phát sinh, đảm bảo mọi mục tiêu luôn nằm trong tâm trí và từng bước thực hiện tiến tới thành công.

“85% nhân viên không trả lời đúng mục tiêu doanh nghiệp là gì và hầu như không ai quan tâm đến sơ đồ tổ chức”. Các CEO thường lầm tưởng mọi nhân viên đều nắm rõ những gì mình nghĩ về doanh nghiệp, cho đến khi biết đến sự thật này. Tưởng chừng như không quan trọng, nhưng sự “mù mờ” này là nguyên nhân chính gây nên sự phân tán nội lực, không phối hợp làm việc hiệu quả giữa các phòng ban, mục tiêu luôn nữa vời và không ai đứng ra chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh.

Simplamo bắt đầu từ những điều bài bản nhất trong doanh nghiệp, đưa tổ chức về thành một đội ngũ cùng chung cách nghĩ và làm việc một cách ăn ý, sẽ là át chủ bài giúp CEO kế thừa đưa doanh nghiệp gia đình sang trang mới, đi nhanh đáp ứng với thời đại, không để danh tiếng gia đình bị bỏ rơi phía sau.

Đọc thêm bài viết Bí quyết giúp CEO kỹ thuật khai phá tiềm năng lãnh đạo tại đây.

Đọc thêm bài viết “Nỗi đau doanh nghiệp và cách khắc phục thần kỳ từ Simplamo” tại đây.

Tại buổi demo tính năng của Simplamo, đội ngũ của Simplamo không chỉ mô tả các tính năng mà còn chia sẻ rất chi tiết về mặt tư duy, rằng tại sao chúng ta phải làm như vậy, để CEO và đội ngũ hiểu tường tận mọi khía cạnh trong một doanh nghiệp.

Đăng ký demo Simplamo tại đây: https://app.simplamo.com/sign-up

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Chat GPT đang trở nên thông minh một cách điên rồ, giờ thay vì tò mò hãy học cách thi nghi với sự đến gần của nó

Chat GPT và kỷ nguyên của phương thức làm việc mới, CEO thoát khỏi cái bẫy “Tụt hậu” trong điều hành như thế nào?

By Quản trị doanh nghiệp

Gần đây, Chat GPT đang tạo ra cơn sốt toàn cầu với khả năng vượt trội trong việc chỉ cần trò chuyện, mọi thứ bạn cần đều được giải đáp, rất tự nhiên và có cảm xúc. Tuy nhiên cũng có nhiều lo ngại xung quanh việc tương lai xa xôi nào đó loài người sẽ bị tiêu diệt bởi những “vị chúa đến từ cỗ máy” do bộ não con người làm nên. 

Hay đó là quy luật tiến hóa trong phương thức lao động, dù đó là gì đi chăng nữa có lẽ bài toán cần quan tâm nhất lúc này là thích nghi với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo, Chat GPT,… trong tất cả hoạt động của con người. Ảnh hưởng của nó tới xã hội, kinh tế, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh – Nơi luôn lấy hành vi con người là trung tâm. Chắc chắc CEO những người điều hành luôn nhạy cảm với sự thay đổi của thị trường đang cảm nhận rõ nhất điều này, mọi thứ đều rất dễ rơi vào cái bẫy tụt hậu kể cả xương sống trong một doanh nghiệp, đó là phương pháp quản trị mới. Cùng Simplamo tìm hiểu qua bài phân tích sau nhé:

1. Chat GPT là gì? Những con số dự báo không tưởng về trí tuệ nhân tạo

a, Chat GPT là gì?

Chat GPT (viết tắt của chat generative pre-trained transformer) là một mô hình ngôn ngữ tự động bởi công ty OpenAI. Nó được tạo ra dựa trên một bộ dữ liệu lớn các cuộc trò chuyện của con người và có thể trả lời giống như con người theo cách trò chuyện. Đây là một trong những mô hình trí tuệ nhân tạo AI xử lý ngôn ngữ lớn và mạnh nhất với hơn 175 tỷ tham số. 

Chat GPT được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ tài chính, phân tích đến các vấn đề thường ngày xung quanh cuộc sống, thậm chí là còn có thể đưa ra lời khuyên nghe vô cùng hợp lý. Sự thú vị và cách nói chuyện tự nhiên là điều mà Chat GPT gây sững sờ cho toàn thể người dùng khi nghĩ về máy móc. Vừa thông thái lại còn hài hước, không khác gì một cuộc trò chuyện giữa những con người với nhau.

b, Những con số dự báo không tưởng về trí tuệ nhân tạo AI – Chat GPT

Ngay khi ra mắt được 5 ngày, Chat GPT đã cán mốc 1 triệu người dùng trên toàn thế giới, là ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Bỏ xa quả táo khuyết Iphone của Steve Jobs tới tận hơn 2 tháng. Điều này đủ cho thấy mức độ quan tâm khủng khiếp của công chúng đối với công cụ “Siêu trí tuệ” AI – Chat GPT này. Từ lạ lẫm đã quen thuộc hơn với rất nhiều người. 

Thời gian cán mốc 1 triệu người dùng nhanh nhất của các đế chế công nghệ theo ngân hàng Thụy Sỹ

Công ty nghiên cứu Gartner dự đoán vào năm 2025, thị trường phần mềm trí tuệ nhân tạo AI sẽ đạt gần 134,8 tỷ đô la và tăng trưởng thị trường dự kiến ​​sẽ tăng tốc từ 14,4% vào năm 2021 lên 31,1% vào năm 2025 – vượt xa tốc độ tăng trưởng tổng thể trên thị trường. Trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT sẽ là phương thức làm việc mới của tương lai, tất cả quy trình kể cả kinh doanh cũng sẽ phải tiến bộ tăng tốc để không bị tụt hậu trong phương thức làm việc kiểu mới. Nếu không lợi nhuận hiện có sẽ bị đánh bại bởi cơn cuồng phong hiệu suất của trí tuệ ảo từ AI.

2. Quy luật tiến hóa trong phương thức làm việc 

Sự tiến hóa trong phương thức làm việc là điều không thể tránh khỏi, tỷ lệ thuận với mức độ phát triển trong tư duy của con người, từ thơi kỳ đồ đá đến các cuộc cách mạng nông – công nghiệp, sự ảnh hưởng của công nghệ và gần đây nhất là ứng dụng của trí tuệ nhân tạo AI.

“Nếu có một triệu điều đáng lo ngại, việc đầu tiên bạn cần làm là tìm ra những gì cần ưu tiên ” – Paul Bannister, Giám đốc chiến lược của Cafemedia.

Trí tuệ nhân tạo AI là một bước tiến không sớm thì muộn cũng sẽ xảy ra. Trường hợp của Chat GPT là một ví dụ điển hình, Chat GPT – một cuốn bách khoa toàn thư cho mọi vấn đề bạn truy vấn. Có điều vấn đề ở đây là làm cách nào để đón đầu và thích ứng với xu hướng làm việc của tương lai đang thay đổi một cách nhanh chóng và biến tất cả phương thức làm việc dễ dàng tụt hậu, thậm chí là cả con người nếu không ngừng học hỏi và biết áp dụng các phương thức làm việc tự động và thông minh hơn. Và phương thức quản trị doanh nghiệp cũng không nằm ngoài tầm ngắm. Bởi vì trong tương lai trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT có thể thực hiện các nhiệm vụ quản trị tiêu tốn nhiều thời gian của các nhà quản lý nhanh hơn, tốt hơn và với chi phí thấp hơn.

“Quản lý ở tất cả các cấp sẽ phải thích nghi với thế giới của máy móc thông minh.” – Theo Harvard Business Review.

3. Quản trị doanh nghiệp sao cho đúng với thời đại

Thời đại chuyển giao đang dần dịch chuyển, sự thay máu trong cách vận hành doanh nghiệp là không thể tránh khỏi. Tại thời khắc chuyển giao luôn mang tính đào thải rất lớn, những công ty sẵn sàng thay đổi, khắc phục những khó khăn nội tại sẽ tiếp tục phát triển vững vàng trong những thập niên kế tiếp. Còn không sẽ dễ bay màu vì bị bỏ lại phía sau. Chắc chắn CEO là người nhận thức rõ nhất những thay đổi đang dần diễn ra trong cách thức vận hành công từ từ lãnh đạo tới nhân viên, một nỗi đau điều hành bị bế tắc rất cần một phương pháp giải quyết.

Làm cách nào để các nhà quản lý — từ tuyến đầu — phát triển mạnh trong thời đại trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT? Để tìm hiểu, các Giáo sư đại học Harvard đã thực hiện khảo sát 1.770 nhà quản lý từ 14 quốc gia và phỏng vấn 37 giám đốc điều hành phụ trách chuyển đổi kỹ thuật số tại các tổ chức. Từ đó họ đã xác định được 4 phương pháp mà các nhà quản lý thành công cần nắm vững.

Phương pháp số 1: Tận dụng trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT để tiết kiệm thời gian điều hành

Theo khảo sát, các nhà quản lý ở tất cả các cấp dành hơn một nửa thời gian của họ cho các nhiệm vụ điều phối và kiểm soát hành chính. Trong tương lai trí tuệ nhân tạo AI, Chat GPT sẽ tự động hóa nhiều tác vụ này.

Gần đây, công ty phân tích dữ liệu Tableau đã công bố khảo sát cho thấy, các nhà quản lý vận dụng các công cụ quản trị tự động có kết quả thay đổi theo hướng tích cực. Có tận 86% người được khỏi cho biết họ muốn hỗ trợ AI trong việc giám sát và hỗ trợ trong các vấn đê quản trị.

Phương pháp 2: Tạo ra phán đoán tốt hơn, thoát khỏi sự mơ hồ truyền thống

Bản chất của việc đưa ra phán đoán của con người nằm ở chỗ – Dựa vào kinh nghiệm và chuyên môn đã có. Trước đây, kinh nghiệm sẽ có được nhờ các yếu tố cộng hưởng: Vấn đề lịch sử, văn hóa tổ chức, sự đồng cảm nội bộ,…. Tuy nhiên theo khảo sát mới đây của đại học Harvard, các nhà quản lý nhận ra với sự trợ giúp của dữ liệu phân tích từ trí tuệ nhân tạo AI, các kỹ năng phán đoán đang dần tối ưu, theo hướng tư duy sáng tạo, phân tích dữ liệu và logic. Đó là điểm mấu chốt hàng đầu cho mục tiêu chiến lược được thực thi thành công.

Như Layne Thompson, Giám đốc Dịch vụ ERP tại tổ chức CNTT của Hải quân Hoa Kỳ từng nói: “Thông thường, các nhà quản lý nghĩ về những gì họ đang làm, dựa vào tình hình thực tiễn, luôn cần phán đoán, quyết định, kinh nghiệm và khả năng ứng biến,  sẽ thất bại nếu chỉ đơn giản là áp dụng các quy tắc. Và nếu một trong những lời hứa tiềm năng của AI là khả năng giúp đưa ra quyết định, thì chúng ta nên nghĩ về công nghệ là công cụ hỗ trợ tuyệt vời. ”

Phương pháp 3: Coi máy móc thông minh là “đồng nghiệp”

Nhiều nhà quản lý cấp tiến đã nhận định trí tuệ nhân tạo AI sẽ như một loại “đồng nghiệp”, chúng ta không cần “chạy đua với máy móc”. Máy móc thông minh có thể bổ sung rất nhiều cho loại công việc cần nhiều sự chính xác và tỉ mỉ. Hỗ trợ ra quyết định và mô phỏng dựa trên dữ liệu. Trên thực tế, 78% các nhà quản lý được khảo sát tin rằng họ sẽ tin tưởng vào lời khuyên của các hệ thống thông minh trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh trong tương lai.

Một công ty có tên là Kensho Technologies chuyên cung cấp dịch vụ phân tích đầu tư hệ thống của nó cho phép các nhà quản lý đầu tư đặt các câu hỏi liên quan đến đầu tư bằng tiếng Anh đơn giản, chẳng hạn như “Những ngành và lĩnh vực nào hoạt động tốt nhất trong ba tháng trước và sau khi lãi suất tăng?” và nhận được câu trả lời trong vòng vài phút. Hình dung cách những công nghệ như vậy có thể hỗ trợ các cá nhân và nhóm quản lý trong việc đánh giá hậu quả của quyết định và  dự đoán các tình huống siêu tốc độ.

Phương pháp 4 : Phát triển các kỹ năng xã hội và mở rộng mạng lưới

Các nhà quản lý đa số đều công nhận tầm quan trọng của việc phán đoán chính xác. Nhưng lại đánh giá thấp các kỹ năng xã hội cụ thể trong: Kết nối giá trị, huấn luyện và hợp tác, nếu sở hữu những kỹ năng này sẽ giúp họ nổi bật trong một thế giới nơi trí tuệ nhân tạo AI thực hiện nhiều nhiệm vụ hành chính và phân tích.

Bởi vì mặc dù công nghệ có thể giúp ta khai thác kiến ​​thức, tổng hợp những đánh giá của đối tác, khách hàng và cộng đồng…, nhưng là lãnh đạo bạn phải có khả năng tập hợp các quan điểm, tham khảo ý kiến của đội nhóm và có nhiều kinh nghiệm đa dạng.

4. Muốn cải tiến nhưng còn nhiều vấn đề nội tại

Muốn đứng vững trước sự thay đổi của thời đại, trước tiên doanh nghiệp cần có sức mạnh nội lực quản trị vững chắc, tuy nhiên tại Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp bị gục ngã trước những cơn sóng biến động, không phải là họ không giỏi mà đa số do sự hỗn loạn trong việc tìm kiếm một phương thức vận hành công ty đủ khoa học và thống nhất.

Hằng ngày trong lúc vận hành đương nhiên sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh, mỗi người, mỗi phòng ban đều quay cuồng với các vấn đề của riêng mình, gây ra sự hỗn loạn cho quá trình vận hành chung và đương nhiên Sếp luôn là người bị quá tải bởi các vấn đề nhỏ lẻ. Các thông số không có công cụ đo lường và lưu trữ nên việc hướng tới hoàn thành mục tiêu KPI/OKR trở nên khó khăn bởi các quyết định hành động dựa trên cảm tính và thiếu cơ sở dữ liệu.

Nỗi lo điều hành của các Sếp thật ra không hẳn hoàn toàn thuộc về việc không có công cụ nhập số liệu vì Excel và một số phần mềm liên quan cũng có thể làm được, nhưng nguyên nhân chính gây ra bài toán nghẽn trong quản trị của nhiều ông chủ ở Việt Nam nằm ở việc chưa có phần mềm tích hợp phương pháp quản trị mục tiêu tổng thể, phân rã chi tiết và cách xây dựng nội lực lõi của doanh nghiệp kết hợp đo lường dữ liệu hướng tới việc đạt OKR/KPI cao nhất.

Cụ thể những nỗi đau CEO gặp phải nhiều nhất hiện giờ gồm có:

  • Cấu trúc doanh nghiệp mơ hồ, phức tạp một cách không cần thiết
  • Ngày càng khó quản trị con người đặc biệt là thế hệ gen Z (thế hệ bị thách thức vượt sướng)
  • Mỗi người, mỗi phòng ban đều quay cuồng với các vấn đề của riêng mình, gạt bỏ mục tiêu chung vì sợ ảnh hưởng đến lợi ích
  • Hỗn loạn, chồng chéo trong các vai trò trách nhiệm
  • Không biết phân rã mục tiêu cho người phù hợp
  • Sếp luôn là người bị quá tải bởi các vấn đề nhỏ lẻ, ngồi nhiều vị trí cùng một lúc
  • Ỷ lại vào sếp lớn
  • Quyết định hành động dựa trên cảm tính vì thiếu cơ sở dữ liệu
  • Bất đồng ban lãnh đạo
  • Tư tưởng khác thế hệ, mất kết nối giữa lãnh đạo và nhân viên
  • Mục tiêu OKR/KPI luôn không thể hoàn thành vì các mục tiêu nhỏ rời rạc, thiếu sự tương quan lẫn nhau, chỉ cần một cái không hoàn thành kéo theo các mục tiêu khác không thể tiếp tục.

5. Simplamo – Phần mềm quản trị khác biệt từ thao tác vận hành đơn giản, tự tin song hành cùng thời đại mới

“Không có gì trên đời đáng để sợ hãi, chỉ có những điều cần được hiểu. Bây giờ là lúc hiểu nhiều hơn, để sợ hãi ít đi.” – Marie Curie

Nền tảng Simplamo.com chính xác sinh ra để dành cho các Sếp. Bởi sự đơn giản và dễ quan sát tổng thể tiến độ nên trên Simplamo, năng lực trong việc hoàn thành mục tiêu rất dễ được nhìn thấy và sự kém cỏi trong bất kỳ khâu hành động nào là hoàn toàn không thể che giấu. Vấn đề được giải quyết nhanh chóng, tập trung phấn đấu tạo ra doanh thu trong lĩnh vực mình theo đuổi.

Simplamo xây dựng bộ khung quản trị đi từ nội lực cấu trúc vận hành hiệu quả hướng tới tập trung chinh phục Mục tiêu kinh doanh OKR/KPI dựa vào năng lực lõi. Đơn giản hóa các thao tác thực hiện, dễ hiểu theo bộ khung khoa học, dựa vào dữ liệu, thông số đã được đo lường trên phần mềm, rút ngắn khoảng cách cực hạn để chạm đến sự tăng trưởng tối đa, thỏa lòng khát khao, chinh phục được tình yêu lớn của các ông chủ.

7 đặc điểm tạo nên một Simplamo – Phần mềm quản trị khác biệt từ thao tác vận hành đơn giản, đạt hiệu quả kinh doanh tối đa, điều mọi ông chủ luôn tìm kiếm:

1.Đã là lãnh đạo thì đa số đều có cái tôi lớn, vì thế để thống nhất ý kiến trong hội đồng quản trị là chuyện rất khó, tuy nhiên Simplamo có công cụ xây dựng tầm nhìn mục tiêu cốt lõi bằng 8 câu hỏi đơn giản theo mô hình quản trị hiện đại đến từ Hoa Kỳ. Giúp các lãnh đạo cùng nhìn một hướng và lao nhanh về một thế giới rộng lớn hớn.

2. Sơ đồ trách nhiệm được cụ thể hoá các đầu việc cho mọi chức danh trong công ty, từ 5 vai trò cốt lõi cho từng người trở xuống, bởi vì sự minh bạch và đơn giản giúp “Tối thiểu hóa sự hiểu lầm” trong đội nhóm.

3. Đập tan ảo mộng “Mục tiêu” viển vông bằng cách đặt những mục tiêu khả thi nhất theo từng ngành hàng, tất cả gợi ý đều được tích hợp trên phần mềm Simplamo, các mẫu đã có sẵn, click chuột một cái là xong ngay – Không cần bạn phải là tiến sỹ mới làm được.

4. Chỉ số KPI được theo dõi toàn bộ trên Scorecard và được thảo luận liên tục để phù hợp với tình hình kinh doanh và sự linh hoạt của thị trường.

5. Đối thoại 1:1 tăng khả năng trao quyền – điều đó thể hiện sự vĩ đại của một ông chủ vì chỉ những ông chủ bản lĩnh mới đủ tự tin đẩy nhân viên vào những việc quá sức để khám phá ra họ giỏi tới mức nào

6. Ra quyết định đầy tự tin nhờ vào các dữ liệu có căn cứ được lưu trữ trên phần mềm.

7. Công cụ Weekly Meeting khắc phục hàng tấn các đoạn gãy trong thực thi kế hoạch – Nhịp họp Weekly hiệu quả, với bộ khung có sẵn, 7 bước cụ thể, các bước đều được link với nhau và tự động tạo các vấn đề khi phát sinh liên tục. (giải quyết vấn đề hiệu quả)

Ứng dụng thành công sau 4 tuần

Lại nói đến thời đại trí tuệ nhân tạo AI, chat GPT, mọi thứ đều hướng về tương lai và tương lai được xây dựng từ những viên gạch hôm nay. Hãy quản trị doanh nghiệp trên Simplamo ngay từ bây giờ vì sự tăng trưởng doanh nghiệp hướng tới chinh phục mục tiêu OKR/KPI dễ dàng, đưa doanh nghiệp bạn lên tầm cao mới. Ngày mai sẽ tốt hơn hôm nay, đi lên theo cấp số nhân không giới hạn.

Hãy sử dụng phần mềm quản trị Simplamo ngay hôm nay để giải phóng nỗi lo điều hành và tung cánh cho sự tăng trưởng bứt phá!

Tìm hiểu thêm: Cách lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp phù hợp nhất

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Người kinh doanh tốt phải giữ được tầm nhìn dài hạn và sẵn sàng đưa ra quyết định khó khăn trong tình huống bất ngờ. (2)

9 tuyệt chiêu quản trị “Hiếm như vàng đen” của trùm dầu mỏ giàu nhất mọi thời đại John D. Rockefeller

By Quản trị doanh nghiệp

Dầu mỏ, hay còn được biết đến với cái tên “vàng đen”, là một tài nguyên quan trọng và có giá trị kinh tế lớn. Nhiều quốc gia và tỷ phú siêu giàu trên thế giới đã phát triển doanh nghiệp dựa trên việc khai thác và kinh doanh loại tài nguyên này. Tuy nhiên, sở hữu lượng dầu mỏ lớn như các quốc gia Trung Đông không chỉ mang lại những lợi ích khổng lồ mà còn đem theo những thách thức và rủi ro, đặc biệt là trong việc quản lý và phân phối.

Đây cũng chính là nguyên nhân gây ra nhiều cuộc bất ổn chính trị kéo dài suốt nhiều thập kỷ và vẫn chưa được giải quyết triệt để nơi đây.

John D. Rockefeller được biết đến là một trong những người giàu có và quyền lực nhất thế giới nhờ vào sự thành công trong việc xây dựng đế chế kinh doanh dầu mỏ của mình. Ông thành lập và điều hành Tập đoàn Standard Oil, một trong những tập đoàn dầu mỏ “Bành trướng” nhất trong lịch sử. Với ước lượng khối tài sản lên tới xấp xỉ 2% tổng GDP nền kinh tế Mỹ, là nhân tố gây lũng đoạn thị trường bằng cách độc quyền suốt thế kỷ 20, một ông trùm thật sự đằng sau sự thịnh vượng của nền kinh tế Mỹ.

Thật khó có thể tưởng tượng nước Mỹ sẽ ở đâu trên bản đồ kinh tế thế giới hiện đại, nếu ngày ấy không có một John D. Rockefeller – Thiên tài kinh doanh, danh bất hư truyền.

I. Ông trùm Do Thái John D. Rockefeller là ai?

John D. Rockefeller (sinh năm 1839 – mất năm 1937) là một doanh nhân và nhà từ thiện người Mỹ gốc Do Thái, được biết đến là trùm dầu mỏ khét tiếng trên thương trường.

Ông thành lập Standard Oil Company vào thế kỷ 19, một trong những tập đoàn dầu mỏ lớn và quyền lực nhất trong lịch sử thế giới đến tận ngày nay. Tính đến năm 1879, Standard Oil kiểm soát 90% lĩnh vực lọc dầu của nước Mỹ, đồng thời cũng thống lĩnh các đường ống, hệ thống đầu mối của Vùng đất dầu và làm chủ luôn cả hệ thống vận tải.

Báo chí Mỹ liên tục nói về sự bành trướng không mệt mỏi của John D. Rockefeller. Người ta nói mỗi sáng thức dậy, tài sản của John D. Rockefeller lại phình to hơn, thậm chí từng giây. Tài sản của ông được ước tính lên tới hơn 300 tỷ USD.

Ngoài sự nghiệp kinh doanh, John D. Rockefeller cũng được biết đến với các hoạt động từ thiện, tài trợ lớn cho giáo dục.

Tiêu biểu như các tổ chức từ thiện thuộc top lớn nhất thế giới gồm: Rockefeller Foundation và Rockefeller University, cùng các đầu tư cho hoạt động nghiên cứu khoa học, đặc biệt trong lĩnh vực Y Học. Toà nhà Liên Hợp Quốc được gia tộc Rockefeller tài trợ đất không hoàn lại tương đương 110 triệu USD.

Ông được mệnh danh là Vua Dầu Mỏ – Người đàn ông kiến tạo nền kinh tế Mỹ

II. Phong cách làm việc “đơn giản” tạo nên một nhà Đại tư bản

John D. Rockefeller nổi tiếng với phong cách làm việc tập trung cao độ và cầu toàn. Ông luôn tìm cách cải tiến và tối ưu hóa quy trình sản xuất, để đạt được hiệu quả và lợi nhuận tối đa.

Một trong những điều nổi bật của John D. Rockefeller là tầm nhìn chiến lược của ông. Ông đã đưa ra nhiều quyết định đột phá và táo bạo trong quản lý và phát triển công ty, như việc tập trung vào sản xuất dầu mỏ để tăng năng suất và giảm chi phí, hay việc thâu tóm các công ty cạnh tranh để đạt được sự kiểm soát toàn diện trên thị trường dầu mỏ.

Triều đại Standard Oil lừng lẫy

Tuy nhiên, để đạt được đế chế Dầu mỏ của mình ông cũng đã có những hành động gây tranh cãi, chèn ép đối thủ không chút nhân nhượng, sử dụng chiến thuật giá cả độc quyền,…. giới truyền thông Mỹ có thời gian còn gọi ông là “Bạch tuộc hút máu”.  Dù vậy, không thể phủ nhận rằng John D. Rockefeller là một nhà kinh doanh tài ba, có nhiều đóng góp đáng kể cho ngành công nghiệp dầu mỏ và nền kinh tế của Mỹ.

Giờ hãy cùng Simplamo khám phá 9 tuyệt chiêu quản trị giúp Vua Dầu Mỏ điều hành đế chế của mình.

III. 9 Tuyệt chiêu quản trị “Hiếm như Vàng đen” của John D. Rockefeller

1. Tập trung vào hoạt động cốt lõi: John D. Rockefeller là nhà lãnh đạo nổi tiếng với cách quản trị công ty theo tầm nhìn xa, ông hiểu rằng để thành công, cần tập trung vào các hoạt động liên quan đến việc khai thác dầu mỏ và sản xuất dầu hỏa bởi vì đó là những hoạt động có khả năng sinh lời cao nhất, sau đó dồn toàn bộ tài nguyên, nhân lực và vốn vào nó. Loại bỏ tất cả các hoạt động phụ khác, không liên quan như sản xuất nến, dầu bôi trơn và mỡ động vật. Ông luôn tâm niệm chỉ có tập trung và tập trung luôn là lợi nhuận cuối cùng.

2. Mô hình quản trị thống nhất: John D. Rockefeller từng tuyên bố trong cuộc họp với các công ty con: “Quy tắc chung của chúng ta là sẽ không tiến hành công việc quan trọng nào, nếu tất cả mọi người không cùng tin rằng hành động đó là đúng đắn”. Sự đồng thuận ở đây là yếu tố then chốt, bởi vì tập đoàn là sự hợp nhất của các công ty có liên quan và phụ thuộc lẫn nhau. Hoạt động của toàn bộ hệ thống có thông suốt, nhịp nhàng hay không đều dựa vào khả năng vận hành của từng bộ phận.

Gia tộc Đại Tư Bản chi phối nền kinh tế Mỹ

3. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: John D. Rockefeller đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để tìm ra những cách thức sản xuất dầu hỏa mới và tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí hơn. Điều này giúp ông đạt được sự tiến bộ và trở thành một trong những nhà sản xuất dầu hỏa lớn nhất thế giới.

4. Kiểm soát tài chính chặt chẽ: Ông chỉ dựa vào con số để xem xét tình hình công ty Standard Oil của mình có đang đi đúng hướng hay không, ông có một cuốn sổ chép tay tất cả số liệu tài chính của công ty cũng như ghi lại từng mỗi một chi phí, chính xác đến chữ số thập phân cuối cùng. John D. Rockefeller từng nói: “Tôi đánh giá hoạt động của mình thông qua các con số và không gì khác ngoài các con số“.

5. Biết ủy quyền nhiệm vụ: John D. Rockefeller từng nói với một nhân sự mới: “Chẳng ai phải mắc công làm việc nếu như anh ta có thể tìm được bất kỳ người nào khác làm thay. Ngay khi có thể, hãy tìm một người mà cậu có thể tin tưởng, đào tạo anh ta làm việc, rồi sau đó ngồi xuống và vắt tay lên trán suy nghĩ xem làm cách nào để Standard Oil kiếm ra tiền“.

Với John D. Rockefeller, hiện thực hóa quan điểm này đồng nghĩa với việc tự tách bản thân ra khỏi những bộn bề mỗi ngày để dành hết tâm huyết cho “những quyết sách trên diện rộng”.

6.  Tôn trọng nhân viên: John D. Rockefeller thường kể câu chuyện rằng Napoleon Bonaparte đã chẳng thể thành công đến như vậy nếu thiếu đi các vị nguyên soái của mình. Tương tự, vị tỷ phú cũng tin rằng thành công của ông bắt nguồn một phần từ khả năng tạo động lực cho nhân viên. Ông vua dầu mỏ rất biết cách để cho nhân viên tự chủ trong công việc, luôn khéo léo và hoà nhã với những công nhân cấp thấp, không phản ứng giận dữ khi nghe chỉ trích cũng như luôn điềm đạm trong những tình huống căng thẳng.

7. Thực hiện các thỏa thuận chiến lược: John D. Rockefeller đã thực hiện các thỏa thuận chiến lược để tạo ra các liên minh với các đối tác kinh doanh khác, giúp tăng cường vị thế và tối đa hóa lợi nhuận. Ví dụ như ông đã tạo ra một liên minh giữa các công ty dầu mỏ lớn để kiểm soát giá cả và tránh đụng độ trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh.

Năm 1867, ông thiết lập mối quan hệ đối tác với Henry Flagler – một thương gia lớn chuyên kinh doanh rượu và ngũ cốc, người có nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực vận tải và biết tận dụng những hiểu biết của mình để đàm phán và thương thảo với các nhà điều hành đường sắt. Nhờ sự kết hợp này, Rockefeller đã được bảo đảm về phương tiện vận chuyển tin cậy với giá cả phải chăng.

Kể từ thời điểm này, chi phí sản xuất bắt đầu giảm. Trong khi các công ty khác phải chịu chi phí khoảng 6 cent cho mỗi gallon Đơn vị đo lường chất lỏng, thì ở nhà máy lọc dầu Standard, với số lượng sản xuất 1.500 thùng chỉ mất có 3 cent mỗi gallon, thậm chí còn thấp hơn. Năng lực sản xuất của Standard đã tạo đà để các nhà sản xuất và cung ứng phát triển lớn mạnh.

John D. Rockefellernói: “Chúng tôi có thể mua các loại nguyên liệu từ keo, sơn, thép,… với giá thấp hơn nhiều so với bất kỳ công ty nào khác bởi vì nhu cầu của chúng tôi tương đối ổn định và bao giờ chúng tôi cũng mua số lượng lớn”.

8. Tiết kiệm là nguyên tắc số 1 trong quản lý: John D. Rockefeller áp dụng phương pháp kinh doanh “khép kín toàn bộ” khi thành lập Standard Oil, nghĩa là kiểm soát tất cả công đoạn và các bộ phận có liên quan, nhằm tối đa hóa việc tự cung tự cấp trong điều kiện cho phép để giảm bớt chi phí. Ông vô cùng nghiêm khắc và đòi hỏi sự chính xác trong việc hạch toán. Mọi số liệu phải được tính tới ba con số phía sau dấu phẩy. Bởi sự chính xác của các con số cho biết ông đang có hay mất bao nhiêu tiền.

Ông kiên quyết yêu cầu mỗi sáng khi đến văn phòng, trên bàn làm việc của ông phải có một biểu đồ báo cáo về lãi ròng của ngày hôm trước. Để tiết kiệm phí vận chuyển, ông cho xây dựng đường ống dẫn dầu. Đến năm l876, Standard Oil đã xây dựng được 644 km đường ống dẫn dầu và một kho chứa l.500.000 thùng dầu tại cuối đường ống.

9. Tạo ra thương hiệu mạnh: John D. Rockefeller đã tạo ra một thương hiệu mạnh cho Standard Oil bằng cách đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Tập trung tuyệt đối vào khách hàng và luôn có được được những thông tin về các xu hướng tiếp theo của thị trường.

Đọc thêm bài viết cùng chủ đề: 9 Bài học quản trị doanh nghiệp Bền Vững từ chủ tịch Pepsico – Nữ tướng quyền lực gốc Ấn Indra Nooyi

IV. Simplamo – Khai thông huyết mạch điều hành bằng thao tác đơn giản

John D. Rockefeller thành công trong quản trị công ty nhờ vào tầm nhìn rõ ràng về chiến lược tham vọng của mình, và trên Simplamo có tất cả những công cụ cần có, để biến tầm nhìn chiến lược thành hiện thực, cộng thêm khả năng lưu trữ tuyệt vời, rất dễ sử dụng bằng các thao tác đơn giản, chỉ cần biết Search google. Tất nhiên bạn không cần phải là tiến sĩ mới làm được điều đó.

Cụ thể Simplamo có các công cụ quản trị rất hệ thống, xây dựng năng lực lõi cho mọi doanh nghiệp, sự đơn giản là chìa khóa. Tiết kiệm biết bao năm khổ luyện với mớ vận hành lộn xộn, rời rạc, cấu trúc lại doanh nghiệp rõ ràng, vững chắc, đặt đúng người đúng vị trí và trao quyền làm chủ công việc, tạo điều kiện cho mọi người phát huy tài năng của mình.

  • Thứ nhất, đa số các lãnh đạo đều có cái tôi lớn, vì thế để thống nhất ý kiến trong hội đồng quản trị là chuyện rất khó, tuy nhiên Simplamo có công cụ xây dựng tầm nhìn mục tiêu cốt lõi bằng 8 câu hỏi đơn giản theo mô hình quản trị hiện đại đến từ Hoa Kỳ. Giúp các lãnh đạo cùng nhìn một hướng và lao nhanh về một thế giới rộng lớn hơn.

  • Sơ đồ trách nhiệm được cụ thể hoá các đầu việc cho mọi chức danh trong công ty, từ 5 vai trò cốt lõi cho từng người trở xuống, bởi vì sự minh bạch và đơn giản giúp “Tối thiểu hóa sự hiểu lầm” trong đội nhóm.

  • Thiết lập quy trình kinh doanh theo từng nhóm ngành, tất cả gợi ý đều được tích hợp sẵn trên phần mềm Simplamo, các mẫu đã có sẵn, click chuột một cái là xong ngay – Không cần bạn phải là tiến sỹ mới làm được.
  • Chỉ số mục tiêu KPI được theo dõi toàn bộ trên Scorecard và được thảo luận liên tục để phù hợp với tình hình kinh doanh và sự linh hoạt của thị trường, xuất file nhanh như chớp, thuận tiện cho việc in ấn báo cáo.

  • Đối thoại 1:1 tăng khả năng trao quyền – điều đó thể hiện sự vĩ đại của một ông chủ (Lãnh đạo cấp độ 5 theo Jim Collins – Tác giả cuốn sách từ tốt đến vĩ đại), đẩy nhân viên vào những việc táo bạo, cho phép họ tự làm chủ task để khám phá ra họ tài giỏi tới mức nào.

  • Ra quyết định đầy tự tin nhờ vào các dữ liệu có căn cứ được lưu trữ trên phầnmềm.
  • Công cụ Weekly Meeting khắc phục hàng tấn các đoạn gãy trong thực thi kế hoạch – Nhịp họp Weekly hiệu quả, với bộ khung có sẵn, 7 bước cụ thể, các bước đều được link với nhau và tự động tạo các vấn đề khi phát sinh liên tục. Cần giải quyết gấp sẽ cho lên To-do list, nếu lâu hơn, sẽ được liệt kê vào Rock mục tiêu quý cần hoàn thành. PIC cho từng người cụ thể, luân phiên điều phối cuộc họp ở trên BOD giúp anh em quản lý cấp trung mạnh lên và không có thói quen ỷ lại vào Sếp lớn.

Simplamo còn hơn cả một phần mềm, đó là tâm huyết, trí tuệ của các kỹ sư đang không ngừng cải tiến, cập nhật sản phẩm trở nên thông minh hơn, tạo lợi thế cạnh tranh tốt hơn và đặc biệt giúp cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng nhanh bền vững, chúng ta cùng đồng hành và cùng chiến thắng.

Sự tăng trưởng của doanh nghiệp các sếp chính là kim chỉ nan tuyệt đối cho Simplamo, bằng tất cả trái tim và khát khao, Simplamo tin là mọi nỗi đau vận hành sẽ được Simplamo hoá giải thành Zero, dọn đường cho các Sếp vươn mình bứt phá, phát huy tối đa tiềm năng phát triển của doanh nghiệp – Siêu tăng trưởng – Siêu lợi nhuận.

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

Nỗi đau của doanh nghiệp và cách khắc phục thần kỳ tới từ phần mềm quản trị Simplamo (2)

Nỗi đau của doanh nghiệp và cách khắc phục Thần Kỳ từ phần mềm quản trị Simplamo

By Quản trị doanh nghiệp

Chuyện lạ Việt Nam – Doanh nghiệp cũng có nỗi đau, không những thế nỗi đau của doanh nghiệp còn tổn thương hơn cả tình cũ, không giải quyết liền sẽ khiến Doanh nghiệp của các sếp khó vượt cạn thành công, tình hình kinh doanh ế ẩm, bộ máy vận hành rệu rã, không có doanh thu,  lâm vào cảnh “Ngàn cân treo sợi tóc”  trong tình hình kinh tế biến động cấp thảm họa, có thể thổi bay bất kỳ công ty yếu ớt nào trên đường đi của chúng.

Thế nào là nỗi đau của doanh nghiệp? Là một công ty yếu ớt, một công ty không có tầm nhìn, thực thi kế hoạch kinh doanh kém hiệu quả và rối loạn trong bộ máy tổ chức vận hành, các lãnh đạo toàn ra các quyết định sai lầm, khi chỉ dựa vào “trí khôn” của mình, gạt bỏ nhu cầu tiếp tục học hỏi và cải tiến.

Các sếp thân mến, Steve Job từng nói: “Đối với tôi, ý tưởng không có giá trị gì trừ khi được thực hiện. Chúng chỉ là một số nhân – Thực thi mới tạo ra giá trị hàng triệu” . Mục đích của kinh doanh và ước mơ của tất cả mọi doanh nghiệp đa số đều hướng thẳng tới Bạc Tỷ, nhưng để làm được điều đó, thì phải Thực Thi, từng bước một.

Kinh doanh không phải là câu chuyện trúng số một bước lên tiên, đồng tiền dễ đến rồi lại dễ đi, kinh doanh là bài toán của sự tích luỹ, tạo thặng dư, linh hoạt với cơ chế hoạt động của thị trường, nắm bắt nhu cầu và điều hành, phối hợp với đội ngũ trơn tru để cùng làm ra những sản phẩm tốt và hợp thời nhất.

I. 4 bước biến kế hoạch kinh doanh ra thành quả thực tế

Để giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp mình, biến kế hoạch kinh doanh thành hiện thực cần trải qua 4 bước, theo trình tự sau:

1. Đặt mục tiêu kinh doanh

Mục tiêu kinh doanh là một trong những bước quan trọng nhất định hình toàn bộ “huyết mạch” của tổ chức, cách đặt mục tiêu càng sát với chiến lược kinh doanh thì tỷ lệ chuyển đổi ra hành động hiệu quả càng cao, có 3 điều làm nên một mục tiêu kinh doanh hoàn hảo:

  • Tính cụ thể: Cách đặt câu khẳng định càng ngắn gọn, dễ hiểu càng tốt.
  • Có thể đo lường: Mục tiêu phải được đo lường bởi các con số, dữ liệu vì như vậy bạn mới có thể biết chính xác mình đang ở đâu (ví dụ: “Có hơn 100 khách hàng mới đăng ký trước ngày 1 tháng 3” có thể đo lường được).
  • Định hướng kết quả: Nhắm mục tiêu theo chiều đi lên (ví dụ: “Tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm nay” góp phần đạt được mục tiêu chung của công ty là có lãi).

2. Tiến hành thực thi

Bắt đầu khâu thực thi giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp, triển khai vào thực tế gồm:

  • Phân rã thành mục tiêu nhỏ, tính toán thời gian hoàn thành
  • Chia công việc cho nhân sự phù hợp
  • Quản lý vấn đề phát sinh
  • Ra quyết định
  • Giải quyết mâu thuẫn nội bộ
  • Dự đoán tác động của ngoại cảnh và khả năng ứng phó 

⇒ Hầu hết tất cả các nỗi đau của doanh nghiệp Việt Nam đều nằm ở đây, bị gãy ngay khúc này, không điểm này thì điểm khác, dù đã rất cố gắng nhưng không thể tìm được phương pháp và công cụ phù hợp, toàn bộ trái tim, năng lực, chất xám bị hao dần, như bị oxy hoá tốc độ ánh sáng, phần lớn không ai còn sức để dũng cảm bước tiếp trên con đường chinh phục thành công.

Không sao, quá trình thực thi giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp nay đã có phần mềm Simplamo giúp handle hầu hết những điểm gãy này, rút ngắn khoảng cách cực hạn chạm đến sự tăng trưởng tối đa, nỗi khát khao, chinh phục được tình yêu lớn của các ông chủ.

3. Đo lường hiệu quả

Bước này là tổng kết các dữ liệu đã được đo lường trong quá trình thực thi. Việc này sẽ gần như dễ dàng hơn rất nhiều vì dựa vào bước 2, bẻ khoá được bước khó nhằn nhất này, gần như bạn chạy vèo vèo trên con đường hướng tới mục tiêu của mình, vượt qua và bỏ lại nỗi đau của doanh nghiệp mình ở phía sau. 

4. Kiên trì tới cùng

Nếu 3 bước trước thành công, giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp, khả năng cao các sếp sẽ tiếp tục thực hiện và lấy đà  bứt phá trở thành doanh nghiệp tầm cỡ, vươn xa trên đại lộ tăng trưởng này.

Tóm lại, 3 bước trước phải thực hiện chuẩn và đúng thì khả năng duy trì thành quả mới ổn định vì team đã quen với luồng làm việc hiệu quả hướng tới năng suất.

II.  Simplamo xung phong làm chuyện khó, biến nỗi đau của doanh nghiệp trong thực thi thành một việc khả thi nhất trên đời

Nhờ sự cải tiến với khả năng lưu trữ tuyệt vời của công nghệ, các thao tác siêu dễ, chỉ cần biết search google, và tất nhiên bạn không cần phải là tiến sĩ mới làm được điều đó, giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp mình. Simplamo đã tạo ra phần mềm giúp giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp với các phương pháp quản trị, vận hành doanh nghiệp bằng tư duy quản trị hiện đại dễ dàng, tiết kiệm biết bao năm khổ luyện với mớ vận hành lộn xộn, rời rạc, càng đi càng không thấy tầm nhìn ở đâu, lạc đường tìm hoài không ra phương pháp. Yên tâm giờ đã có phần mềm Simplamo!

Cụ thể Simplamo có các công cụ khắc phục mọi lỗi, giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp trong khâu thực thi:

  • Đã là lãnh đạo thì đa số đều có cái tôi lớn, vì thế để thống nhất ý kiến trong hội đồng quản trị là chuyện rất khó, tuy nhiên Simplamo có công cụ xây dựng tầm nhìn mục tiêu cốt lõi bằng 8 câu hỏi đơn giản theo mô hình quản trị hiện đại đến từ Hoa Kỳ. Giúp các lãnh đạo cùng nhìn một hướng và lao nhanh về một thế giới rộng lớn hơn.

  • Sơ đồ trách nhiệm được cụ thể hoá các đầu việc cho mọi chức danh trong công ty, từ 5 vai trò cốt lõi cho từng người trở xuống, bởi vì sự minh bạch và đơn giản giúp “Tối thiểu hóa sự hiểu lầm” trong đội nhóm.

  • Thiết lập quy trình kinh doanh theo từng nhóm ngành, tất cả gợi ý đều được tích hợp sẵn trên phần mềm Simplamo, các mẫu đã có sẵn, click chuột một cái là xong ngay – Không cần bạn phải là tiến sỹ mới làm được.

  • Chỉ số mục tiêu KPI được theo dõi toàn bộ trên Scorecard và được thảo luận liên tục để phù hợp với tình hình kinh doanh và sự linh hoạt của thị trường, xuất file nhanh như chớp, thuận tiện cho việc in ấn báo cáo.

  • Đối thoại 1:1 tăng khả năng trao quyền – điều đó thể hiện sự vĩ đại của một ông chủ (Lãnh đạo cấp độ 5 theo Jim Collins – Tác giả cuốn sách từ tốt đến vĩ đại), đẩy nhân viên vào những việc táo bạo, cho phép họ tự làm chủ task để khám phá ra họ tài giỏi tới mức nào.

  • Ra quyết định đầy tự tin nhờ vào các dữ liệu có căn cứ được lưu trữ trên phầnmềm.
  • Công cụ Weekly Meeting khắc phục hàng tấn các đoạn gãy trong thực thi kế hoạch – Nhịp họp Weekly hiệu quả, với bộ khung có sẵn, 7 bước cụ thể, các bước đều được link với nhau và tự động tạo các vấn đề khi phát sinh liên tục. Cần giải quyết gấp sẽ cho lên To-do list, nếu lâu hơn, sẽ được liệt kê vào Rock mục tiêu quý cần hoàn thành. PIC cho từng người cụ thể, luân phiên điều phối cuộc họp ở trên BOD giúp anh em quản lý Cấp Trung mạnh lên và không có thói quen ỷ lại vào Sếp lớn.

Simplamo còn hơn cả một phần mềm, đó là tâm huyết, trí tuệ của các kỹ sư đang không ngừng cải tiến, cập nhật sản phẩm trở nên thông minh hơn, tạo lợi thế cạnh tranh tốt hơn khi giải quyết nỗi đau của doanh nghiệp và đặc biệt giúp cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng nhanh bền vững, chúng ta cùng đồng hành và cùng chiến thắng.

Sự tăng trưởng của doanh nghiệp các sếp chính là kim chỉ nan tuyệt đối cho Simplamo, bằng tất cả trái tim và khát khao, Simplamo tin là mọi nỗi đau của doanh nghiệp trong vận hành sẽ được Simplamo hoá giải thành Zero, dọn đường cho các Sếp vươn mình bứt phá, phát huy tối đa tiềm năng phát triển của doanh nghiệp – Siêu tăng trưởng – Siêu lợi nhuận 

Tìm hiểu thêm: Chat GPT và kỷ nguyên của phương thức làm việc mới, CEO thoát khỏi cái bẫy “Tụt hậu” trong điều hành như thế nào?

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up

image-6

9 Bài học quản trị doanh nghiệp Bền Vững từ chủ tịch Pepsico – Nữ tướng quyền lực gốc Ấn Indra Nooyi

By Quản trị doanh nghiệp

Indra Nooyi được biết đến là một trong những phụ nữ quyền lực nhất thế giới trong nhiều năm qua, không chỉ thành công trên cương vị “Thuyền trưởng” lèo lái siêu tàu Pepsico vượt qua giai đoạn suy thoái cũng như bứt phá trong giai đoạn tăng trưởng bão hoà. Đưa Pepsi mở rộng toàn cầu và đứng vững trên thị trường thương mại cạnh tranh gay gắt.

Ngoài sự nghiệp lẫy lừng bà Indra Nooyi còn được biết đến là một nhà từ thiện, cải cách xã hội tích cực. Cuộc đời bà là một câu chuyện thành công vươn lên từ người nhập cư nghèo khó để thực sự chinh phục được “Giấc mơ Mỹ”, truyền cảm hứng cho phụ nữ, sự xuất sắc của bà khiến nhiều người phải ngả mũ kính phục.

1. Một vài nét về cuộc đời Indra Nooyi (Indra Krishnamurthy Nooyi):

Indra Nooyi sinh năm 1955 tại thành phố Chennai, Ấn Độ. Sau khi lấy bằng MBA tại một học viện quản lý, Nooyi có 2 năm làm việc cho hãng Johnson & Johnson ở Mumbai trước khi lên đường sang Mỹ năm 1978.

Bà đến Mỹ với tất cả những gì mình có là 500 USD và một học bổng từ Đại học Yale. Là một người nhập cư, bà đã phải làm tất cả mọi việc để có thể tiếp tục học hành.

Indra Nooyi bắt đầu làm việc cho PepsiCo vào năm 1994 và nhanh chóng lên chức giám đốc tài chính vào năm 2001. Thành quả nổi bật nhất trong sự nghiệp của bà tại Pepsico phải kể đến là việc tái cấu trúc toán bộ Pepsico, chỉ đạo các chiến lược toàn cầu của công ty trong hơn một thập kỷ . Từ khi Indra Nooyi trở thành giám đốc tài chính, bà đã khiến cho lợi nhuận ròng hàng năm của công ty đã tăng từ 2,7 tỷ đô lên 6,5 tỷ đô.

2. 9 bài học quản trị doanh nghiệp bền vững từ vị nữ chủ tịch Indra Nooyi đáng kính trong quá trình điều hành Pepsico hơn 1 thập kỷ qua:

1. Tập trung vào tầm nhìn

Indra Nooyi đưa ra một trích dẫn từ kinh thánh: “Nơi nào không có khải tượng, loài người sẽ diệt vong”, bà Indra Nooyi tin rằng tầm nhìn lớn không chỉ phản ánh được chiến lược dài hạn mà còn là động lực thúc đẩy công ty và con người tập trung nhìn phía trước, mở ánh mắt rực rỡ của tương lai với sự lạc quan và chân tay luôn vận động.

“Khi tôi trở thành Giám đốc điều hành, tôi không muốn thay đổi một cách đột ngột các chiến lược của công ty. Nhưng tôi cũng tin rằng việc cải tổ là một nước đi cần thiết để công ty có thể phát triển, và tôi đã làm thế bất chấp khó khăn bằng một tầm nhìn lớn, Pepsi phải hướng tới dẫn đầu và không được quên điều ấy”

2. Phân bổ thời gian hợp lý

Điều này nghe có vẻ cổ xưa nhưng luôn luôn đúng “chìa khóa cho vạn vật là Thời Gian”. Indra Nooyi đề cao việc cân bằng lợi ích ngắn hạn và dài hạn, điều này có nghĩa là người lãnh đạo cần suy nghĩ kĩ về thời gian khi lên kế hoạch chiến lược, càng sát thực tế thì tỷ lệ loại bỏ điểm nhiễu của tương lai sẽ tốt hơn, giúp công ty đi lên và tránh những rủi ro ngắn hạn.

Indra Nooyi khuyên các doanh nghiệp với tư cách nhà cố vấn rằng: “Khi một doanh nghiệp chỉ tập trung vào lợi nhuận, doanh nghiệp đó sẽ thu được lợi nhuận ở mức tỉ suất cao, nhưng đó chỉ là con số tăng trưởng nóng không mang tính bền vững. “Tại Pepsi, chúng tôi áp dụng một chiến lược khác, một chiến lược đủ thông minh để chúng tôi có thể phân phối lợi nhuận liên tục và bền vững trong một khoảng thời gian dài”.

3. Kỹ năng đàm phán giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều vấn đề

Nhớ lại thời điểm ra mắt chiến dịch “Performance with purpose” với mục tiêu tạo ra các sản phẩm của PepsiCo để phục vụ sức khỏe cộng đồng, gắn liền với trách nhiệm xã hội đã bị phản ứng trái chiều, các nhà phê bình thậm chí còn khuyên bà Indra Nooyi hãy quên chế độ dinh dưỡng đi và tập trung vào việc bán khoai tây chiên và nước soda.

Ngay sau khi công bố “Performance with Purpose”, tôi đã đến thăm đội Frito ở Plano, Texas. Họ là những tân binh đầu tiên của tôi. Tôi trang bị cho họ những thông điệp cần thiết để họ thuyết phục những người còn lại tin tưởng vào chiến lược. Bằng cách áp dụng mô hình trên, cùng với sự ủng hộ của cộng đồng, chúng tôi đã thành lập được Quỹ chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Và cùng nhau chúng tôi đã loại bỏ được 6,4 nghìn tỷ calo trong các sản phẩm, vượt cam kết hơn 400% và vượt thời hạn ba năm”, bà Indra Nooyi kể lại.

Điều này rút ra bài học: Điều quan trọng của một chiến lược tốt không chỉ nằm ở thông điệp rõ ràng, mà còn ở khả năng thuyết phục của nhà lãnh đạo để tìm được sự đồng thuận và lan tỏa chiến lược.

4. Nguyên tắc số 1 của lãnh đạo là “ Lắng nghe”

Làm người thường lắng nghe đã khó rồi, làm lãnh đạo bạn phải rèn luyện khả năng lắng nghe lên gấp 10 lần, một doanh nghiệp có càng nhiều người, việc giải quyết vấn đề sẽ càng khó hơn. Cùng một vấn đề nhưng luôn luôn có nhiều ý tưởng khác nhau, thậm chí là những ý tưởng cực kỳ sáng tạo. Kỹ năng lắng nghe sẽ đưa lại cho nhà quản lý nhiều hơn một lựa chọn giải pháp cho các vấn đề. Lắng nghe thể hiện sự khôn ngoan của 1 ông chủ.

“Chúng tôi tiếp nhận phản hồi từ cả người tiêu dùng và nhân viên tại PepsiCo. Và tôi cũng nhận thấy rằng một số lời khuyên tốt nhất đã đến trong khoảnh khắc mà tôi ít mong đợi nhất”, bà Indra Nooyi cho biết.

5. Con người là tất cả

Trước đây, nếu bạn muốn tuyển dụng được người có tài năng tốt nhất, tất cả những gì bạn cần quan tâm chỉ là về năng lực công việc. Trong thế giới ngày nay, điều đó là chưa đủ. Bạn không chỉ cần quan tâm đến cái đầu của nhân viên, mà còn phải hiểu trái tim của họ.

“Khi Steve Reinemund là Giám đốc điều hành của Pepsi, ông đã làm điều này rất tuyệt vời. Ông ấy thường gửi các lá thư viết tay cho nhân viên cám ơn họ đã làm tốt công việc. Khi tôi trở thành CEO, tôi cũng cố gắng làm như vậy.”

6.  Để vương miệng trong gara

“Không ai trong chúng ta chỉ là một nhân viên. Chúng ta cũng là một bà mẹ, người vợ hoặc người chồng, con gái hoặc con trai. Ai cũng phải cố gắng cân bằng nhiều vai trò. Và đó là bài học tiếp theo của tôi.

Tôi sẽ không bao giờ quên được lần trở về nhà sau khi được bổ nhiệm làm Chủ tịch của Pepsico vào năm 2001. Mẹ tôi đã đến thăm vào thời điểm đó.

“Mẹ, con có tin tuyệt vời cho mẹ” tôi hét lên. Mẹ tôi bình tĩnh trả lời: “Đợi đã, mẹ cần con đi ra ngoài và lấy sữa!”

Vâng, tôi đi ra ngoài và lấy sữa. Khi tôi trở lại, tôi nhảy lên hào hứng. Tôi hét lớn: “Con có một tin tuyệt vời cho mẹ. Con vừa được bổ nhiệm làm Chủ tịch của Pepsi. Vậy mà tất cả những gì mẹ muốn con làm là đi ra ngoài và lấy sữa sao?”

Mẹ tôi đã nói: “Để mẹ giải thích cho con nghe. Con có thể là Chủ tịch của Pepsi. Nhưng khi bước vào ngôi nhà này, trước tiên con là vợ và là mẹ. Không ai có thể thay được vị trí đó của con. Vậy nên hãy để lại vương miện trong gara!”

Mẹ tôi nói đúng, tất nhiên. Cho dù chúng ta là ai, chúng ta làm được gì, không ai có thể thay thế chúng ta trong gia đình của chúng ta.

7. Hãy thực tế trong vai trò của mình

Với tư cách là CEO của PepsiCo, bà Indra Nooyi thường đặt ra những mục tiêu thực tế cho bản thân và nhân viên của mình. bà chia sẻ “Tôi sẽ không yêu cầu ai làm điều gì đó mà tôi sẽ không thể tự làm”.

Khi rời PepsiCo với tư cách CEO, bà Indra Nooyi nói rằng “Một người ở vị trí hàng đầu cần phải hoạt động hết công suất và thực tế trong từng đầu việc cụ thể. Bạn không thể nghĩ đến kế hoạch dài hạn khi luôn thất bại ở mọi bước đi ngắn hạn. Cần kiểm soát được các bước đi ngắn. “

8. Tuổi tác không quan trọng

“Đừng đánh giá nhân sự hoàn toàn qua vẻ bề ngoài hay bằng cấp của họ” khi Indra Nooyi trở thành CEO của PepsiCo vào năm 2006, bà đã 50 tuổi và bà tiếp tục phục vụ công ty với sự nhiệt tình tương tự trong 12 năm. Trách nhiệm với bản thân và xã hội không ngừng là dấu ấn của một nhà lãnh đạo vĩ đại.

9. Trả lại cho xã hội

Trước khi Indra Nooyi trở thành CEO của PepsiCo, công ty đang đấu tranh để giải quyết các vấn đề sức khỏe. Sau khi Indra Nooyi được bổ nhiệm, bà ngay lập tức giải quyết vấn đề Béo phì đang bị nhiều khách hàng la ó về sản phẩm của Pepsi. Bà cũng khuyến khích khách hàng chuyển sang đồ ăn nhẹ lành mạnh thay vì nước trái cây ngọt.  Kinh doanh không đơn giản là lợi nhuận, kinh doanh là giá trị duy trì của cải. Sức khoẻ người tiêu dùng là trên hết, đó là kim chỉ nan cho mọi chiến lược hay của những tay chơi lớn.

Đọc thêm bài viết cùng chủ đề: 9 tuyệt chiêu quản trị “Hiếm như vàng đen” của trùm dầu mỏ giàu nhất mọi thời đại John D. Rockefeller

—————————————————

Simplamo – Phần mềm quản trị mục tiêu khoa học hiện đại, kết hợp độc đáo giữa KPI, OKR. Biến mọi thứ phức tạp trong điều hành trở nên đơn giản và gần gũi đến từng nhân viên. Giải phóng áp lực cho nhà lãnh đạo, tập trung vào điều quan trọng, tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu trải nghiệm Simplamo và cảm nhận sự thay đổi chỉ sau 4 tuần!

Đăng ký nhận buổi demo Simplamo tại: https://app.simplamo.com/sign-up